Sürat Kargo Cengiz Topel Şubesi Kargoyu Teslimata Çıkarmıyor



İlgili bir şekilde yardımcı olup sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim.
İlgili bir şekilde yardımcı olup sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim.
Tekdepom Firmasından aldığım ürün 24.01.2023 te Sürat Kargo'ya verildi. Gelen mesajlarda Ürünün 27. 01.2023 tarihinde Akyurt Sürat Kargo şubesine ulaş...
Sürat Kargo Dilovası şubesinde sürekli sorunlar yaşıyoruz. Evde olmadığından teslim edilemedi deyip kargoyu şubeye götürüp bizim almamızı istediler. Şimdi de teslim edildi diye mesaj geldi ama kargo ortada yok, şubeden öğrendiğimize göre zaman olmadığı için teslim edildi gösterip yarın teslim edilec...
Kargom yaklaşık bir aya yakın elime geçmedi hatta İstanbul'a gitti diye aradılar fotoğrafı istediler hatayı düzeltmek için ve gönderdim ve daha gelmedi bende Sürat Kargo şubesiyle konuştum kayboldu dedi ve parayı göndereceğini söylediler bana yardımcı olur musunuz
Dolap üzerinden alışveriş yaptım 21 ocakta bulunduğum yerin Sürat Kargo şubesine geldi 23-24-25 Ocak tarihlerinde teslim alabileceğim dağıtımda olduğu mesajını aldım. Fakat bir türlü kargom gelmiyor. Sürat Kargo'nun hattından arama yapıp şubeden almak istediğimi söylemek istiyorum ama bir türlü tele...
Sürat Kargo'dan gelen kargo paketim açık paramparça geldi üstelik içindeki gıdalardan üç tanesi eksikti Sürat Kargo şubesini aradım onlarla ilgili ürünlerin geldiği firmayı arayıp eksik ürünlerimi isteyecekmişim onlarda faturayı Sürat Kargo'ya keseceklermiş? Nasıl bir firma bu.
Kargom şubeye gelmesinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmıyor. Sürat Kargo tarafından 3 Kasım tarihinde şubeye gelen kargom dağıtıma çıkarılmıyor. 2 gün önce şubeyi aradığımda ikamet ettiğim bölgeye gelen araçlarının bozulduğunu, bu sebepten getiremediklerini söylediler. Sizinkini de gün içinde bir şekilde göndereceğiz dediler ve hala göndermediler. Umursadıklarını pek sanmıyorum