Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo 3 Gündür Kargom Gelmiyor

325görüntüleme
Gülcan
Gülcan 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Benim kargom üç gün oldu Kuşadası şubesinde bekliyor ve hala gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Aradığım zaman sadece şarkı dinletiyorlar oldu. Arıyorum müşteri hizmetlerini ve bir türlü ulaşamadım. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun artık

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Gülcan
Gülcan1 hafta önce

Teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kolay gelsin benim kargom üç gün oldu. Kuşadası şubesinde bekliyor ve hala gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Aradığım zaman sadece şarkı dinletiyorlar beş oldu. Arıyorum müşteri hizmetlerini ve bir türlü ulaşamadım. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün 09.09.2021 saat 19.53 de dağıtıma çıkarıldığı bildiriliyor. Adresim olan Özbek turizm ile arası araba ile 6DK yürüyerek 14DK lik mesafede olup aksam saat 20.19 da şahsıma teslim edildiği görünüyor. (çalışma saatleri 09.00-19-00) ertesi gün Sürat Kargo müşteri hizm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 13:24

16/08 tarihinde GittiGidiyor sitesinden alışveriş yaptım. Satıcı ertesi gün Sürat Kargo'ya verdi ancak adres yüzünden önce kargom Altayçeşme şubesine gelmiş. Telefon ile aranıp adres düzeltildikten sonra yarın size ulaşır denildi. Altayçeşme şubesinden Bağlarbaşı şubesine aktarma olmuş görünüyor. Şö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:17

Sürat Kargo daki ürünümü takip numarasından kontrol ettiğimde 06.08.2021 de teslim edilmiş gözüküyor fakat ayın 10'u oldu hala ürün elime ulaşmadı şubeye asla bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım hem şubeyi yönlendireceklerini hem işlemi hızlandıracaklarını söylediler fakat yine bir dönüş ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 09:55

7991********49 takip numaralı bir gönderim vardı 07.08 cumartesi tarihinde İncirtepe şubesine ulaştı. Şubenin cumartesi günü dağıtıma çıkmadığını bildiğimden daha önce de bu tarz problem yaşadığım için şubeyi arayıp kargomun durumunu sordum. Dağıtıma çıkmış bugün gelecek dediler. İnanmayıp tekrar so...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:29

Kargomu Kuşadası'nda 2 gündür gezdiriyorlar acaba bu turistik gezi ne zaman son bulup da kargom evime ulaşır merakla bekliyoruz. Üstelik müşteri hizmetlerini aradım resmen 6ya kadar evinde otur bekle dediler azarı yedim, şubeyi arayamazlarmış e siz niye varsınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35

10.07.2021 Tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürün hala elime ulaşmadı ve Konya fetih şubesinde görünüyor hala dağıtıma çıkarılmadı. İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu tenezzül edip açmıyorlar. Bu ne sorumsuzluk.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 11:43

2 temmuzda Halkalı şubeden k. Maraş'a kargo gönderdim. Karşı tarafa 5 temmuzda ulaşmış ve alıcı adresinde kimse bulunmayı telefona da cevap yazılmayınca kapıya hiçbir ihbar notu bırakılmasızın kargo temmuzda gerisin geriye bana geri gönderilmiş. Dün kargo tekrar Halkalı şubeye ulaşmış. Gelin alın di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:41

29 Haziran 2021 tarihinde konacık şubeden dağıtıma çıkan kargom hala elime ulaşmadı. Konacık şubeyi defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ama sadece not aldık diyorlar ve bir dönüş olmadı. 2 günde Konacık şubeye gelen kargom 4 günde Konacıktaki e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 21:53

15768731472323 kargo takip numaralı kargom bulunduğum şehre geliyor, dağıtıma çıkıyor fakat kargom bana ulaşmıyor ya da ulaşamıyor mu diyeyim? Kargom gelmek istiyor ondan eminim ama çalışanlar kargomu getirmiyor. Bunlar yetmiyor, bir de kargo takip no'yu sorguladığım zaman "teslim edildi" gözüküyor....

  • profile
1 Destekçi