Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sürat Kargo Çalışan Kisinin Çözüm Bulamaması Ve Laubali Tavrı

Ulaş
24 Haziran 21:47
147

Sürat Kargo ile bana paket geldi. Normalde PTT Kargo ile çalışırım, ancak kargo şirketi yanlış adrese yollamış. Düzeltme yapmak istedim. Sürat Kargo Diyarbakır/Huzurevleri şubesini aradığımda, orada çalışan kişinin üslubu ve tavırları çok kötüydü. İki defa telefonu yüzüme kapattı. Telefonu hiç çözüm odaklı değildi. İlk kapattığında, 'Merhabalar, benim kargom oraya geldi ama adres yanlış yazılmış,' dedim. 'Adres değişikliği yapamıyorum,' deyip kısa geçti ve hiçbir çözüm önerisi sunmadı. 'Nasıl adres değişikliği yapamıyorsunuz? Adres değişikliği yapılmıyorsa, Eskişehir adresine gittiğinde nasıl Diyarbakır'a yönlendirildi?' dedim. Adam telefonu yüzüme kapattı. Tekrar arayıp, 'Neden yüzüme kapatıyorsunuz? Müşterilere böyle mi davranıyorsunuz? Müdürünüzle konuşmak istiyorum,' dediğimde, laubali bir şekilde 'Müdür benim,' dedi. Israr ettiğim için tekrar yüzüme kapattı. Genel merkezi aradım ve şikayet oluşturdum. Ancak demem o ki, Huzurevleri Sürat Kargo, sorunlu elemanları ile sıkıntılı bir şube.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Sürat Kargo Adres Değişikliği Şikayetleri

1

Sürat Kargo Bulunmadığım Adrese Gönderi Yapmış

Beril
20 Aralık 2023 12:41
668
1

Sürat Kargo Milas Şubesi Teslimat Sıkıntısı

Taner
08 Aralık 2023 16:45
687

Sürat Kargo Kargoları Teslim Edememesi

Melek
03 Aralık 2023 12:35
285
Tüm Sürat Kargo Adres Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri