Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Necla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Adresten Kargo Teslim Almıyor.

377görüntüleme
Necla
Necla 08 Aralık 2021 11:21
Çözüldü Çözüldü
Necla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Sürat Kargo adresten kargo alma hizmeti vermiyor bulunduğum bölgede. Çok sinir bozucu bir durum. İadem var fakat nedeniyle çıkıp şubeye gidemiyorum. Ayrıca arabamda olmayabilirdi. Diğer kargolar bu hizmeti verirken Isparta merkezde neden sizde yok.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo08 Aralık 2021 11:25

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo08 Aralık 2021 12:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Necla
Necla2 hafta önce

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

11122818417297 takip numaralı Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile kargoya verilmiş olup, ürün teslim adresi Hakkari Şemdinli olmasına rağmen Hakkari merkez teslimat şubesine gitmiş ve ürünü Şemdinli'den Hakkari merkeze gidip almam söylendi. Şemdinli neresi Hakkari neresi? Yetkili şubede yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben Sürat Kargo'yu şikayet etmekten bıktım gerçekten artık. Bu kargo şirketinin ürünlerini dağıtıma çıkarmaması, 60 km uzaklıktaki şubesinden gelip ürünü teslim almam üzerine mesaj atması gerçekten nasıl bir hizmet anlayışı anlamıyorum. Dağıtıma çıkarmayacağı bir ürünü neden teslim alıyor? Adrese te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Murat örnek reisdere Mahallesi 6147/2 sokak no3 daire:10 Çeşme İzmir adres yanlış diyerek teslim edilmedi kargoda adres tam olarak yazıyor isteseler bulurlar ama uğraşan yok beni aradı kurye 1 dakika sonra ben aradım adres yanlış dedi tarif ettim gelemem şubeden al dedi benim şubeye gitme imkanım yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Çivril acentesi. Her defasında aynı problemi yaşıyorum. Herhangi alışveriş sitesinden kargo seçeneği olmadığı için çalışan firma Sürat Kargo'yla adrese teslim ürün gönderiyor şube paket geldiğinde teslimata çıkmıyor. Şubeden alınması için mesaj gönderiyor. Şikayet oluşturunca kuryeyi dağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adresimde 2. Kat diye belirttiğim kargomun 1 katın kapı önüne bırakılmasını söyledim. Ağır olduğunu belirtip kapının önüne bıraktılar. Daire teslim olmuyor mu? Denizli Saltak sürat şube.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

44041291882051 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı bildirimi gelmesine rağmen her zaman ki gibi adresime gelmedi ve sadece Sürat Kargo'da yaşıyorum bu sıkıntıyı. Kapıda 7/24 kargo teslim alan güvenlik görevlisi olmasına rağmen adreste evde yoktunuz gibi yalan beyanlarda bulunuyorlar. Sürat Kargo to...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor üzerinden SC130348855 kodu ile aldığımız Bosch marka fırını satıcı Sürat Kargo ile adresimize göndermiş. Sürat Kargo Dorlion şubesi kargo elemanları annemle tehditkar biçimde konuşarak asansörü olan apartmanımıza biz kargoyu çıkaramayız, kapının önüne bırakır gideriz ya da şubeye götürü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yolladığım Kargoyu şubede, barkod numarasıyla "kimlik görmeden, bakmadan" dolandırıcıya teslim etmişler. İstanbul Gülsuyu şubeden 14.01.2022'de 15623614917911 numaralı takip numarasıyla; yakın bir dostuma bilgisayar yolladım. Yakın tanıdığım olan kişi "h** k**" adlı kişidir. Kargoyu ev adresine yol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan #1019435075 sipariş numarasına sahip kargom dün yanlış adrese teslim edilmiş. Teslim alan kişi yerine de ''itfaşiye'' yazılmış. Evet şaka değil gerçek. Sanırım itfaiye demek istemiş görevli personel. Ancak sayın Sürat Kargo! Çok özür dileyerek bize verdiğiniz o teslimat kodlarının ne iş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo kargo firması değildir ertesi gün kapıda 14 cuma sipariş verdim adres yanlış diye önce Çeliktepe şubesine gelmiş cumartesi günü adreste yanlışlık yok bu şube de Gayrettepe micro şubesine göndermiş pazartesi teslim olur dendi aramasam haberim yok pazartesi günü Gayrettepe micro arıyor ora...

Devamını oku