Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ozan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Adrese Teslimde Kilimcinin Kör Oğlu, Şubede Ayrı Ayrı T. C. Ve İmza

400görüntüleme
Ozan
Ozan 04 Aralık 2021 13:26
Çözüldü Çözüldü
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Süratli dönüş için teşekkürler, şikayetimle ilgili olması gereken durum konusunda hem fikir olduğumuzdan memnun oldum. İyi Çalışmalar”

Merhabalar, Sürat Kargo'dan gelen kargolarımızı sepet isteyerek hiçbir kod t. C. Kimlik veya imza almadan teslim edip gidiyorlar. Şubeye gidiyorum kardeşimin kargosunu alacağım hem alıcının hem benim kimlik bilgilerim isteniyor, bu bilgileri kağıt üzerinde nasıl koruyorsunuz. Şubeden birinci derece yakının kargoyu teslim almasındaki prosedürünüz nasıldır. Yazılı bilgi talep ediyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 13:37

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 14:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Ozan
Ozan04 Aralık 2021 15:31

Süratli dönüş için teşekkürler, şikayetimle ilgili olması gereken durum konusunda hem fikir olduğumuzdan memnun oldum.

Ozan
Ozan04 Aralık 2021 15:32

Süratli dönüş için teşekkürler, şikayetimle ilgili olması gereken durum konusunda hem fikir olduğumuzdan memnun oldum. İyi Çalışmalar

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17.01.22 saat 13:14 tarihinde tarafıma teslim edilmiş gözüken kargo elime ulaşmadı zaten güvenlikli, kamera olan bir sitede oturuyorum sabah işe gittim ve bana teslim edilmeyen kargoyu nasıl bu şekilde teslim edilmiş gösteriyorsunuz. Acil teslim edilmeyen kargomla ilgilenmesini rica ediyorum. Kargo ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

22617523195991 takip numaralı kargomu bana bilgi vermeden oturmuş olduğum sitenin kapısına bırakıp gitmişler ve ben bu durumu sürekli yaşıyorum defalarca söylememe rağmen dikkate alınmıyor Milas/Muğla Sürat Kargo Firması kesinlikle işini hakkıyla yapmıyor! Kargomu güvenliğe teslim ettiğini söylüyor ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Alanya Sürat Kargo şekerhane şube sinde üç gündür dağıtıma çıkmayan kargom saat 21. 20 de dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Kargo takipten bakınca biraz önce de teslim edilmiş ama benim bir bilgim yok arama falanda gelmedi bana geri dönerseniz sevinirim. Bilgi almak istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ağrı gibi küçük bir şehirde merkezde ikamet etmeme rağmen sabahtan dağıtımda gösterilen ama gün sonunda teslim edilmeyen kargom var. Gün içinde de şubeyi arayıp kargom hakkında bilgi istediğim de kargonuz dağıtım da gün içinde size teslim edilecektir dendi. Kargo hizmeti bu olmaması gerek. Tamamen ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Bursa kültür şubesi 3 gündür ev adresime teslimat yapmıyor. Sürekli olarak bir ertesi gün kargonun dağıtılacağı yazıyor Trendyol ekranında. Kurye 3 gündür dağıtıma çıkıyor sözüm ona ama gelen giden yok... Bugün kargomun teslim edilmesini istiyorum ev adresime. Takip kodu: 11621421920729 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05.01.22 tarihinde kargoya verilen ürünüm bulunduğum Antalya Kumluca ilçesindeki şubeye 07.01.22 tarihinde gelmiş olup bugüne kadar (12.01.22) teslimata çıkarılmamıştır. Daha önce de dağıtım süresi uzayan kargolarım bu şubeden geri gitmiş teslim almaya gittiğim 17.15 saatinde 17! Den sonra kargo ver...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12 gün önce kargoya verilen adrese teslim gönderim, varış şubesinde dağıtım aracı olmadığı için halen teslim edilmedi. Madem şubenizde dağıtım aracı yok neden kargoyu kabul ediyorsunuz!? Maksimum teslimat süreniz olan (gönderi adresinden alıcı adresine 1200 km üstü olduğu varsayıldığında) 6 iş günün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo İstanbul Güneşli şubesi dağıtım personeli kargomuzu teslim etmediği halde teslim edilmiştir bilgisi veriyor. Bunu 3. Kere yaşıyoruz. Kimi zaman kargolar hiç bulunamıyor kimi zaman da bina içine rastgele bırakılmış oluyor. Konuyla ilgili şubeyi aradığımızda ilgili kişi size ulaşacak diyer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo mikro Ovacık şubesi tarafından 31 Aralık'ta dağıtma çıkan kargom, siparişin teslim edildi bilgisi girilmiş. Kime teslim edildiği belli değil bilgilendiren yok, gerçekten şaka gibi o teslim kodunu boşuna mı yolluyorsunuz? Merak ediyorum. Teslim kodunu vermeyen ve adı soyadı benden farklı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

6 paket ürün Milas şubeye 20 Aralık tarihinde varmasına rağmen, ürün Ören'e şu ana kadar dağıtıma çıkarılmıyor. Genel merkez her salı teslimat olduğunu söylerken, Milas şube Ören'e teslimat olmadığını söylüyor. Ürün hala şubedeyken, 24 Aralık tarihinde teslim edildiği "yalan" bilgisi siteme giriliyo...

Devamını oku