Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Sürat Kargo Bilecik Şube Sorumsuzca Tavırlar

347görüntüleme
Çigdem
Çigdem 21 Ağustos 2020 13:17
Sürat Kargo Bilecik Şube Sorumsuzca Tavırlar

Bu 2. Şikayetim ama 30 kez şikayetçiyim bu sabah 9.30 da araçtan indirilen kargom nasıl oluyor da... Kargonuzun bugün son günü teslim. Almazsanız iade edilecek oluyor amaçları te insanlara evham yaptırmak çok da önemliydi. 10 kez sipariş veririm, 10 kez iade edin boşuna mesai harcarsınız... 30. Kez bilinçli teslim edilmeyen müşteriyi ayağına çağırıp nakliyeden kar amaç edinen işini iyi yapmayan bir şirket. Hayır bilsem baştan satıcının Sürat Kargo'yu seçeceğini zırnık almam.

Bir önceki şikayetime de destan gibi çözüm önerisi yazıldı ama boş işler otomatik cevaplar cevap vermiş olmak için yazılan cevaplar... Şubeye de gittim dakikalarca konuştum tamam tamam dediler, samimi de bulmadım. Güya buradan şikayetimi de okumuşlar. Zaten daha önce dediğim gibi ise ihtiyacı olmayan zorla çalışan insanlardan hayır gelmez yüzlerce işsiz var önerim bir an önce kadroyu değiştirmeniz...

Tüm sitece şikayetçiyiz. Herkes görsün boşuna da genel müdürlük beni aramayın, hiçbirinizi samimi bulmuyorum. Şubeye 2 çalışan 2 araç koyarsanız ve uzak mahalle ayrımı yapılıyor bu mahalleye uğranılmıyor. Yakıt tasarrufu için ama dürüst değilsiniz. Bari en azından kargoyu 3 gün tehditsiz olarak şubenizde tütün da teslim alabilelim. Hiçbir kabul edilebilir yönünüz yok.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo21 Ağustos 2020 14:02

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler