Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatmanur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Aktarma Merkezinde Bekletilen Kargo!

91görüntüleme
Fatmanur
Fatmanur 12 Ağustos 2020 18:47
Çözüldü Çözüldü
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

08.08.2020 Trendyol ®'dan verdiğim sipariş 10.08.2020 tarihinde kargoya verildi ogün çayırönünden Maltepe aktarma merkezine getirildi ve 2 gündür orada hiçbir kıpırdama yok! Aynı i eşimde yapıyor farklı bir şirkette olmaz böyle diyor. Ne bilgi veriyorsunuz ne telefon açıyorsunuz.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo13 Ağustos 2020 08:10

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Fatmanur
Fatmanur27 Ağustos 2020 17:31

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:04

İstanbul Maltepe gülsuyu şubesindeki elemanlar işini severek yapmıyor arıyorsun telefonu suratımıza kapatıyorlar. Kimi zaman açıp hemen kapatıyor yasaktan dolayı gidemiyorum. Buradan şirket yetkililerine sesleniyorum bu tür insanları bünyenizden ayırın işini sevmeyeni kapı önüne koyun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 21:15

İlk aldığım kargoyu adresim doğru olduğu halde Maltepe Bağlarbaşı'ndan dağıtıma çıkan kişi başka birisine bıraktı. Alan kişi iyi niyetinden bana dönüş yaptı. Bugün de elime ulaşmadığı halde teslim edildi diye belirtilmiş hiçbir şekilde kimse telefon açmıyor bu kadar kötü bir şirket olamaz herhalde.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 11:32

Trendyol siparişim 28.11.2020 tarihinde kargoya veriliyor ve aynı gün Maltepe Aktarmada araçtan indiriliyor. 01.12.2020 tarihine kadar aktarmada bekliyor. Telefonlar arayıp diyorum ki kargom kayıp mı oldu? Ben aradıktan sonra Kargo tekrar araca yüklenip yola çıkıyor ve Kütahya/Seramik şubeye geliyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 23:18

Bursa'dan İstanbul'a gönderdiğim kargo 1.5 ay Maltepe aktarmada kaldı. Kutunun içinde iPhone 7 vardı bir buçuk ay sonra kargom karşı tarafa ulaşmış. Fakat içindeki faturalar çalınmış . Telefon kurcalanmış şifrelenmiş, iCloud girilmiş bir şekilde bir de utanmadan müdürlüğü aradığımda faturalarım çalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 09:21

28 Temmuz 2020 tarihinde bir e-ticaret sitesinden aldığım ürün, Maltepe aktarmada günlerdir takıldı kaldı. Araya bayram girdiği için ilk önce normal karşıladım ancak bayram bitti ve kargomun yerinde herhangi bir değişiklik yok. Aynı gün aldığım ürün başka bir kargo şirketi tarafından iki günde taraf...

  • profile
1 Destekçi