Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Şube Teslimat

1.341 Şikayet
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor

profile
Hebele
2 gün önce
98

Edirne Merkez Tunca şubesi adrese teslim yapmıyor. Geçen sene müşteri hizmetlerini aradığımda 'bundan haberimiz yok, ilgileneceğiz' denmişti ama durum hâlâ aynı. Şube, evime uzak olduğu için şehir otobüsüyle gitmem gerekiyor ve 32 TL yol parası ödüyorum. Kargonun bedeli de aşağı yukarı bu kadar. İçe...

Sürat Kargo Ürünü Kırık Parça Parça Teslim Etti Tazmin Etmiyor

profile
Murat
3 gün önce
160

Dolap Uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile 12 Şubat 2023 tarihinde Ankara'dan Çanakkale'ye bir avize ürünü gönderdim. Sürat Kargo Kardelen şubesinden yaptığım gönderi işleminde şubedeki görevliye gönderinin kırılabilir bir ürün olduğunu üzerine kırılabilir etiketi yapıştırmalarını istedim. Görevli e...

Sürat Kargo Ürünü Kırık Parça Parça Teslim Etti Tazmin Etmiyor
5
Çözüldü

Sürat Kargo Teslimatı Kayıp: Acil Çözüm Bekleniyor

profile
Çağla
4 gün önce
121

"Çözüm merkezinden Meryem Hanıma yardımları için teşekkür ederim"

23787105492032 kargo takip numaralı gönderim için 2 gün önce dağıtıma çıktı mesajı tarafıma Sürat Kargo tarafından gönderildi... Ancak ne gelen var ne...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Mikro Şube Kargo Teslimat Sorunu

profile
Erdem
5 gün önce
160

"Teşekkür ederim"

12315918616419 numaralı kargom dün teslim edildi olarak düşüldü sisteme. Teslimat adresi bir benzin istasyonu ve her yeri 7/24 saat kameraya alınıyor ...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ancak Teslim Edildi Bilgisi Verilen Kargo

profile
Alperen
6 gün önce
85

13217414420814 kargo takip no, 12.03.2024'da saat 17:49'da şahsıma gelen mailde kargonuz teslim edilmiştir' yazıyordu ancak kargo bana teslim edilmemişti ve gün boyu teslimat yapılacak adreste bekledim. Köşklü Sürat Kargo Şube ne zaman arasam meşgule atıyor. En kısa sürede paketimin teslim edilmesin...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ancak Teslim Edildi Bilgisi Verilen Kargo
5
Çözüldü

Sürat Kargo 23815035236149 Sürat Yeşiloba Şube Teslimat Problemi

profile
Duygu
1 hafta önce
37

"İrem hanıma teşekkür ediyorum harika birisi tüm şikayetlerim sayesinde sorunsuz çözülüyor :)"

23815035236149 ilgili kargo Sürat Kargo Yeşiloba acente ulaşmış gözüküyor ancak teslimatını yapmıyorlar kargomun teslimatının yapılarak tarafıma bilgi...

1

Sürat Kargo Paketim Teslim Edilmeden Adresten Ayrılan Sorumsuz Çalışanlar!

profile
Osman
1 hafta önce
231

Sürat Kargo personeli, kargomu teslim etmek üzere beni aradığında telefonum bir kez çaldı. Takip sisteminden kargomun dağıtıma çıktığını bildiğim için arayanın Sürat Kargo dağıtım personeli olduğunu anladım ve hemen numaraya geri dönüş yaptım. Bana ulaşamadığını iddia ederek kargomu teslim etmeden a...

Sürat Kargo Kargomu Ulaştırmadan Geri İadeye Gitti

profile
Elif
1 hafta önce
177

29 Şubat tarihinde LCW tarafından tarafıma teslim edilmek üzere 18321760113492 takip numaralı Sürat Kargo'ya teslim edilen siparişim, bulunduğum adrese belirli günlerde dağıtım yapılması dolayısıyla 4 Mart tarihinde teslimat koduyla birlikte dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı aldım. Ancak o gün içerisin...

Sürat Kargo Kargomu Ulaştırmadan Geri İadeye Gitti
Sürat Kargo Kargomu Ulaştırmadan Geri İadeye Gitti
5
Çözüldü

Sürat Kargo Adres Oyunları Yapıyor

profile
Talip
1 hafta önce
60

"Benimle ilgilenen hanımefendinin ismini hatırlamıyorum ama kendisine çok teşekkür ederim. Sadece adres değiştirerek bütün yanlış anlaşılmayı giderdi. Adres değişikliği de abartılmasın sadece 8 km lik bir sapma değişti."

Ev adresimi ilettiğim arkadaşım Sürat Kargo Karatay şubesinden kargomu çıkartıyor lakin bulunduğum bölgeye teslimatları olmadığı için adres Hatay dört...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Beykent Şubesi Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Gamze
1 hafta önce
144

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Sürat Kargo Beykent şubesi ne telefonları açıyor ne kargoyu teslim ediyor. 4 günden beri gönderi teslimatta görünüyor ama ne gelen var ne giden. Ayrıc...

Sürat Kargo Etiler Şubesi Kargomu Adrese Teslim Etmiyor!

profile
Ege
1 hafta önce
243

Hepsiburada'dan satın aldığım 17213127400978 takip numaralı kargo 02/03/2024 Cumartesi günü teslim edilecekti. Ancak hiçbir şekilde kargo elemanı tarafından adresime getirilmemiştir. Konuyu görüşmek için Etiler şubesi'yle iletişime geçtiğimde ise telefonu açan şube müdürü tarafından çok kötü bir tut...

5
Çözüldü

Sürat Kargo İncirkent Ürünleri Adrese Teslim Etmiyor!

profile
Sevda
2 hafta önce
72

"Şikayet ardından hızlı bir dönüş oldu, görüştüğüm arkadaş konuyu takip edip gerekli aksiyonlar alındı. Keşke firma personelleri işini baştan iyi yapsalardı da bunlara hiç gerek kalmasaydı. İnsanlar vakit kaybetmeseydi. Teşekkürler"

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kargo firması tarafından teslim edilmiyor. Sabah bu şekilde mesaj gönderilmiş."değerli müşterimiz Trendyol tarafın...

5
Çözüldü

Sürat Kargo'nun Yaşattığı Mağdurluk.

profile
Mustafa
2 hafta önce
185

Trendyol üzerinden sipariş verdik ve kargomuz surat kargoya teslim edildi. 27.02.2024 sabahı sipariş verdik 27.02.2024 tarihinde saat 14.51 de Sürat K...

Sürat Kargo'nun Yaşattığı Mağdurluk.
Sürat Kargo'nun Yaşattığı Mağdurluk.
5
Çözüldü

Sürat Kargo Son Durak Kötülüğü

profile
Mehmet
2 hafta önce
61

"İlgilenen telesekreter çok kibar ve ilgiliydi sorunum umarım bir an önce çözülür"

Sürat Kargo Son Durak şubesi, işini tam anlamıyla yerine getirmeyen bir şube olarak dikkat çekiyor. Kendisine ait olan kargoyu gidip farklı bir kargo ...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor

profile
Oguzhan
2 hafta önce
148

"Şikayetimle ilgilenildi şubeye miktar da bulunuldu paketim şikayetten 1 saat sonra hızlı bir şekilde teslim edildi isteyince oluyormuş. Teşekkürler..."

Yıllardır genellikle alışveriş sitelerinden alışveriş yapmaktayım. Birçok kez satıcının tercih ettiği kargo firması nedeniyle sipariş vermediğim ya da...

Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor
Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor
Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor

Şubede Bekletilen Kargo (Sürat Kargo)

profile
Selami
2 hafta önce
69

Aciliyeti olan kargomu cuma günü kargoya verdirebildim ama en geç pazartesi sabahı alırım ve eğitimde kullanacağım kargoma ulaşırım diye düşündüm. Pazartesi sabah yolumun üstündeki Kurtköy Sürat Kargo'ya uğradım. Kargomu istedim. Bayan kapıda arabadan indiren birine gönderdi adresi söyledim ama karg...

Şubede Bekletilen Kargo (Sürat Kargo)
5
Çözüldü

Sürat Kargo Antorsan Şubesi Kargomu Getirmiyor

profile
Mustafa
3 hafta önce
66

Sürat Kargo Antorsan Şubesi 47559180174152 Kargo numaralı, 8142418818 Teslimat numaralı kargomu sözde 19/02/2024 tarihinde dağıtıma çıkartmış, ancak e...

5
Çözüldü

Kumluca Sürat Kargo Teslimat Sorunu

profile
Fadime
3 hafta önce
164

"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"

Antalya Kumluca Sürat Kargo şubesi, Dolap uygulamasından aldığım ürünü benim bilgim dışında ve kim olduğunu bilmediğim bir kişiye teslim etmiş görünüy...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargom Tarafıma Gönderilmemekte Direniliyor

profile
Ayşegül
3 hafta önce
175

"Sürat Kargo'ya teşekkür etmeyi düşünmüyorum, sikayetvar.com'a yazdıktan sonra süreci son ana kadar takip eden Sürat Kargo Çözüm Merkezinden Meryem Hanım'a sadece teşekkür ederim. Ve Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemediği halde sorunumu buradan çözmemi sağlayan Şikayetvar'a çok teşekkür ederim."

Böylesi bir ilgisizlik, böylesi amatör bir firma sanırım şimdiye kadar görmedim. (Bir firma kendi marka adına böylesi kötülüğü sadece kendisi yapabili...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör