You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Adres Değişikliği Talebi

301görüntüleme
Aslı
Aslı 29 Ocak 10:11
Çözüldü Çözüldü
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Sürat Kargo üzerinden gelen bir kargom var yanlış adres vermişim dün adres değişikliği talebinde bulundum ama sistemden görüyorum ki kargo önceki adrese teslim edilecek o şubede görünüyor,5 m2 ilk bir halı verdiğim sipariş taşımam imkansız iptal etsem iptal edemiyorum. Çok zor olmasa gerek bizleri mağdur etmemek

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 10:14

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 10:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Aslı
Aslı11 Şubat 17:38

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Karaman Ermenek görmeli köyü adresine kargo gönderildi fakat bu adrese teslimat yokmuş şube 2,5 saatlik mesafede ilçede oturuyoruz aracımız yok, satıcı firmaya bildirdik adres değişikliği olması için, kargo görevlisine yeni adresi göndermişler fakat şubeden mesaj geliyor. Kargoyu alin diye

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo'ya verilen siparişimde adres değişikliği yapmak istedim fakat teslim edilecek şube ile konuşmamı istediler teslim edilecek şubeyi aradın fakat ilk baştan kargonun verildiği şubede adresin değişmesi gerekirdi. Ona göre teslim edilecek adresin şubesine gönderilir dediler. Kargom eski ikame...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Nisan 16:47

Dolaptan ve Gardrops'tan 2 ürün aldım. Zaten yoğun alışveriş yapıyorum. Çalıştığım için adres değişikliği yaptım. Sürat Kargo üzerinden 2 kargom geldi. Satıcıya gittik adreste bulamadık demişler. Konya aslım şubesini aradım. Şeyma isminde birisi çıktı. Gelip beni bulamamanız imkansız dedim. Yok adre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 22:33

Teslim adresim hatalı düzeltmek istiyorum ama asla açan yok. Kargom farklı adrese gitmez umarım Sürat Kargo'nun kısa zamanda bana ulaşmasını istiyorum yoksa şubeden almak zorunda kalacağım kargoyu adres yerine çok farklı bir adres yazılmış. Manavkuyu/İzmir şubesi

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 10:40

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün surat kargoya verildi, adres değişikliği nedeniyle başka bir şubeye aktarıldı arayıp benden 2 defa adresi teyit aldılar, ve dun beni surat kargodan arayıp adreste olmadığımdan kargoyu teslim edemedikleri ve gelip şubeden almam gerektiği bilgisini verdiler. Hafta baş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 08:21

Sürat Kargo Kayseri şubesinde bulunan11603312698961,02167582285211 takip ne olur. İki kargom için adres değişikliği yapmak istiyorum çünkü bulunduğum yere dağıtımı olmadığını öğrendim ama telefonlar açılmıyor ve değişiklik yapmak istediğimi bildiremiyorum nasıl yapabilirim ben bu değişikliği iade ol...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Şubat 15:07

Adres olarak kasabayı yazdığım için kargom dağıtıma çıkmıyor ve en yakın şube olan Hacılar şubesine gelmem isteniyor şubeyle aram en az 100 km. Adres değişikliği talep ettim hem müşteri hizmetleri hem gönderen firmadan olumsuz dönüt aldım. Dağıtım gününde kargomun dağıtım yeri olan ilçeye gönderilme...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 02:02

Aksaray ilinin Ağaçören ilçesine Sürat Kargo dağıtımı yok maalesef bizde sipariş oluştururken kendimiz seçemiyoruz. Ben adres değişikliği talep ettiğim halde hâlâ şube dağıtımda diye günlerdir bekletiyor. 2 kere talep ettim acilen çözülmesini arz ederim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Şubat 17:30

Sürat Kargo şubesine teslim edilmiş kargom oysaki ben adresime gelmesini talep etmeme rağmen dinlemiyorlar adres değişikliği yapılmaz deniliyor ben bunu katiyen kabul etmiyorum lütfen kargomu tekrar aradıklarında vereceğim adresime getirsinler aksi takdirde elimden gelen tüm şikayetlerde bulunup sür...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Şubat 16:12

Sürat Kargo Edirne'den Tekirdağ'a gelecek olan kargomu adres doğru yazıldığı halde farklı bir semt seçerek yanlış adrese yönlendirmiş. Salı günü kurye arayarak semti teyit etmek istedi yanlış semtte olduğu için çarşamba sabah diğer şube teslimat yapacak diye bilgi verdi. Çarşamba öğlen kargo takibin...

Devamını oku