17 Ağustos 2019
#12444874

Sürat Kargo Ankara Keklikpınar Şubesi Hakkında

21825330162229 numarapaketimin 17 Ağustos saat 9'da Sürat Kargo Dikmen keklikpınar şubesine ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ne sebepten olduğunu bilmiyorum bu şubedekiler telefona hiç bakmıyor, 5 saniye öncesi meşgul olan telefon sonra saatlerce defalarca çaldırmama rağmen açmıyor, paketimin bugün adresime teslim edilmesini istiyorum, bu şubedekiler de telefona açmayarak sonra adreste kimse yok deyip geçiştirecekler. Bugün adresime teslim edilmemesi durumunda sonuna kadar gideceğim, daha önce en az 5 kere böyle ihmal umursamazlıkla karşılaştım, diğer kargo firmaları teslim yapabilirken, Sürat Kargo neden yapamıyor? Bugün teslim edilmezse sosyal medya başta olmak üzere, her türlü platformda dile getireceğiz, sonuna kadar. Müşterileri umursamazlıktan gelemezsiniz, alternatifiniz yok değil çok var.

Bilge Bilge 260 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi17 Ağustos 2019

    Sayın Bilge K, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları