Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ensar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo 14 Gündür Kargom Gelmiyor

213görüntüleme
Ensar
Ensar 13 Ağustos 2020 02:34
Çözüldü Çözüldü
Ensar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

26.07.2020 tarihinde Trendyol ®'dan sipariş verdim. 30. 07.2020 tarihinde kargoya verildi 30. 07.2020 tarihinde Maltepe aktarma da kargom araçtan indirildi yazıyor 14 gün geçti üzerinden hala daha kargo takipte Maltepe aktarma yazıyor şubeyi arıyorum meşgul sürekli şikayet talebi oluşturdum 3 gün önce hala daha ne bir bilgi verildi ne bir gelişme var

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo13 Ağustos 2020 08:08

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ensar
Ensar17 Ağustos 2020 14:10

Teşekkür ederim

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 12:22

Trendyol'dan aldığım #8936***38 teslimat numaralı ürün 17.03.2021 tarihinde 10**********32 kargo takip no'suyla kargoya verilmiştir ancak 5 gündür Sürat Kargo Maltepe Aktarmada bekliyor ve müşteri temsilcisine bağlandığımda numarama kayıtlı bir kargo takip numarası bulunamıyor ama ben kendim görünt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 13:40

Trendyol'dan soğuttunuz, Trendyol Sürat Kargo'yla göndermiş siparişimi ama kargo hala ortada yok, Maltepe Küçükyalı Sürat Kargo'yla teslim edildi diye gösteriliyor bir de üstüne teslim edildi mesaj geldi, bunu en kısa zamanda çözerseniz sevinirim kargo takip no 76194204682101.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:54

Trendyol dan sipariş etmiş olduğum ürünüm 21 Aralık itibariyle 1842******5108 takip numarası ile Sürat Kargo'ya verilmiş. Ürün aradan geçen 8 güne rağmen hala Maltepe aktarma şubesinde görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı. Adı Sürat olan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 22:21

Merhaba, 7 Aralık 2020 günü sipariş vermiş olduğum Trendyol siparişim 9 gündür Maltepe Sürat Kargo şubesinde bekliyor. Altıntepe'ye gelmesi nasıl bu kadar uzun sürebiliyor. Acilen teslim edilmesini rica ederim. Çok fazla bekletildi. Kargo takip no: 3750*******840

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 12:53

Bu sıkıntılı dönemde elbette aksaklıklar olabilir ancak internete girip kendi hakkınızdaki hizmetinizin yorumlarına bir bakın lütfen. Trendyol 7273247726559 teslimat ve 68199203238113 takip numaralı kargom 5 gündür Maltepe aktarmada bekliyor evet sıkıntılar olabilir ama sizin üstlendiğiniz iş bu en ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 11:14

Trendyol firmasından aldığım ürün 12.08.2020 tarihinden bu Yana Maltepe aktarma şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetlerine şikayet de açtığım halde henüz bir sonuç yok bu nasıl bir kargo firması adı sürat kendisi maalesef çalışmıyor. Yok mu bu firma ile ilgilenen bir Allah'ın kulu insan bu kadar mağdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 09:30

Trendyol'dan almış olduğum ürün Maltepe aktarma da 5 gündür bekliyor ben aramasam ürün bekleyecek neyse ürünün çıkışını büyük baskılarla yaptırdık. Bu sefer de Çeşme meydanı şubesinde indirildi olarak görüyorum. 3 gündür arıyorum kargo çıktı diyorlar bende deli gibi bekliyorum gelecek diye ama gelen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 14:36

Trendyol dan aldığım ürün 1 haftadan fazladır Maltepe aktarmada görünüyor. Çoktan gelmesi lazımdı. Lütfen bu sorunu çözün. Yoksa gerekli mercilere başvuracağım. Kargo takip no: 11968172127197 Web sipariş kodu: 7272618851494

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 11:17

Trendyol'dan verdiğim siparişler 29 Temmuz 2020'de Aras Kargo Kadosan şubeye teslim edildi evrak oluşturuldu, araca yüklendi. 30 Temmuz 2020'de Maltepe aktarmada kargo araçtan indirildi. 30 Temmuz'da indirildiği yerde kargo takipte görünmektedir.  Üzerinden 12 gün 13 gün geçmesine rağmen kargom hal...

  • profile
1 Destekçi