You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Sürat Kargo Bir Haftadır Ürünü Dağıtıma Çıkarmadı

1.362görüntüleme
Cemile
Cemile 05 Temmuz 13:03
Sürat Kargo Bir Haftadır Ürünü Dağıtıma Çıkarmadı

Bir haftadır elime geçmeyen bir siparişim var. Sürat Kargo adrese gelmeden gidip şubeden almamı içeren bir mesaj yolladı, neden adrese gelmediğini sordum, cevap gelmedi. Şikayet ettim, ertesi gün yine şubeden almamı isteyen bir mesaj. Yine şikayet ettim, hiçbir şekilde İskenderun İşte şubesine telefonla ulaşılmıyor. Konya'daki bir şubeyle muhatap oluyorum, sağ olsunlar yardımcı olmaya çalışıyorlar ama onlar da ulaşamıyor ancak şikayet talebi oluşturabiliyorlar. Bugün üçüncü kez aradım, yine Konya ile konuştuk, yine şikayet talebi... Sonuç olarak dağıtıma hiç çıkmayan bir kargom var ve hala bekliyorum, Sürat Kargo İste şubesinden şikayetçiyim

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo 05 Temmuz 13:08

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Beni Mağdur Etti

64851392222142 takip numaralı kargom 11 haftadır teslim edilmedi. Şikayetçiyim mağdur oldum... Bir daha Sürat Kargo ile alışveriş yapmak istemiyorum. Şubeyi arıyorum telefona bakan yok. Kaç kere genel merkezi aradım çözüm yok. Nasıl bir firmasınız anlamadım.

Devamını oku
Sürat Kargo Beni Mağdur Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.135görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmiyor Telefon Cevap Verilmiyor Geri Dönüş Yapılmıyor

3 gündür dağıtımda olan kargom Sürat Kargo iste şubesine 10dk uzaklıkta olmasına rağmen teslim edilmedi. Ürünümüz telefon açıyoruz cevap veren yok bu ...

Devamını oku
Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgili yaklaşımınız için ve iletişme geçip 2 gün aradığınız için Teşekkür ederim ayrıca Sürat Kargo müşteri temsilcisi emel hanıma ayrıca Teşekkür ediyorum ilgili alakalı davrandığı için yapıcı konuşmalarından ötürü bu firmayla devam edeceksem emel hanımın ilgisi için bir şans daha veririm ama Sürat Kargo İskenderun iste şubesi telefonları açmayıp geç dağıtım yaparsa müşteri kaybınız çok olur bunu da bilin iyi çalışmalar”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 577görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüküyor

İskenderun iste şubesi telefonlarına bir ara bakarsa iyi olur. Siparişim 13.06 2022 tarihinde teslim edildi gözüküyor defalarca aramama rağmen bir muh...

Devamını oku
Senem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunu çözdüğünüz için Teşekkür ederim. Hatice hanima da ayrıca Teşekkür ederim. Son derece kibar ve ilgiliydi.”

profile
  • 77görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün Elime Ulaşmıyor

10 gün önce acele ettiğim ürün iki gündür dağıtımda görünüyor ama elime ulaşmıyor. Aradığım halde telefonu açmıyorlar. Kendileri de bana ulaşmıyor. Ka...

Devamını oku
Ozge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 217görüntüleme
  • 07 Temmuz 03:17

Sürat Kargo Didim Şubesi Şikayet

Sürat Kargo Didim şubesi kargom teslim edilmedi. Aradığımda telefona cevap veren olmuyor ve teslim edildi yazıyor sistemde ayrıca sistemde gözüken adresten başka bir adrese ve başka bir isme teslim edilmiş saçmalık Sürat Kargo Didim şubesi çözüm bekliyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 52görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:37

Sürat Kargo Kimseye Ulaşamıyorum

Sürat Kargo firmasından bugün dahil üç gün oldu kargom geleli bir türlü eve getiremediler. İki gündür Sürat Kargo iste Şubesi İskenderun arıyorum 1 saat telefonda bekliyorum kimse açmıyor. Böylesine kötü bir kargo şirketi daha görmedim.

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 18 Mayıs 13:38

Sürat Kargo Ferah Şube Elemanından Şikayetçiyim

Cuma günü Sürat Kargo ferah şubeye ulaşan kargom sağ olsunlar bugün çarşamba oldu hala elime ulaşmadı. Şubeyi aradım ve telefona çıkan arkadaş araç arızalandı hemen bugün çıkarıyorum diyerek benim aramamla kargoyu çıkardı. Ve telefonda benimle bağırarak konuştu. "Çıkarıyorum işte hanımefendi benimle...

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 30 Mart 08:38

Sürat Kargo günlerdir Evde Bekliyorum

Günlerdir evde bekliyorum. Kuryem gelecek diye baktım geleceği yok. Kargomun olduğu şubeyi aradım. Kurye gelmiş size evde yokmuşsunuz dediler. Kargom iade gitmiş bende dedim ki telefon ile araması gerekmez miydi? Kuryenin belki zilim bozuk ya da elektrikler kesik, bana dedikleri şey kuryemizin arama...

Devamını oku
profile
  • 1.316görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:11

Sürat Kargo Muğla Merkez Şubesi Sorumsuzluğu

Trendyol Black Friday indirimlerinde seramik yemek takımı aldım, üretici firma Sürat Kargo ile çalışıyormuş. Kargom belirtilen tarihten geç iletildi. Akşam 18:00'a dek işte olduğum için kargolarım için hep iş adresini veriyorum ve diğer kargo şirketleri ile hiç böyle sıkıntılar yaşamadık. Saat olmuş...

Devamını oku
Sürat Kargo Muğla Merkez Şubesi Sorumsuzluğu
Sürat Kargo Muğla Merkez Şubesi Sorumsuzluğu
Sürat Kargo Muğla Merkez Şubesi Sorumsuzluğu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum