Sürat Kargo Şekerpınar personeli 23.05.2023 tarihinde Aker'den aldığım ürün kapıda ödemeli olarak 30 Mayıs'a kadar evime gelmedi. Şekerpınar'da kuryeye çıkarmadan iade etme alışkanlığı olduğundan, firmanın kampanyalı ürününü istediğimi bildiren e-postalar gönderdim. Ancak, kurye dağıtımına çıkmadan ...
Devamını Oku
Yine Sürat Kargo'da aynı sıkıntı. Kargom yine aynı yanlış şehre gitti. Adres değişikliği yapıp sorunu çözdüklerini söylüyorlar ama olamıyor bir türlü. Kargomun elime ulaşmasını talep ediyorum. Gittiği yanlış şehirde dağıtıma çıktı. Sonrasında iade yapılmasın lütfen, adresime yönlendirilsin.
Devamını Oku
Teslim edilmeyen kargo. Sürat Kargo Darıca şubesi adrese 2 defa geldiğini iddia ederek gönderiyi teslim etmedi. Annem sürekli evde olduğu halde teslimat yapılamadı notu ile ürün iade edildi. Teslimat için ne bir telefon araması ne de bir mesaj atılmadı buna dair kayıt yok. Gelindiğinde dair nit bıra...
Devamını Oku
Telefonlara bakmıyorlar. Kaç defa mağdur edildim. Gelen kargoları karıştırıyorlar sisteme teslim edilmeyen kargoyu teslim edildi. Gösterip iptal etmediler. Diğer kargoyu da daha sonra getirdiler. Yanlış teslim bilgisi girdikleri için üründe ellerinde olduğu için iade süresi geçti. İade edemedim. Kır...
Devamını Oku
Sürat Kargo tarafından Manisa'dan Bursa'ya zeytin kargosu gönderilecekti, ancak yarısı teslim edildi. Üstelik diğer yarısı 10 gündür kayıp. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun aktarım sırasında başka bir yere gittiği ve ürünlerinin yarısı teslim edildiği için eksik ürün olarak kaydedildiği söy...
Devamını Oku
Sürat Kargo'yu aradım. Evden çalışıyorum ve adresten iade işlemi istedim. Bugün iade son günüm olduğunu dışarı çıkamayacağımı da bildirdim. Ama bana adresten iade alamayacaklarını çok yoğun olduklarını belirttiler. Ne zaman düzeleceklerini de bilmiyorlarmış. Böyle bir hizmet verilemiyorsa neden adresten iade diye bir bölüm var? Şikayetçiyim.