Sürat Kargo 9 Gündür Aynı Yerde Bulunan Kargo

Hülya Hülya05 Haziran 17:23

Paketim 9 gündür yani kargoya verildiği tarih olan 28 Mayıs’tan itibaren Maltepe şubede bekliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Çözüm merkezi biriminize e-mail gönderiyorum herhangi bir cevap alamıyorum. Bu durumun yoğunlukla bir alakası yok. Daha sonraki tarihlerde başka kargo firmalarına verilen kargolarım dahi geldi. Bu i yapamıyorsanız kabul etmeyip insanları zor durumda bırakmayabilirsiniz mesela. Bu konuda artık gerekenin yapılmasını hatta çok acil olarak yapılmasını bekliyorum.

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 05 Haziran 17:25

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler