Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo 3 Gündür Teslimat Yapılamaması

135görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 15 Ekim 19:28
Çözüldü Çözüldü
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sevgili Sürat Kargo 3 gündür ürün teslimatım neden yapılmıyor acaba. Mesai saatleri inde ürününüz teslim edilecek mesajı ile sürekli evde bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunun çözüleceği söylendiği halde hala teslimat yapılmıyor.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Ekim 08:16

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Hüseyin
Hüseyin17 Ekim 09:17

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol firmasından 24 kasımda aldığım 1287658559 teslimat numaralı ürünün gönderimi Sürat Kargo ile sağlanıyordu. 26 kasımda teslimat birimine ulaşan ürün 4 gündür saçma sapan şubeden şubeye aktarılıyor kargoları bu şekilde ihmal ediyorsanız insanları mağdur neden ediyorsunuz? Trendyol müşteri hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Akdeniz şubesinde farklı e-ticaret sitelerinden aldığım 5 farklı ürün şahsıma teslimat için bekletilmekte. Biri cumadan beri hatta. Gelmişler fakat niyeyse bırakamamışlar! Bana telefon etmediler, SMS atmadılar. Email gelmedi buna dair veya kapıya "geldik yoktunuz" tarzı şey bırakmamışlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kayseri Becen Mah. Ne teslimat yapılmadığını ve ürünü kargodan gelip almamız gerektiğini söylüyorlar. Kayseri merkeze 3 km olan bir mesafedeki yere neden teslimat yapılmıyor anlamıyor. Sipariş no: 0022****150202 ürün dağıtıma çıkarıldı diye yazıyor. Beni arayıp gelip alın diyorlar. Müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol- Sürat Kargo; Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile 13 kasımda teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Trendyol umursamaz bir şekilde bekleyin başkası almıştır diye şikayetimi önemsemedi, 16 kasımda tekrar şikayet açtım, daha sonra Sürat Kargo, bana kargoc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo'ya ne zaman bir ürün siparişi verilse sürekli geç kalıyor ve eve getiriyorlar gidip kendim alıyorum 3 kez bu sorunla karşılaşıyorum arıyorum açan yok. Telefonu gidip kendim alıyorum 6 gün önce sipariş vermeme rağmen hala teslimat şubesine gelmedi gözüküyor. Aradım gelmiş ürün ama nedense...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:32

Trendyol satıcısıyım. 1911********17 takip numaralı sipariş müşteriye teslimat girilmiş ancak ürün müşteriye ulaşmamış. Müşteri Trendyol'a durumu ileterek benden müşteriye para iadesi yapıyor. Durumu müşteri hizmetlerine 26 ekimde bildirdim ancak cevap çok tatmin edici değil. En kısa sürede ya ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 15:49

Bir firmadan 4 adet oto lastiği aldım, ürün İzmit ten yola çıktı, 4 adet lastikten Sakarya aktarma merkezinde 1 tanesi takıldı kaldı. Diğer 3 tanesi teslimat şubesine geldi, müşteri hizmetleri de dahil her yeri aradım 1 tane lastik ne durumda kimse bilgi veremiyor. 3 tane gelen lastik teslimat şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 13:52

N11 ve GittiGidiyor'dan 20 ve 10 kg boya satın aldım Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo'yla gönderim yapıldı kuryenin bana söylediği teslimatı dairenize çıkartamam apt girişine getirebilirim desi ağır olan ürünleri çıkartmıyoruz. Boyun fıtığım olduğunu belirttim kurye söylene söylene daireme teslim etti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 14:44

Anlaşmalı olduğum Sürat Kargo ile İstanbul Merter Şubesine ürün gönderimi sağladım ürünü teslim ettiklerini söylediler ürün alıcıya ulaşmadı bende teslimat fişini talep ettim şubeden teslimat fişi yok ürünlerde yok müşteri hizmetlerini aradım şikayet formu açtı 36 saat içinde çözeceğiz dedi tam olar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 20:14

Trendyol'dan aldığım kırlent yastığın ( teslimat no: 1157****59) teslim edildiği bildirimi geldi ancak ürün elimize ulaşmadı. Trendyol'a durumu bildirince 24 saat bekleyip tekrar canlı destekle yazmamız istendi. Üstelik teslimat adresi bizim belirttiğimiz adresten farklı görünüyordu ve bunu firmaya ...

  • profile
1 Destekçi