You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buket'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dolap Onayı Ve Kargo Yavaşlığı

681görüntüleme
Buket
Buket 17 Mayıs 12:53
Çözüldü Çözüldü
Buket'in Teşekkür Mesajı
“Seray hanıma çok teşekkürler çok ilgiliydi kendisi”

04.05.2022 de aldığım kargo hala kargo firmasında beklemekte ürünü dolap ®tan aldım şu an ürün parası onaylandı günü dolduğu için ama elimde ne ürünüm var ne de param ®. Simdi o ürün diyelim yırtık pırtık nasıl iade edeceğim şu an elimde elbisede yok üstelik. Sürat ama tam anlamıyla PTT yi geçtiniz çok aşırı yavaş kaç gün oldu, sürekli arıyoruz yarım saat hatta bekliyoruz birinci sıradasınız demesine rağmen açılmıyor telefonlar açıldığında da yarin gelecek diye oyalıyorlar. Kapaklı şubesinden bahsediyorum yazık sizle gelen ürün olursa asla tercih etmiyorum. Tam anlamıyla süratsizlik.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo17 Mayıs 13:07

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo17 Mayıs 14:52

Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Buket
Buket17 Mayıs 15:00
Sürat Kargo Dolap Onayı Ve Kargo Yavaşlığı

Ne bicim ilgisizlik ne bicim düzen bu ya ekran görüntüsünden sonrada yarım saat bekledim telleri açmamak nedir ürün gelse de gelmese şikayet edeceğim dahada üstlere

Buket
Buket17 Mayıs 17:34

Geri aramayı denedim bende ulaşamadım, 15:00 17;30 arası ulaşamayabilirsiniz diğer saatlerde müsait telefonum teşekkürler

Buket
Buket18 Mayıs 13:01

Benimle ilgilenen Seray hanıma çok teşekkür ederim sorunu bizzat takip edecek fakat Seray hanımdan memnun kaldığım kadar surattan kalamadım maalesef 🤣 çok teşekkürler yinede

Buket
Buket18 Mayıs 16:51

Seray hanim konuyla ilgili sizle konusmustuk, kargoya gittim fakat ürün çok sabit kaldı urunu bulamıyoruz dendi ne yapmam lazım hani param yok ürün yok

Buket
Buket19 Mayıs 11:52

Seray hanım kargom bugün elime ulaştı ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🙂

Buket
Buket19 Mayıs 13:21

Seray hanıma çok teşekkürler çok ilgiliydi kendisi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 32 dakika önce

Sürat Kargo Kargo Şirketi Demişler Ama İş Yapmaya Üşengeçler

Bu zamana kadar hiçbir kargo şirketine şikayet yazısı yazmadım. Sonuçta insanız ve gecikebiliriz diye düşündüm ama sizde yaşadığım sorun gecikme gibi bir sorun değil. Resmen işini yapmama isteği, sorumsuzluk, tembellik... 1) kargom geliyor, tarafıma hiçbir şekilde kargo takip no, kargo numarası mesa...

Devamını oku
profile
  • 471görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kabul Edilmeyen Kayıp Ürün

Firma olarak Sürat Kargo ile çalışıyoruz. 21 haziranda vermiş olduğumuz müşteri ürünü bugün oldu hala ortada yok. Sürat Kargo Ortaca acente aktarma merkezinde görünüyor. Şubeyi aradığımız zaman konuyla alakalı çözüm aramayı bırakın telefon yüzümüze kapanıyor. Ürün belli ki kayıp kayıp girilmesi gere...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmiyor

İzmir / dikili şubede kargom var. Kurye arayıp ulaşamadığını ve şubeye bıraktığını oradan almamız gerektiğini söylüyor. Ben iki telefon. Numarası bildirdiğimi söyledim birinden ulaşamamışsanız diğerini aramaları gerektiğini söyledim Kurye (Can bey) böyle bir şey olmadığını hiçbir şekilde teslim etme...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Bir Haftadır Ürünü Dağıtıma Çıkarmadı

Bir haftadır elime geçmeyen bir siparişim var. Sürat Kargo adrese gelmeden gidip şubeden almamı içeren bir mesaj yolladı, neden adrese gelmediğini sordum, cevap gelmedi. Şikayet ettim, ertesi gün yine şubeden almamı isteyen bir mesaj. Yine şikayet ettim, hiçbir şekilde İskenderun İşte şubesine telef...

Devamını oku
Sürat Kargo Bir Haftadır Ürünü Dağıtıma Çıkarmadı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 45görüntüleme
  • 21 saat önce

Sürat Kargo Bodrum Mikro Şubesi Tam Bir Fiyasko

Bir online Platformdan 25.06 tarihinde bir ürünü sipariş verdim. Ürün 28.06 tarihinde saat 08:27 de varış şubesine geldi. Bugün 04.07 akşam saat 17:30 ve hala gelmedi. Sürat Kargo Halikarnas şubesine gecen Cumartesi gittiğimde bana kargo orada olmadığını, 02522770106 numaralı telefondan ulaşabileceğ...

Devamını oku
Sürat Kargo Bodrum Mikro Şubesi Tam Bir Fiyasko
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Yine Sürat Kargo Sıkıntısı

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün maalesef yine Sürat Kargo'ya verildi. Kargom taaa şehirler uzaklığından Esenyurt micro ya geldi ama oradan bana gelemedi. Telefonla arıyorum açmıyorlar. 40 dakika hatta bekledim ama kimseye ulaşamadım. 04.07.2022 tarihinde sabah 9' da ürün bana teslim edil...

Devamını oku
profile
  • 883görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo 5 Gündür Şubede Bekletilen Kargo Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Menemen şubesi 5 gündür ürünü şubede tutuyorlar adrese getirmiyorlar, daha önce de 3 kez siparişimi adrese hiç getirmeden müşteriye ulaşamadık deyip iadeye düşürdüler, Telefonları da açmıyorlar! Sürat Kargo Menemen şubesinden nefret ediyorum. Aynı ürünü şimdi alsam 20 lira fazla para ver...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Müşteriyi Telefonda Bekletip Telefonu Kapatıyor

Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım, 12 dakika boyunca müzik çalarak beni beklettiler. Sonra telefon benim müdahalem olmadan bir anda kapandı kesinlikle iletişime geçemiyorum. Arıyorum açmıyorlar ürünüm şubeye geliyor 3 gün sonradan elime ulaşıyor.

Devamını oku
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Ulaşmayan Kargo Sorunu!

Sürat Kargo'ya 13 Haziran ve 20 haziranda teslim edilen kargom 2 gün içinde Altınova şubeye gelmiş bugünde teslim edilmezse hala yok pazar günü olduğu halde bugün mesaj geliyor ürün dağıtıma çıktı diye gelen giden yok sonra adreste bulamadık deyip iade edecekler herhalde bu da yeni bir sistem. Şuben...

Devamını oku
profile
  • 649görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Ürün Teslim Etmeyişi

Merhaba, Antalya Kepez Sürat Kargo Yeşilırmak Şubesi evime 5 dakikalık yürüme mesafesinde iken İzmir'den gelen kargom Korkuteli şubesine gönderildi. ...

Devamını oku
Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Daha sonra çağrı merkezinden arayan arkadaşa ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim”