Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Beyza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılan Kargom Ufacık Yerde Gün İçerisinde Teslim Edilemedi

429görüntüleme
Beyza
Beyza 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu aynı gün içerisinde çözdüler. İlgilendikleri için teşekkür ederim.”
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılan Kargom Ufacık Yerde Gün İçerisinde Teslim Edilemedi
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılan Kargom Ufacık Yerde Gün İçerisinde Teslim Edilemedi

Sürat Kargo Kızılırmak şubesine dün ürünüm ulaştı. Başta gelip teslim alabilirsiniz diye mesaj attılar sonra dağıtıma çıkarıldığını gördüm kargo takibinden. Avuç kadar Sivas'ta nasıl teslim edilemedi bilmiyorum ama kargoyu hala teslim alamadım. Şayet bugün de gelmezse şubeden teslim alamam aracım yok ve şube 7km uzakta. Anlamadığım bir diğer nokta da çarşıda da şubeler varken niye en ücradaki şubeye yollanıyor ürün? Benim ikamet ettiğim yere neresi yakınsa oraya yollamak mantıklı değil mi?

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Beyza
Beyza6 gün önce

Sorunumu aynı gün içerisinde çözdüler. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba ben Sürat Kargo temsilcilerinden şikayetçiyim. Adrese gelmiyorlar adrese gelmeden aranıyorum kargoyu teslim alacak arkadaşı bekleyemeyiz yol kenarındayız diye söyleniyor. Ben böyle saçmalık görmedim. Teslimat adresine yakin bir güzergâhtayım oradan yola çıkıp almak istedim. Yok şubeye gelin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ben Kahramanmaraş'ın Afşin ilçesinde ikamet ediyorum. Burada Sürat Kargo şubesi olmadığı için dağıtımlar Elbistan şubesinden yapılıyor. Ancak bu sabah kargomun şubeye geldiğine fakat dağıtılmayacağına ancak şubeden teslim alabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Bu nasıl saçmalık anlayamadım haftanın 5...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo ürünümü dağıtıma çıkarmıyor şubeden teslim alacaksınız diyor bu nasıl bir kargo şirketidir her seferinde Sürat Kargo beni mağdur ediyor ben ordunun bir köyündeyim kargom ta Fatsa'da bir buçuk saat var aramızda kargo şirketiyle nasıl bir çalışma şekli bu benim anlaşmam kargo evime gelecek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sayın Sürat Kargo Yetkilisi Siz yetkililere, Sürat Kargo Tosya Şubesinde çalışan personellerin insana karşı nasıl yaklaştıklarından bahsedeceğim. Bu yaklaşımın iyi mi? Kötü mü? Olduğuna siz karar verin. Her şey 20 Mayıs Perşembe günü N11’den aldığım baza ve başlığını iade etmeye karar vermemle başl...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo da adresime gelmeyen kargo. Adrese istediğim ürünü neden şubede bekletiyorlar şubeden alacaksam neden adrese teslim istiyorum? Bilgi almak için arıyorum saatlerdir açan yok bu nasıl hizmet hala sizlerle çalışan şirketlere de Yazıklar olsun

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:19

Yaklaşık bir haftadır kargom şubede bekletildi. Kargo teslimi için gelen kurye telefondan arayarak ben kargo dedi ve evde olmadığımı söyledim. Komşuya ya da kapının önüne bırak sorumluluk bana ait dedim. TCK kimlik numaramı istedi ve olumsuz şeyler olduğu için kimlik numaramı paylaşamayacağımı söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 08:14

Sürat Kargo Beylikdüzü Yakuplu şubesi Trendyol' dan aldığım ürünü beğenmeyerek iade etmek istedim. İademi özenli bir şekilde hazırladım şubeye bırakmaya gittim paketi teslim etmek istedim ekrana baktı -Trendyol alım limiti dolmuş dedi. -saat dedim 10.48 sokağa 10.00 da çıkabiliyoruz nasıl olur böyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 18:04

Sürat Kargo Balıkesir Kurtdereli Şubesi Adrese Teslim Yapmıyor. Bu en az 5 defa başıma geldi. Pandemi nedeni ile tam kapanma dönemindeyiz Susurluk göbel mahallesinde oturuyorum. Kargolarım gelip geri dönüyor. Telefonla sorduğumda ise Susurluk merkeze getirebildiklerini fakat Göbel mahallesine teslim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 22:05

Trendyol üzerinden almış olduğum 16117614226262 takip numaralı ürünüm Sürat Kargo tarafından kargolanmıştır. 10.05.2021 tarihinde de kargom şubeye ulaşmıştır. Ancak bugün kargomu gelip teslim almamı gerektiren bir mesaj geldi kargo tarafından. Teslim almak mı hem de şu an tam kapanma süreci içerisin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:46

Trendyol üzerinden almış olduğum 2051********17 takip numaralı ürünüm Sürat Kargo tarafından kargolanmıştır. 10.05.2021 tarihinde de kargom şubeye ulaşmıştır. Ancak bugün kargomu gelip teslim almamı gerektiren bir mesaj geldi kargo tarafından. Gidip teslim almak mı hem de şu an tam kapanma süreci iç...