Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo, Bodrum, Halikarnas Şube

92görüntüleme
Merve
Merve 22 Kasım 2021 18:34

Sürat Kargo kargomu getirmedi, cuma sabah gelen kargomun bilgilendirmesi de gelmedi. Yollayan firma bilgi verdi, cuma teslim edilmedi diye cumartesi ben gittim, sistemi kapattık diye kargomu vermedi. Pazartesi günü ben getireceğim dedi çalışan. Ne zaman tahminen dedim, lerim var diye öğlenden sonra dendi, tüm gün evde bekledim. Şimdi sorun ne diye aradım, 25 dakika bekledikten sonra telefon açılmadı. Neden yahu neden işi kargo teslim olan bir firma neden yapmıyor işini?

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Kasım 2021 08:09

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bana 12.01.2022 tarihinde dağıtıma çıkartılmıştır diye mesaj gelen kargomun bana teslim edilmemesi üzerine 13.01.2022 tarihinde sabah 9 da İzmir Halimağa Sürat Kargo şubesini aradım 1 bayan açtı. Her şeyi anlattım bizim yapabileceğimiz bir şey yok dağıtan arkadaşım gelmedi dedi. Bende dağıtıcı arkad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 17:10

Ürün dağıtıma çıktı yazıyor gelen giden yok Şirinyer şubesini arıyorum ne zaman ürünüm gelecek diye evden çıkacağım diyorum dağıtıma çıkan arkadaşa sorun diyorum kadının cevabı merak etmeyin gelir bugün 2 saate dedi 2 de konuştuk saat 5 oldu arayan yok soran yok gelen olmayacaksa söyleyin insanları ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 14:51

Aldığım ürün İstanbul'dan kargolandıktan sonra yaklaşık dört gündür Bursa içerisinde bekletiliyor. Her gün dağıtıma çıktı yazıyor, fakat bir türlü elime ulaşmıyor. Arabayatağı şubesini aradığımda adreste bulunamadınız diyor daha sonra hastane personeliyim deyince yoğunluktan getiremedik diyorlar. B...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 13:49

Almanya'dan 1 haftada kargo geliyor. Sürat Kargo aynı il içinde 7. Günde ancak teslimat yapıyor, onu da beceremiyor. Ayın 20 sinde saat 15.38 de Köyceğiz Muğla'dan kargoya verilen ürün, yine Muğla ili Milas acentesine 25 inde, 6. Gün geliyor geliyor. Yürüyerek daha hızlı getiririm. Nasıl kargo hizme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 15:26

9 Eylül 2021 tarihinde Trendyol firmasından aldığım ürün için 30 Eylül 2021 tarihinde Sürat Kargo tarafından mesaj geldi ve ürünün teslim edileceği bilgisi geldi ama ürün gelmedi. 01.10.2021 tekrar mesaj geldi ve ürün teslim edilecek dendi ve kurye beni 0507********51 numaralı telefondan arayıp nere...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 13:16

İskenderun Sürat Kargo iste şubesi telefonlarımıza neden bakmıyorsunuz kargomuzu ne zaman getireceksiniz abaca. Hep size ulaşmak için çabalıyorum ama hiçbir şekilde o telefona bakılmıyor müşteriyi mağdur etmek hakkınız değil. Sizi asla tercih etmek istemiyorum ama bazen mecbur alıyoruz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 19:06

Sürat Kargo Kastamonu şubesi 1 haftadır kargomu abanaya getiremedi telefonları aradığım da muhatap bulamıyoruz 0680********88 numaralı kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Bir tek telefona bakan yok sadece kargonun ne Zaman geleceğini öğrenmek istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 19:12

Sürat Kargo'ymuş! Gördüğüm en süratsiz kargo 18.08.21tarihinde kurye dağıtıma çıktı ibaresi var bugün 20.08.21 ürünüm hala elime ulaşmadı. Telefonla arıyorum kuryenin numarasını veriyorlar kurye açmıyor, açınca agresif konuşmalar! Çarşamba 18 Ağustos'ta kargomun gelmeme sebebi yetişmemesiymiş, e 19...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 18:57

Dalaman Sürat Kargo şubesine 26.06.2021 günü gittim ve adıma kayıtlı olan kargomun durumunu sordum ve orada görevli olan bayan personel kargomun dağıtımda olduğunu bana söyledi. Kendisinden kargomun olduğu surat kargoya ait kargocunun cep telefonunu istedim ve kendisi bana 0542 *** 16 68 olan GSM nu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 11:09

İzmir Karşıyaka'da oturmaktayım ve adresimi tam olarak yazarak, Sürat Kargo üzerinden sipariş verdim. Aldığım ürünün evimin dibinde olan Karşıyaka Sürat Kargo şubesine gelmesi gerekirken, altınyol mikro diye bir şubeye gidiyor. Bu şubenin nerede olduğu meçhul.  Telefonları arıyorum, açan hiç kimse ...

Devamını oku