to read complaints and reviews, or file yours. 
24605342001732 kargo takip numaralı kargomun tamamı teslim edilmedi. Aylardır arıyorum bir çözüm bulamıyorlar size döneceğiz deyip bir türlü dönmüyorlar. Ürünüm hem ortada değil hem de ilgilenmiyorsunuz bu konuda çok mağdurum ve kaldı ki Sürat Kargo'ya ulaşmak aşırı zor saatlerce aramama rağmen cevap alamıyorum. Son çareyi burada buldum. Gereğinin çok acil tarafıma yapılmasını arz ederim... Aksi takdirde hukuki süreci başlatacağım
1- A101 (Yeni Mağazacılık A. Ş.) tarafından gönderilen ürünüm kolisi parçalanmıştı içinden eksik malzeme çıktı ve deformasyonlar mevcuttu. Hasar tespit tutanağı tutulmasını istedim bizde olmuyor biz tutamıyoruz denildi halbuki web sayfasında bu işlemin nasıl yapılacağı yazılı ve yasal mevzuata tabi ...
Sürat Kargo Karabağlar İzmir şubesine gelen ve kargo takip e baktığımda 13 Eylül de teslim edilmesi gereken ürün ; dün akşam not girilmiş " teslim edilmeyen ürün ertesi iş günü teslim edilecek" yazmış. Fakat bugün 15 Eylül hala getirilen bir kargo Yok. Kargo şirketi ni aradığımda şube müdürü ile ara...
Dolap uygulamasından sattığım ürünümü 1 Eylül tarihinde Sürat Kargo'nun Altınoluk şubesine teslim ettim. Normalde ürünün 3-4 gün içinde teslim edilmesi gerekirken ürün bir türlü alıcıya teslim edilmedi. Teslimat takip sayfasında sürekli ürün teslimat biriminde bilgisi çıktı. Dolap destek ile irtibat...
Ayın 11'inde kargom Sürat Kargo Ankara mikro şubesine ulaştı. Ayın 12'sinde teslimata çıktı diye mesaj geldi, fakat kargom gelmedi. Sonra kargo takipten baktığımda şubede diye görünüyor. 3 gündür paketim teslim edilmediği gibi ne Ankara mikro şubesi ne de Sürat Kargo Ankara bölge müdürlüğü ikisi de...
Kargomun şubeye gelmesini günlerce bekledim. Sistemden kargo takibini yapamadığım için şubeden haber verilmemesini bekledim. Bu devirde kargo sistemden kargo takibi nasıl yapılamaz o da ayrı bir konu. Meğer kargo gelmiş, beklemiş ve iade bile olmuş. Ben bunları ne zaman öğrendim iade talebinize olum...
0 Yorum