Sürat Kargo Soru Şube Şikayetleri

(41 şikayet)
Sürat Kargo

Bir yakınım Bartın Sürat Kargo ile kırılacak malzeme ihtiva eden bir paket gönderdi. Paketi gönderirken şube görevlisinin kırılacak malzeme var mı? Sorusuna kırılacak malzeme olduğunu söyleyerek gerekli önlemin…

23 s
Sürat Kargo

Sürat Kargo Ankara Çankaya Ortadoğu şubesi hiçbir zaman kargomuzu teslim etmiyor. Üstelik şubeden yaklaşık 200 metre uzakta olmama rağmen her defasında uğraşıyorum. Gecen günlerde özel olarak şubeyi aradım anca…

03 Şubat
Sürat Kargo

Sürat Kargo Akyurt Şubesi çalışanların ciddi üslup sorunu var. Kargomun durumu ile ilgili bir şey sormak için telefon ettim, sorduğum sorular karşısında saçma cevaplar aldığım gibi telefon yüzüme kapatıldı.

08 Ocak
Sürat Kargo

Kredili kargo kullanan bir kurumsal firmayız. Senelik 50.000 TL tutarında kredi kullanıyoruz. Son 1 haftada geri dönen kargo sahipleri ile görüşüp konuşuyoruz ve kargonun dağıtıma çıkmadığını öğreniyoruz, ki za…

08 Aralık 2017
Sürat Kargo

Ankara Demetevler şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermemektedir. Aylardır bu durum devam etmektedir. Birkaç kez gidip sordum. Sert bir şekilde telefon arızalı dediler. Basit bir soru için bile şubeye gitmek…

16 Kasım 2017
Sürat Kargo

Sürat Kargo Tuzla Genç Osman'da beklemede olduğunu gördüğümüz paketimiz şube yetkililerince nedeni belirtilmeden sorulara yanıt alınmadan günlerdir bekletiliyor. Daha vahimi telefonlara yanıt verilmiyor. Rica e…

09 Kasım 2017
Sürat Kargo

Sürat Kargo ile taşıdığım valizlerim üç ay önce kaybolmuştu ve hala hiçbir şey yapılmadı. Bandırma- Bursa aktarmada kayboldu olarak görünüyor bir tanesi Bandırma şubede kaybolmuş gibi görünüyor ama şubedeki çal…

05 Kasım 2017

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

Merhaba, yetkili olarak görevli olan Murat bey sayesinde kargom elime ulaştı. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, kendilerine sistemlerindeki hatalardan ve yanlış anlamaya sebep olan sistemsel sorunlardan bahsettim. Önemli olan o an ki şikayeti çözmek değil elbette aksiyon alarak şikayetin gelmesini engellemektedir. Bu noktada da çalışma yapacaklarını ilettiler. Umarım bundan sonraki süreçte gerek agent arkadaşlar gerek ise şube çalışanları daha profesyonel ve çözüm bulmaya yönelik gayret içinde bulunurlar. Bu noktada örnek alacağınız bir yöneticinizin olması güzel. Murat bey e tekrar teşekkür ederim.
01 Kasım 2017

Cabbar'ın Teşekkür Mesajı

Murat Bey'e iletişim kurduğu için teşekkür ederim. Umarım gereken yapılır. İyi çalışmalar.
28 Ekim 2017
Sürat Kargo

1 günde gelecek denilen kargom 1 haftadır gelmedi. Kendi takibim sonucu kargom yanlış semtin şubesine yollanmış. Kimsede dönüp adresimi teyit etmek için aramadı. Onu düzelttirdikten sonrada eve teslim kargom ha…

26 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön