to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili
Sürat Kargo Bir Haftadır Ürünü Dağıtıma Çıkarmadı
1.362görüntüleme
Cemile 05 Temmuz 13:03
Sürat Kargo 05 Temmuz 13:08
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Çözüldü
Bir haftadır elime geçmeyen bir siparişim var. Sürat Kargo adrese gelmeden gidip şubeden almamı içeren bir mesaj yolladı, neden adrese gelmediğini sordum, cevap gelmedi. Şikayet ettim, ertesi gün yine şubeden almamı isteyen bir mesaj. Yine şikayet ettim, hiçbir şekilde İskenderun İşte şubesine telefonla ulaşılmıyor. Konya'daki bir şubeyle muhatap oluyorum, sağ olsunlar yardımcı olmaya çalışıyorlar ama onlar da ulaşamıyor ancak şikayet talebi oluşturabiliyorlar. Bugün üçüncü kez aradım, yine Konya ile konuştuk, yine şikayet talebi... Sonuç olarak dağıtıma hiç çıkmayan bir kargom var ve hala bekliyorum, Sürat Kargo İste şubesinden şikayetçiyim