Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Bilgi Almak İmkansız Operatöre Bağlanmıyor

1277görüntüleme
Arzu
Arzu 09 Aralık 2020 12:16

Sürat Kargo'nun Çorum Osmancık merkezde şubesi yok gelen kargo Tosya şubeden ulaştırılıyor ancak gelebilirse şöyle bir durum var kargo varış şubesine varıyor dağıtıma çıkarılıyor ama bize ulaşmıyor. Şubeyi arıyorum açan yok Her zaman aynı durum söz konusu geç gelmesi sıkıntı değil ödediğimiz ürünleri sanki biz almamış gibi geri göndermeleri ayrı bir olay. Sürat Kargo isim yapmış bir şirket böyle olaylar hiç yakışmıyor.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo09 Aralık 2020 12:20

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Erdi
Erdi28 Aralık 2020 16:44
 

Telefona cevap vermiyorlar buraya şikayet edince arıyorlar ama sorunu filan çözdükleri yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18.11.2021 tarihinde kargom Alanya mahmutlar şubesine ulaştı ve 20.11.2022 tarihinde dağıtıma çıktığı mesajı geldi adresten hiç ayrılmamama rağmen adreste bulamadıklarını söyleyip şubeden teslim almam gerektiğini söylediler. İtiraz etmeme rağmen iade edildi. Kargo şubeden hiç dağıtıma çıkmadan siste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adı Sürat ama verdiği hizmet yavaş bile değil! Sabah güya 8.30 da dağıtıma çıkarılan kargom halen ortalıkta yok! Daha önce de birkaç kere yaşadım. Kargo dağıtıma çıktı gösterilip asla getirmiyorlar! Sonra bu şirketi defalarca arayıp zar zor telefonu açtıklarında da ise kargonuz şubemizdedir gelip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo'ya dün sabah 8 36'da inen kargom için önce bulunduğum yere 'başka kargo olmadığı için' yarın gelecek dendi. (evim şubeye 5.5 km mesafede) bugün uzun beklemelerden sonra şubeye ulaştığımda, önce dağıtımda olduğu söylendi. Takip ekranında hala şubede olduğunu görüp aradığımda 'aracın bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol aracılığı ile satın aldığım ürünü maalesef Sürat Kargo ile gönderim yaptılar. 8 Kasım pazartesi günü kargoya verildi,11 Kasım da Sürat Kargo'dan kargonuz gün içinde teslim edilecektir mesajı gelmesine rağmen günlerdir halen kargo tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranına girdiğimde d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

O kadar internetten alışveriş yapıyorum o kadar kargo şirketi gördüm ama Sürat Kargo kadar sorumsuz işin ehli olmayan titiz ve pratik olmayan daha başka kargo şirketi görmedim. Ürünümü alalı günler oldu sayfadan takip ediyorum hala teslimat şubesinde görünüyor. Adamlar keyiflerine göre dağıtım yapıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünüm bana haber verilmeden ve ürünümü dağıtıma bile çıkarmadan kendi kendilerine iade etmişler bu nasıl kargo şirketi en azından ürününüz şubemizde gelin alın diye aramak ve SMS atmak zor mu şikayet edilecek neresi varsa edeceğim neden ürünüm gelmedi diyorum neden haber vermediniz diyorum aradık a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 02:57

Sürat Kargo Sultanbeyli dağıtım ile ilgili şikayetim var, kargomu bütün gün beklememe rağmen gelmedi bir sonraki gün aradığımda adresinizde yoksunuz denildi, bütün gün evde kargomu bekliyordum, ne bir arama yapıldı ne de bilgi kağıdı konuldu kapıya. Aradığımda ise lakayıt tavırları hiç hoşuma gitmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 23:14

Bir tanıdığımız parfüm firmasından parfüm siparişi verdik her şey güzel gidiyordu ta ki bu firma kargoyu Sürat Kargo ile gönderdiğini söyleyene kadar. 18.10.2021 tarihinde Halimağa acentesine verilen kargomuz 1 gün bekletilerek 19.10.2021 tarihinde sisteme girildi. Hadi dedik yoğundur tamam neyse da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 15:01

İnternet üzerinden aldığım bir takım ürünlerin Sürat Kargo tarafından gönderimi sağlanmış. Çalıştığım için annem kargoyu karşılamış. Bana telefon ederek kargo geldiğini ve ödemesi 305,00 TL ödeme istediklerini söyledi. Ödemesi IBAN üzerinden yapılmış olan ürünlerin kapıda 305,00 TL ödeme olduğu iddi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 14:25

Daha önce defalarca problem yaşayıp, her defasında sessiz kaldığım için, bir sonraki hizmetini daha kötü gerçekleştirdiği için, yadırgamamak lazım bu firmayı. Suç aslında onlarda değil, hizmeti her defasında daha iyi yapacak olmalarına inanan müşterilerinde. Gelecek olan her kargom 30 kg altında olm...