to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişi Sürat Kargo eve ® teslim etmek yerine arayıp mahallemde markete bırakacağını söyledi. Kabul etmediğimde de eve teslimat yapmadıklarını söylediler. Sebebini sorduğumda da belirli nokta belirlediklerini evlere teslimat yapmadıklarını söylediler. Ben Trendyol ® üzerinden siparişimi verirken eve teslim olarak söylüyorum bir yerde bırakma hakkı yok ben kabul etmediğim için şubeden gelip alırsınız dedi. Trendyol üzerinden de iptal talebi oluşturmuş getirmemek ve kargom geri gitsin diye kargomun bugün eve teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek alıyorum ama bir gelişme göremedim
Gıda ürünü aldım Trendyol'dan üstelik çocuklar için çikolata vs bu ürünler 4 gündür gelmediği için yazıyorum buraya erise veya kötü olsa sorumlusu kim verdiğim para ve gıda ürünlerim kötü olacaksa niye erken gelsin diye Trendyol'u tercih ediyoruz. Bu işe bir el atılsın Sürat Kargo işini güzel yapsın
15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinde almış olduğum ürün 15 gündür kargo transfer merkezinde bekliyor. Trendyol ile defalarca görüştüm dönüş yapacağız size dediler ne arayan var ne soran. Sürat Kargo firmasıyla görüşüyorum onlar hiç yardımcı olmuyor. Satıcı ile görüşüyorum kargo firmasıyla görüşme ya...
Ben böyle bir firma ömrüm boyunca görmedim. Tamamen fiyasko bir hizmet. Trendyol tarafından gönderilen 20116715718153 numaralı kargom pazartesi gününden beri teslim alınmış vaziyette şubede beklemekte. İki defa dağıtıma çıktığı bilgisiyle mesaj atıldı. Teslimat adresine gönderim yapamadıklarını söyl...
Sabah kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi. Kargomu bekliyordum. Telefonuma baktığımda mesaj atılmış mesajda aynen şunlar yazıyordu "kargonuzu posta kutusuna bıraktım" binanın içine inip baktığımda ayakkabı kutusundan çok daha küçük posta kutusunun içine tıkıştırarak bırakmışlar ne aradılar ne de zile ...
Trendyol'dan alışveriş yaptım. Ürün Zeybek şubede bekledi, bekledi, dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Evde bekledim bütün gün, sonra tekrar dağıtıma çıkarılacak dendi. Sonra ürün teslim edilemediği için iade edilecek yazıyor. Arıyorum, telefonu açmıyorlar. Müşteri temsilcisine kaç kez şikayette bulun...
0 Yorum