Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkan Kargo Gelmedi.

495görüntüleme
Samet
Samet 27 Kasım 2021 14:05

İnternet sayfası (× firması) üzerinden bir ürün aldım. Sürat Kargo şirketi ürün kurye dağıtımında diyerek bilgilendirme mesajı gönderiyor, lakin iki gün beklememize rağmen Çeliktepe şube'ye hiçbir şekilde ulaşamadık. En sonunda müşteri hizmetlerinin verdiği cevap" ilk öncelikli kargolar teslim ediliyor, yoğunluktan dolayı teslim edilmemiştir, son olarak teslim tarihinize iki gün var " demesi o vakit teslim tarihinde mesaj gönderin biz de insanız çalışıyoruz ve ona göre tedbir almaya çalışıyoruz. Lütfen ne iş yaparsanız yapın ciddiye alın.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo27 Kasım 2021 14:15

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo27 Kasım 2021 14:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Firma olarak 17.01.2022 tarihinde 63174169251115 takip numaralı Hepsiburada siparişi gönderimi yaptım ancak 18.01.2022 tarihinden beri kargom Sürat Kargo Çeliktepe şubesinde dağıtıma çıktı olarak gözüküyor. Aradığım zaman yoğunluktan dolayı dağıtım gecikiyor diye cevap alıyorum. Bugün 20.01.2022 bu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo kargo firması değildir ertesi gün kapıda 14 cuma sipariş verdim adres yanlış diye önce Çeliktepe şubesine gelmiş cumartesi günü adreste yanlışlık yok bu şube de Gayrettepe micro şubesine göndermiş pazartesi teslim olur dendi aramasam haberim yok pazartesi günü Gayrettepe micro arıyor ora...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 13:05

Ankara'daki Sürat Kargo Hoşdere şubesinden İstanbul'da bulunan Metrocity AVM'de adresini belirttiğim ofise bir kargo gönderdim. İçinde bilgisayar ve teknolojik ürünler içeren kargom taşıma sürecini düzgün şekilde atlatmış ve İstanbul Çeliktepe şubesine ulaşmış fakat adrese teslim olması gerektiği ha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 16:37

Kalitesiz bir kargo firması Sürat Kargo. Kötü bir şube. Hem Akdeniz hem Çeliktepe şubesi. 20 gün kargo bekledim. Teslim etmeden iade sürecine girdiler. Dalga geçer gibi. Bu firmayla çalışan yerlerden de alışveriş yapmamayı öğrendim. Akdeniz de Çeliktepe'de resmen ilgisiz bilgisiz insanlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 09:54

Bu kadar kötü, bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi olamaz dünya üzerinde. Arkadaş, kargo gönderiliyor bana ne bir bilgi mesajı geliyor, ne bir takip numarası gönderiliyor, ürün dağıtıma çıkmış güya adreste bulamamışlar. Bilgi mesajı gelmediği için ürün iade olarak gitmiş ben günler sonra öğreniyorum ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 2021 11:44

16 Mart'ta İstanbul/Çeliktepe şubesine gönderilen içi resmi evrak dolu kargomu kaybettiler. 9 gündür kargo şubesi ve genel müdürlükten hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Şube müdürü artık telefonlarımızı açmıyor. Şubede herkes birbirine hakaret ederek orası senin bölgen değil diye söyleniyor. Şikayet ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 2021 10:12

Sürat Kargo ile gelecek ürünüm 3 gündür elime ulaşmadı! Dün sabah 8:45 te "Çeliktepe" şubesinde gözüken kargom aramızda 5-10 dakika mesafe olmasına rağmen hala bana ulaştırılmadı. "Çeliktepe" şubesinin operatörünü, şikayet ve talep kısmını, kargo takip durumu olan tüm bölümlerini aramama rağmen hiç ...

Devamını oku