sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sürat Kargo Bir Türlü Gelemeyen Kargo

Dilek Dilek20 Haziran 14:26

25014142891041 takip numaralı ürün 31 mayıstan beri Esenyurt aktarmada 11113847183241 takip numaralı ürün 11 hazirandan beri Maltepe aktarmada görünüyor ama Silivri şube bu numarada gönderi yok sistemde diyor. Telefon internet üzerinden 2 kez iletişim formu doldurdum ne telefon açılıyor. 35 dakika bekledim bir seferinde ben artık Sürat Kargo görürsem topuklar kaçarım. Ticaretle uğraşıyorum her yıl anlaşalım diye geliyorlar. Allah'tan asla sözleşme yapmamışız şükür daha kapımdan geçemezsiniz Sürat Kargo.

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

profile-icon Dilek 24 Haziran 10:29

Müşteri hizmetleri hicran hanım aradı özürlerini iletti ancak kargom gelmediği için online site iade işlemi yapmıştı. Sonuç olarak kargolarım gelemedi. Umarım hicran Hanım uyarılarımızı yetkililere iletir kendisine kişisel teşekkür ederim ilgisi için ancak kurumsal anlamda işlerini tam yapamadılar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 20 Haziran 14:34

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafa 21 Haziran 00:46  

    Daha çok beklersiz benim 23 gün oldu

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler