You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sürat Kargo Dağıtım Yapmıyor Şubeden Elden Teslim De Yapmıyor

552görüntüleme
Gülşah
Gülşah 29 Haziran 09:03

Tam 3 ayrı paketim 7-8 günden beri şubede bekletiliyor. 1 paketim evimle hiç alakası olmayan bir şubede üstelik. Mağduriyetimi kim giderecek? Şubeye gitmeme rağmen sonuç alamadım. Telefonlara bakılmıyor. Hiçbir şekilde paketlerime ulaşamıyorum. Bu i yapamıyorsanız piyasadan çekilin.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Haziran 09:09

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Haziran 13:27

Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Gülşah
Gülşah29 Haziran 13:32

Şu an musaitim. Bana telefon numaramdan ulaşabilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 12görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Gönderici Adresini Yanlış Girdi Kargom Kayıp

Dolap uygulamasından satış yaptığım ürünü 4 gün önce Sürat Kargo ile gönderdim. Uygulama üzerinden aldığım kodu kargo görevlisine verdim. Eve geldikten sonra sonra kontrol ettiğimde gönderici adresinin İstanbul'da bir adres ve telefonun da bambaşka bir numara olduğunu gördüm. Gönderimden 2 gündür ha...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo İle Çalışmak Pişmanlıktır

19.08.2022 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştığı görülen acil kargomun akıbetini öğrenmek için Kuşadası Güvercinada şubesini defalarca aradığım halde telefona cevap veren olmadı. İletişim merkezini aradığımda şubede göründüğünü ancak dağıtımda görünmediğini belirttiler. Bunun üzerine şube sorumlus...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edilmiş

Ürünüm tam 4 gündür dağıtıma çıktı bugün teslim edilir dedikleri hatta kod yolladıkları halde teslim etmediler. Sonra müşteri temsilcisini aradığımda yanlış kişiye teslim ettiklerini söylediler. Haber beklediğimi söyledim. Tabii ki de "biz sizi arayacağız" deyip geri dönmediler. Şaşırmadım keşke ben...

Devamını oku
profile
  • 107görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Ürünün Teslim Edildiği Yanıltmacası

Ürünümü teslim edildi diye gösterilip teslim edilmedi. Ürünün siparişinden 3 hafta geçtikten sonra Kuşadası kargo firmasına gittim ürünün dağıtımda olduğunu söylediler. Gün içinde gelmezse müdür kendisi getireceğini söyledi. Müdür f** hatta Denizli'ye geçerken bırakacağını söyledi. Aramadı sormadı b...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Liyakat Sorunu, Teslim Edilmeyen Ürün

İzmir de bulunan bir petshoptan İstanbul adresime ürün sipariş geçtim ürün 2 iş günü içinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı...

Devamını oku
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Sorunumun çözümüne ilişkin gösterdiği titiz çalışmadan ötürü Merve hanıma teşekkürler”

profile
  • 2görüntüleme
  • 14 saat önce

Sürat Kargo Kuşadası Şubesi Kargom Ortalıkta Yok

Normalde 14.08.2022 tarihinde elime ulaşması gereken kargo öncelikle yanlış şubeye gitti sonra Kuşadası'na gelebilmesi için neredeyse 2 gün telefonla uğraştım dün gün içerisinde kargonuz dağıtıma çıktı diye kod aldım kargomu bekledim akşam gelmeyince iade edilecek ibaresini gördüm. Bu sabah şubeye g...

Devamını oku
profile
  • 408görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kuryesinin Yanlış Teslimatı

Sürat Kargo firmasında 16.08.2022 salı sünü dağıtıma çıkan kargom bana iletilmedi. Yetişmemiştir diye ertesi günü bekledim. İnternet üzerinden kargomun durumunu sorguladığımda tanımadığım birine teslim edildiğini gördüm. Bu durum ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. 3 gün boyunca aradım ve so...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Resmi Kuruma Ulaştırılmayan Kargolarımız Ve Dağıtımı Reddeden Kuryeler

İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişe binaen Sürat Kargo'ya teslim edilen ürünüm 18.08.2022 'de Leblebiciler acentesine ulaştı ve dağıtıma çıktı. Dağıtım yapılacak adres resmi bir kurum olduğu için her zamanki taktikleri ile 17:00'dan sonra arandım. Arayan şahıs Sürat Kargo'nun ticari ortağı im...

Devamını oku
profile
  • 599görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Kargo 4 Gündür Gelmiyor

Sürat Kargo Kıraç şubesi telefonlara neden bakmıyor arıyorum sürekli bekletiliyorum. Arıyorum açıp telefonu bir kenara koyup arka tarafta sesler geliyor laklak yapıyorlar. Kargom günlerdir dağıtımda yazıyor ama ne hikmetse bir türlü gelemedi. Kendim otobüsler yerinden alıp gelsen daha hızlı olurdu h...

Devamını oku
profile
  • 445görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo Verin Artık Kargomu

İnternetten yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünüm, 14568183253102 takip no ile maalesef bu kargo şirketine verilmiş olup tam 9 gündür kargomun elime ulaşmasını bekliyorum, kargom takip uygulamasından gördüğüm kadarıyla en az 5 gündür dağıtıcı şubede ve 3 gündür kargom dağıtımda gözüküyor ama ne ge...

Devamını oku