Sürat Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sürat Kargo 1 Haftada Mersinden İzmir'e Bir Kutu Getiremeyen Kargo Şirketi

310görüntüleme
Ahmet
Ahmet 01 Aralık 2020 18:18

24 Kasım'da Mersin Pozcu'dan kargoya verilen 15 kiloluk bir koliyi bugün (1 Aralık) gidip kendim aldım. 5 gündür telefonlarımı açmayan şubeye gittiğimde de, üzerindeki etiketin yazılarının silindiğini gördüm. Kolinin bu sebeple mi bana ulaştırılamadığını sorunca, 'hayır yoğunluktan' dediler. '1 haftada bir kutu gelmez mi' diye sorduğumda 'gelmeyebiliyormuş demek ki' dediler. Bu cevabı veren arkadaşa da söylediğim gibi beceremiyorsanız bu i yapmayın. Sürat kelimesini çok değişik yorumlayan bu firmayı ben zaten kullanmıyorum da, bana bir şey yollayacak olana da artık özellikle 'sürat'le göndereceksen hiç gönderme diyeceğim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo01 Aralık 2020 18:21

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler