Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Çalışanı Kargoyu Teslim Etmeme

158görüntüleme
Emre
Emre 3 hafta önce

Sürat Kargo Kargoyu dış kapıya bırakıp gitmekte. Dış kapıya bırakmayın dediğimiz halde. 2 kata çıkmak zor geliyorsa yapmayın bu i. Kargo numarası:1431********12 Nilüfer mikro şubesi hep aynısını yapmakta. Lütfen biraz sorumlu olun. Çalışanlarınız saygı ve müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu bilmiyor.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Öncelikle çok üzgünüm kargo şirketleri son dönemde sarsak'lamaya başladılar. Yani bu bağlı şubelere teftiş etmiyor musunuz. Durumumu arz edeyim Trendyol dan kargom geldi. Sistem üzerinden dağıtımda yazıyor eve gelmiş annem beni arıyor kargocu seni istiyor diye konuştum ve benden telefonuma gelen kod...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Evde olmama rağmen kargomu teslim etmeye gelmediler telefon ile ulaştığında salı günü şubeye gelen kargoma, Perşembe aradığımda bugün dağıtıma çıkacak denildi, cuma günü dağıtım mesajı geldi, cumartesi aradığımda ise kargonun çarşamba günü dağıtıma çıktığını ama evde olmadığımı söylediler. Benim bac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce defalarca problem yaşayıp, her defasında sessiz kaldığım için, bir sonraki hizmetini daha kötü gerçekleştirdiği için, yadırgamamak lazım bu firmayı. Suç aslında onlarda değil, hizmeti her defasında daha iyi yapacak olmalarına inanan müşterilerinde. Gelecek olan her kargom 30 kg altında olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şube içinde tazmine giden kargomun (masaüstü bilgisayar) geri ödemesinin yapılmamasına tazminden gelen ret kararına itiraz ediyorum. Kargo çalışanınızın kimliksiz ve yanlış TCKN ile kargomu 3. Şahıslara teslim etmesinden dolayı kargom tazmine gidip ret kararı verildi geri ödeme yapılmadı. Dilekçe ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo teslim edilemedi değil edilmiyor. Israrla şubeden almam ya da siteye girmemek için beni sitenin dış kapısına çağırıyor ya da şubeden almam söyleniyor. Aynı personeli farklı yerlerde defaatle şikayet etmeme rağmen ne muhatap ne de sonuç bulabildim ürün seçer veya sipariş verirken Sürat Kargo ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sayın Sürat Kargo yetkilileri karton şubeye ulaşalı 3 gün oldu ama hala henüz elime geçmedi. Bu nasıl bir durumdur. Madem ulaştırmayacaksınız kapatın şubeyi başka şubeden gelsin 1596********24 numaralı kargom 3 gündür yok sorumluların ceza almalarını talep ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gardrops'tan Cuma günü kargoya teslim edilen ürünüm cumartesi dağıtıma çıkmış kargoyu dağıtan kuryenin muhtemelen lavaboya girdiğim bir anda bir iki kere çaldırıp eve çıkmadan tüm gün ev-de olmama rağmen evde tel aradım ulaşamadım deyip şubeye teslim etmiş. Aradığımda kaba, saygısız bir kurye çıktı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Sarıyer mikro şube teslim etmediği ürünü teslim edildi olarak gösteriyor. Şubeye asla ulaşamıyorum. Saatlerdir telefonda bekletiyorlar. Şaka gibi ürünümü teslim etmeleri gerekiyor bir de telefonumu bile açmıyorlar. Kurye SMS bile atmadı. Çağ dışı bir sistem. Hem ulaşılmıyor hem ürünüm or...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba, 13/09/2021 tarihinde firmanıza teslim edilen (Sürat Kargo Köseköy Şube) 1512********21 takip numaralı hepsiburada.com kargomuz, 4 gündür alıcı müşterimize teslim edilmiyor. Teslimat adresi ile Tosya Acente arasında yalnızca 600 metre bulunan noktaya 4 gündür teslimat yapılamıyor. Karayollar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 18:08

Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş, tam 1 haftadır "kargo dağıtımda" olarak gözüküyor, bugün son teslim tarihiydi. Bugün çiçek sepetini aradım, güya sipariş gitmiş, alıcıyı bulamamış üstüne aramış, ulaşamamış. Ben alıcıyla konuştum. Böyle bir durum söz konusu dahi değil! Bunun üzerine kargo şubeye g...