Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmıştır Diye Bilgilendirme Mesajı Göndermiyor

304görüntüleme
Elif
Elif 18 Eylül 13:38
Çözüldü Çözüldü
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Arayan kadın çok ilgiliydi teşekkür ederim”

Daha kötü bir kargo şirketi görmedim alaka sıfır gönderinin dağıtımda olduğuna dair bilgi mesaj bile göndermiyorlar. Şubeden gelip alınız diye mesaj geliyor şubeye gittiğimde ise dağıtıma çıkmıştır diyorlar ama bana mesaj gelmiyor bilgilendirme iletişim hiç yok

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo18 Eylül 13:46

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo18 Eylül 14:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Elif
Elif23 Eylül 12:38

Arayan kadın çok ilgiliydi teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo araba yatağı şubesinden Mevlana mahallesine dağıtıma çıkarılan dört tane paketim vardı. Bir tanesini kendileri bana teslim etmediler. Şu anda dağıtımda görünüyor ve kavga eder bir şekilde kapıya gelemeyeceklerini, bir yere bırak orada alabileceğimi de onlara iç köpek muamelesi yapıp yapm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternet üzerinden aldığım bir takım ürünlerin Sürat Kargo tarafından gönderimi sağlanmış. Çalıştığım için annem kargoyu karşılamış. Bana telefon ederek kargo geldiğini ve ödemesi 305,00 TL ödeme istediklerini söyledi. Ödemesi IBAN üzerinden yapılmış olan ürünlerin kapıda 305,00 TL ödeme olduğu iddi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gerçekten sürekli sipariş alıp veren biri olarak hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Diğer kargolar Gaziantep'ten Bursa'ya getirip, teslim bile etti. Bunlar İstanbul'dan Bursa'ya kargo getiremediler. 1 gün teslim süresi filan yazıyor hepsi yalan dolan. Tam 2 gündür varış şubesinde k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Öncelikle çok üzgünüm kargo şirketleri son dönemde sarsak'lamaya başladılar. Yani bu bağlı şubelere teftiş etmiyor musunuz. Durumumu arz edeyim Trendyol dan kargom geldi. Sistem üzerinden dağıtımda yazıyor eve gelmiş annem beni arıyor kargocu seni istiyor diye konuştum ve benden telefonuma gelen kod...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.10.2021 tarihinde aşısı olmayan ve PCR testi de olmayan kargo çalışanını dağıtıma çıkaran, halk sağlığını ve kendi çalışanının sağlığını tehlikeye atan, her zamanki sorumsuzluğuna bir yenisini ekleyen sözde başarılı kargo şirketi! Kargo çalışanı ne aşısı ne de PCR testi olmadığı için üniversiteye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24 eylülde yola çıkan kargo 5 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. İki gündür dağıtıma çıkıp tekrar şubeye geri gidiyor. 10 ayrı kargo firmasının bulduğu adresi nedense bu kargo bulamıyor. Dağıtıcı her seferinde beni arıyor ben de adresi tarif ediyorum ama kargo yine de bana gelmesi gerekirken şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 16:44

Sürat Kargo Çiğiltepe şubesi kargoyu göndermiyor. 17.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkan kargo 20.09.2021 tarihinde hala elime ulaşmadı. Dalga geçer gibi bir de şube değişikliği diyorlar. Şube değişikliği beni ilgilendirmez ayrıca Çiğiltepe şubesinden cuma günü çıkan kargo nasıl 10 dakikalık mesafeye g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:50

Didim şubesi Sürat Kargo kadar kötü bir kargo şirketi daha görmedim. Ürünüm 07.09.21 tarihinde kargoya verildi arıyorum kargonuz dağıtımda deniliyor ama gelen giden yok bugün 15.09.21 yine aradım yine dağıtımda dedi ve ben kızınca dağıtımda olmadığını araçlarının bozuk olduğunu söyledi siz müşteriyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:51

Hangi bölge hangi şubeye ait 5 senedir bunu bile belirlemeyen müşteriyi mağdur eden kötü bir kargo şirketi. Aradığım acente beni diğerine yönlendiriyor. O bana ait değil diyor. Olan benim iade edilen ürünlerime oluyor. Yine aynı sorunu yaşıyorum. Çözüm odaklı olmayan bir müşteri hizmetiniz var. Sizi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 02:23

Nasıl bir kargo şirketi ya kargo dağıtımda görünüyor ben dağıtım da diye kapıya çıkmıyorum bütün kargolar pat adrese götürüyor sizin personeliniz geldim evde yoktunuz daha o mahalleden çıktım abla gel şubeden al diyor benim kapım çalmadı kargo getiren olmadı ben niye gidip alıyorum boşuna mı ödeme y...