to read complaints and reviews, or file yours. 
Dağıtım şubesinde olan kargom 4 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kedilerim için özel mama alıyorum her yerde bulmam mümkün değil mama bitti ama kargo şirketinin sorumsuzluğu yüzünden masrafa girip ve zarara uğrayıp tekrar mama almam gerekiyor ama onun ulaşması da bir zaman. Paravan şirket gibi çalışıyorsunuz saatlerce çağrı merkezinizi bekledim her alandan tuşlama yaptım bir Allah'ın kulu açmıyor. Mama gelince de satıcı firmaya şikayetimi ileteceğim
Sürat Kargo'dan adrese teslim bir ürünümü bekliyordum gelmediği için bölgemde bulunan Sürat Kargo Lüleburgaz şubesine gittim kapının mühürlü olduğunu görünce çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi yetkilileri Lüleburgaz şubede sıkıntı olduğundan kargomu Babaeski şubeden teslim alabileceğim şekilde yö...
Sürat Kargo ile gelecek olan ürünüm, 3 Ağustos'ta vermiş olduğum siparişim 7 Ağustos'ta Suadiye şubesine gelmiş olmasına rağmen 7 Ağustos'tan beri her gün teslimat kodu gönderiliyor. Fakat Sürat Kargo şirketi, günlerdir evde beklememize rağmen ürünü getirmedi. Ayrıca bir telefon açma bile zahmetinde...
Vivense'den yaptığım bir alışverişte maalesef kargo şirketi olarak ürünüm Sürat Kargo'ya verilmiş. 28 Temmuz'da kargomun durumunu incelediğimde kargom Maltepe'den Ümraniye'ye transfer sürecinde olduğu görülmekte ve teslim tarihi 31 Temmuz olarak belirtilmekteydi. Bugün 3 Ağustos kargom hala Maltepe'...
Sürat Kargo'dan iki adet gönderim vardı ve ikisinin de tarihi 27 Temmuz gösteriyordu. Birini ulaştırdılar ikisi içinde o gün mesaj gelmesine rağmen diğeri şubeye 29 Temmuz'da ulaşmış çağrı merkezi 29'unda dağıtıma çıkar. Demesine rağmen 31'inde dağıtıma verdiler. Ve zaten yaratmış oldukları gecikme...
Genel müdürlükten müşteri hizmetlerine ve şubelerine asla ulaşım sağlanamayan sorumsuz kişilerin çalıştığı yapılan şikayetlerin dikkate alınmadığı müşteri memnuniyeti sıfırdan öteye geçmeyen kargo şirketi. Sipariş verdiğim tüm göndericilere Sürat Kargo ile anlaşmalıysanız siparişimi iptal edin dediğ...
0 Yorum