Sürat Kargo Dün Acil Kurye Göndereceklerdi Hala Bekliyorum

Zahide Zahide23 Eylül 15:18

Dün acil kurye istedim tamam gönderiyoruz dediler bugün de mesai bitmek üzere hala göndermediler. Hayır göndermeyeceğiz de bari kendim şubeye gidiyim 2 günüm çöp oldu. Üstelik kargo ile im de yanlış sevkiyat. Sürat Kargo ile her zaman aynı problemler yaşanıyor.!

Gelişme :

4 hafta önce

Gelişme olmadı aratıp tekrar özür dilendi gönderiyoruz denildi yarın tam 1 hafta olacak,

26 Eylül 15:28

On tane yerden arayıp özür dileyip hemen gönderiyoruz kurye denildiği halde bugünde gelmedi vallahi yazıklar olsun yazık markanın bünyesinde çalışan sözünde duran bir kişi olmaz mı

25 Eylül 17:51

Müşteri hizmetleri kurye talebinizi oluşturdum aynı gün içerisinde gelir dedi yanlış şubeye bildirmiş. Yanlış olan Konya kule şubesi de bildiriyi onaylamış fakat adres benim alanım değil diye doğru şubeye havale etmek yerine öylece kalmış talebim ben bunu günler sonra öğreniyorum. Ve kule Sürat Kargo'da ki kadın hakaret etmediği kaldı ses tonu bile şiddetliydi. Müşteri hizmetlerini geri aradım Bosna şubeyi yönlendirdik dedi. Ertesi gün oldu Bosna şubeden de ses yok orayı aradım. Bize hemen düşmüyor bilgi ben arkadaşları gün içinde yönlendireceğim dedi o da yok. Sanırım bedava kargo süresinin geçmesi için oyalıyorlar. Yazık!

25 Eylül 17:44

Sürat Kargo ismini hak etmeyen kargo şirketi ayın 22 sinden beri kurye bekliyorum hakkım haram olsun oyalayıp duruyorsunuz

24 Eylül 12:01

Hiçbir gelişme olmadı. Yazık ya 3 koca gün geçti.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Zahide 23 Eylül 17:05

En kısa süre tabii 1 saat geçti işim yarına mı kaldı 3 gün gitti... Kargo yerine ulaşana kadar da araya hafta sonu girer. Ooooo

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 23 Eylül 16:15

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler