Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo 10 Gündür Kargo Bekliyorum Aramadan Gelmeden İade Olmuş Diyorlar.

375görüntüleme
Zeynep
Zeynep 23 Ekim 10:56
Çözüldü Çözüldü
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

10 gün önce kargo Trendyol ®'dan Sürat Kargo'ya verilmiş. 10 gündür beni ne arayan var ne evime gelen ve ben kargo bekliyorum. 10 gün sonra diyorlar ki kargonuz iade edilmiş böyle bir şey var mı gerçekten bu nasıl bir sorumsuzluk bir kere daha yaşadım böyle bir şey bir daha Sürat Kargo gönderimle bir ürün almayacağım.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Ekim 10:56

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Ekim 11:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Zeynep
Zeynep25 Ekim 11:29

İlginiz için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol'dan aldığım ürün Bilecik şubesine bir günde gelmesine rağmen evime teslimi sağlanmadı. Aradığımda şubeden gelip almam söyleniyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Başka kargo şirketlerinde böyle bir durum yok ben gelip kargoyu şubeden alacaksam zaten kendilerinin indirimli teslima...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gel al noktasından alabileceğim şekilde ayarladım. 1345********11 kargo takip numaralı ürünüm için bana "ürününüz Palandöken Sürat Kargo gel al noktasına bırakılmıştır" mesajı ile birlikte konum linki de içeren SMS geldi. Ben bu konuma git...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsun'da bulunduğum süre içinde alışveriş sitesinden 6 7 parça ürün sipariş ettim, hepsi bir iki gün içinde sorunsuz teslim edildiği halde, her zamanki gibi bir tek ürün Sürat Kargo ile teslim edilmedi. Trendyol'u arayıp şikayet ettim ve param kredi kartıma iade edildi. Bugün Pendik mikro acentesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Mersin Toroslar yeni hal şubesi şubesi Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişi dağıtıma çıkartmadan iadeye gönderilmiş. Adres bilgisinde de hata yok. Müşteri kabul etmedi denilmiş. Dağıtıma çıkartın lütfen. Neden sadece Sürat Kargo'da böyle oluyor anlamış değilim Allah aşkına ürünüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol üzerinden aldığım ürün ayın 12sinde kargoya verildi. 3 gün sonra durumunu kontrol ettiğimde kargonuz daha gelmedi dendi. 2 gün sonra tekrar aradığımda bugün kargonuz geldi yarın ya da en geç cuma günü dağıtıma çıkacak dendi. Cuma günü bütün gün evde bekledim hiçbir şekilde kimse gelmedi, hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan alışveriş yapıyorum, kargom evde olduğum halde zile basılmadan, telefonum bir kere aranmadan taaa apartmanın dış kapısına Arapça gibi bir el yazısıyla (bir de kargomun nerede olduğunu çözmeye çalışıyorum) "kargonuz Sivas Kızılırmak Şubesinde" yazılıp bir not bırakılmış. Saygısız bir hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İade ürünümü Sürat Kargo ile göndermem söyledi. Yeni sipariş verdiğimde (N11) Sürat Kargo seçenekli ürünü verdim kurye kaydı oluşturmak için. Ellerine teslim edilen ürün alınmamış eksik bilgi var (yalan) diye sonra aradım müşteri hizmetlerinden kurye talebi oluşturdum. Tepeüstü şubesine bilgi verdim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8 Kasım'da Trendyol'dan ürün sipariş verdim. Okulumdan dolayı evde yoktum, benimle iletişime hiçbir şekilde geçilmedi mesaj bile atılmadı. Kargo takip kısmına girdim *iade onay* bekleniyor yazısını gördüm kargom neden iade ediliyor anlamıyorum. Çok saçma

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan geçen hafta ruj sipariş etmiştim Sürat Kargo ile gelecekti. Teslim günü bugün gözüküyor. Evde olduğum halde ürün hala gelmedi. Ben de kargo takibinden ürünün nerede olduğuna bakayım dedim ve teslim edildi yazıyor fakat ürün teslim edilmedi. Ürünüme kavuşmak istiyorum acilinden çözüm get...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom kaç gündür ürün detaylarında dağıtımda gözüküyordu. Ancak dağıtıma 5 gün önce çıkan kargom elime ulaşmayınca babam şubeye gitti. Şubede 10 Kasım çarşamba günü gelip bizi evde bulamadıklarını söylemişler. Biz ''sözde'' geldiklerini söyledikleri zaman bütün gün evdeydik. Ayrıca diyelim zil çalm...