sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürat Kargo Bilgim Olmadan İade Yapıldı

Esra Esra25 Kasım 2020 14:45

13 gün önce Trendyol aracılığıyla yaptığım alışveriş Sürat Kargo'yla gönderildi. 1 Hafta boyunca sistemde kargo dağıtımda olarak görüldü. Ertesi gün iade onay süreci başlatıldı. Aradım şubede bekletiliyor gelip alabilirsiniz dediler. Akşam üzeri gittim iade süreci başlatıldı, kargo burada değil dediler. Şubedeyse teslimat şubesinde diye işlem yapsanıza. Neden dağıtımda olarak gösteriyorsunuz? Sorumlu şube: Talas Şubesi

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 25 Kasım 2020 14:50

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler