Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sürat Kargo 3 Aydır Kaybettiği Ürünümün Tazminini Ödemiyor

522
Zeliha
Zeliha 30 Ocak 22:14

Dolap uygulamasından iade olan Kargo no 11316423250494 olan kargom 1 Kasım da İstanbul Hasanpaşa şubesine teslim edilmiş o günden beri yani 3 aydır kayıp! 11 Kasımda tazmin dilekçesini Antalya Lara sürat şubesi müdürü d**** beye teslim ettim. Merkeze vereceğim en geç 45 günde kayıp bedeliniz IBAN'ınıza yatar dedi bir nüsha fotokopi istedim gerek yok dedi. O günden bugüne Lara Şubesi Hasanpaşa şubesi, müşteri temsilcilerine İstanbul bölge müdürlüğüne Antalya bölge müdürlüğüne yüzlerce kez aradım. Sonuç alamadım. Lara şubesine soruyorum d*** bey ya dışarıda ya toplantıda diyorlar Çalışan personel biz bilmeyiz d***bey bilir överdi tazmin dilekçenizi sizi aratalım diyorlar 2 Aydır d***bey dönemedi en son Personel g**** hanım biz kaybetmedik. Hasanpaşa şubesi kaybetti bizim sorunumuz değil Ora baksın deyip son derece kaba ve nezaketsiz bir şekilde telefonu suratıma hısımla kapattı. Ama kayıp tazmin dilekçesini size verdim g*** hanım! Ben bunu soruyorum Evet Lara şubesi d***** bey tazmin dilekçemi merkeze verip vermediği! Bilinmiyor telefonuma çıkmıyor diğer ildeki evimde olduğum için şubeye gidemiyorum. Evet Yetkililer Lara şubesi ve d****Beyden şikayetçiyim. Hasanpaşa şubesi Bahadır beyin şikayetini ayrıca yazacağım. Kayıp tazmin dilekçesini vereli tam 80 gün oldu Benim 720 TL'lik İtalyan Ceketimi kaybettiniz ve paramı ödemiyorsunuz. Derhal Kaybettiğiniz ürünümün yani ceketimin parasını tarafıma ödeyin. Yeter artık sinir sahibi yaptınız sizin göreviniz teslim aldığınız ürünü sağlamca teslim etmek. Kaybedip müşteriyi aylarca sinir harbine maruz bırakmak değil. CİMER ®'e, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına, BTK ®' ve Tüketici Hakem Heyeti ®'ne nere varsa tüm şikayetlerimi yapacağım daha olmadı savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bilginize.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo31 Ocak 09:15

Benzer Şikayetler

profile
-
17 saat önce

Sürat Kargo İldem Şube Yanlış Teslim Ve Telefonlara Bakmama

Sürat Kargo ildem şubesi Gardrops'tan aldığım 22616912094471 kargo kodlu ürünümü dün teslimata çıkardı teslim etmeden teslim gösterdi. Şube hiçbir şekilde telefonlara cevap vermeye tenezzül etmiyor. Çağrı merkezide saat 19:00da teslim bilgisi girilmiş zaten o saatte çalışmamız yok yanlışlık yapılmı...

profile
73
16 Kasım 2022

Sürat Kargo Teslimat Sıkıntısı

Hepsiburada sitesinden 10 Kasım'da aldığım 4 adet lastikten bir tanesi 14 ünde 1 tanesi 16 sında montaj yerine getirilmiş. 2 tanesi Esenyurt aktarma merkezinde görünüyor. Neden teker teker sevkiyat yapılıyor belli değil. Esenyurt merkezin telefonunu kimse cevaplamıyor. Ne zaman sevk edilecek meçhul....

profile
50
15 Kasım 2022
profile
Ramazan sonuçtan memnun

Sürat Kargo Ürün Teslimat Yalanı

Letoon firmasından bir ürün aldım. Sürat Kargo ile gelecekti. Eve teslimat adres verdim. Ürünün durumu için müşteri hizmetlerini aradım bana dalga geç...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Muhammet
Muhammet
 

Ben bunlar kadar sorumsuz firma gö[email protected]ürat Kargo #Sürat Kargo hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor benim 65 gündür kargom kayıp ve hala ödemesi yapılmadı