Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 0

Sürat Kargo Adresten Kargo Alımı Yapamıyor

35görüntüleme
Seda
Seda 13 Ocak 10:49
ÇözüldüÇözüldü
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayeti değerlendirdiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için memnun oldum. Özellikle iki kez arayıp nazik bir şekilde bilgilendirme yaparak, birebir ilgilenen Şenay Hanım'a teşekkürler”

Kargo iadem olacak yaklaşık 10 gündür kurye çağırıyorum. Telefonla ulaşmak mümkün olmuyordu direk meşgule atıyorlar. İnternetten istek yaptım her seferinde ertesi gün geleceğini söylediler ama gelen giden yok. Bugün telefonla ulaştım ama çok yoğun olduklarını benim şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. İki çocuğum var biri küçük diğeri rahatsız ayaklarından tedavi görüyor. Ben çıkabilecek durumda olsam 10 gündür niye uğraşayım iadem sürem dolacak bu durumda ürün elimde kalacak. Bu tarafa dağıtıma gelecek olan vardır baksanız diyorum, hiç ilgilenmiyor çok yoğunuz çok yoğunuz. Yoğun olabilirsiniz de ben de sizden bir lütuf istemiyorum, zaten yapmakta sorumlu olduğunuz hizmeti almak istiyorum o kadar.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo13 Ocak 11:12

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Seda
Seda15 Ocak 14:46

Şikayeti değerlendirdiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için memnun oldum. Özellikle iki kez arayıp nazik bir şekilde bilgilendirme yaparak, birebir ilgilenen Şenay Hanım'a teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler