Sürat Kargo Çalışanı Kaba Konuşma Sekli
Böyle bir kargo şirketi olamaz. Kaba cevaplar veriliyor. Aradığımda ürünümün kargo dağıtımda olduğunu görüyorum, ancak ürünüm gelmediğini söylüyorum. ...
Böyle bir kargo şirketi olamaz. Kaba cevaplar veriliyor. Aradığımda ürünümün kargo dağıtımda olduğunu görüyorum, ancak ürünüm gelmediğini söylüyorum. ...
Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Trendyol'dan bana verilen 7270013320330388 numaralı iade koduyla iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Keçiören şubesine teslim ettik. Oluşturulan barkodun fotoğrafını çekmek yasak olduğu için fotoğrafını çekemedik. Birkaç gün sonra iade bilgisi...
Sürat Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dolap uygulamasından satın aldığım bir ürünün teslimatını gerçekleştirmek istemediğimi...
Üç gündür 'kargo dağıtımda' diye mesaj alıyorum. Evde olduğum halde 'evde bulunamadı' denilerek iade sürecine alınmış ve kargom geri gönderilmiş. Buna rağmen hala 'dağıtımda' diye mesaj almaya devam ediyorum. Bu durum kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'sistem öyle gösteriyor' şekli...
Kardeşim tarafından Trendyol sitesi üzerinden alınan botun dar gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Trendyol tarafından verilen iade kodu ile 17...
Sürat Kargo tarafından siparişim dağıtıma çıkarıldığı gün aranıp açmadığım sözde adreste olmadığım için hiç bilgilendirme mesajı dahi atılmadan iade s...
Ben kargo firmasını arıyorum ama onlar telefonlara bile cevap vermiyorlar. Kargonun nerede olduğunu öğrenmek istiyorum ya da teslim edilip edilmediğin...
Mesai saatleri içerisinde şubenize kargomu göndermek için gittiğimde teslim almadılar. Gittiğimde Saat 17.30 idi o gün için sistem kapanmış olabilir ...
Yıllardır genellikle alışveriş sitelerinden alışveriş yapmaktayım. Birçok kez satıcının tercih ettiği kargo firması nedeniyle sipariş vermediğim ya da...
Sürat Kargo, kargomu teslim etmedi. Arama veya mesaj atma gibi bir durum da yok. Şubeyi aradığımda kargonun geri gönderileceği söylendi. Bu sorumsuzluğa anlam veremiyorum. Bir sonraki teslimat gününde teslim edilmesini talep ettiğimizde, bu talebimiz kabul edilmiyor. Sistem nedeniyle geri iade edile...
Çiçek sepetinden ürün aldım. Sürat Kargo aracılığıyla Ankara incek şubesi aracılığıyla kargom ulaşmadı. Bana kod mesajı ve teslim edildi diye mesaj ge...
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo, ürünün ulaşmadığı gerekçesiyle paketi geri götürmüş. İş yerine verdiğim sipariş neden ulaşmıyor? Aradığımda 'ikinci çıkışın olması gerekirken yapamıyoruz' deniliyor. Eğer işinizi severek yapmıyorsanız yerinizi başkalarına bırakın. Nitelikli ve çalışmak isteyen birçok in...
13 şubatta Sürat Kargo firmasına teslim edilen kargom Pursaklar şubesinde 16şubat tarihi ile dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine sokulmuştur kendilerini 14-15-16 şubatta aradığımda ilk genel sayım var o yüzden bugün çıkarılmadı. Yarın kesin çıkarılır dendi ertesi gün dağıtıma çıktı. Ama yetişme...
Sürat Kargo Ağrı şubesi kesinlikle dağıtım yapmıyor. Diğer kargo şirketleriyle hiçbir problem yaşamadığım halde, ne hikmetse sadece Sürat Kargo'da şub...
Sürat Kargo Ordu/Boztepe şubesinde çalışan kurye benim kargomu tanımadığım esnafa bırakıyor ve benim adıma yalan konuşuyor. 07.02.2024 tarihinde dağı...
Ürün teslim edilmedi. Sözde 3 defa dağıtıma çıkmışlar adreste yokmuşum. İsim gereği evde çalışıyorum. Arayıp sorduğumuzda 3 defa adreste bulamadıklarını söylediler. Mesai saatleri içerisinde evden çalışıyorum dediğimde. İsterseniz kargonuz burada gelin alın yoksa iade ederiz dediler. Ve kargoyu tesl...
Trendyol'dan kıyafet sipariş ettim, bedeni büyük geldiği için iade kodu oluşturdum. Yaşadığım ilçede olmayan Sürat Kargo çıktı. Sistem otomatik oluştu...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.