sta-4-hoverİyi Çözüm

Sürat Kargo Dağıtım Hakkında Şikayetim Var

Ozan Ozan25 Kasım 2020 22:44

Ürünün merkez olarak İskenderun'a gelmesinde hiçbir sıkıntı yok, fakat dağıtıma çıktığı zaman evime uğramayıp ürünüm geri İskenderun şubesine transfer oldu. Müşteri temsilcisini aradığımda dağıtım yapan aracın evi bulamadığını söylediler, fakat adres çok açıktı. 

İskenderun şubesine ise ulaşılamıyor sürekli hat meşgul, iletişim konusunda biraz geriler genel merkezi arayıp sorunumuzu bildirdik, fakat hala bir geri dönüş alamadık. Sizden ricam verdiğim kargo takip numarasından bir şekilde şubeye iletmeniz aldığım kamera gelmediğinden uzaktan eğitimimi engelliyor, en kısa sürede gelmesini arz ederim.  

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Ozan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler, kısa süre içinde ulaştığınız için.

Cevaplar

profile-icon Ozan 26 Kasım 2020 11:34

Teşekkürler, kısa süre içinde ulaştığınız için.

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 26 Kasım 2020 08:04

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa

  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler