Muhammed Sorumsuz Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo'dan Döndü hanım tarafından arandım. Aktarma merkezinde kaç gündür yerinden kıpırdamayan kargo sonunda bu sayede ulaştı. Daha önce de bu şekilde olmuştu. Döndü hanıma teşekkür ederim. Ama Sürat Kargo'ya değil amme hizmeti yapmıyorlar sonuçta.
Sürat Kargo pişmanlıktır. Pazartesi kargoya verilen ürün (takip no:13618245222182) Cibali'den İkitelli aktarmaya 2 saatte gidiyor. Oradan Esenyurt aktarmaya 23:24 te geliyor. Ve kargo hala Esenyurt aktarmada. Şu an çarşamba 21:30. Dün elimde olması gerekti. 100 km lik yol. Hala işlem yok. Ne zaman bu Sürat Kargo'yla satıcı ürün gönderse hep Esenyurt'ta takılıyor. Sürat Kargo yöneticilerinin umurumda değil. Ne var bu Esenyurt'ta. Bize acil lazım olan bir ürün (arızalı aracımın parçası) için Sürat Kargo'nun keyfiyetinden mağdur oluyoruz. Sürat haricinde yeni çıkanlarda dahil İstanbul'dan Tekirdağ'a ertesi gün teslimat yapıyor. Satıcılar müşterilerinizi bu kargolar ile mağdur etmeyin. Yeter artık nasıl bir sorumsuzluk neden el atılmıyor bu aktarma merkezine. Bir daha kesinlikle Sürat'le çalışan satıcıdan bir şey almayacağım.