Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.209

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

123 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Ve PTT Kargonun Yalanları

Sürat Kargo Sakarya'nın Akyazı ilçesinden Hendek ilçesine ürün getirmiyor. Evde bulamadık adresi bulamadık gönderici firma şubeye gönderim sağlamış yalanlarına sığınıyorlar. Günlerdir ürün siparişi evime geliyor bir PTT Kargo bir de Sürat Kargo her zaman sorun çıkartıyor. Üstelik Trendyol hiçbir iyi...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 209görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ktf Teslim Kodu İle Teslim Edilmeyen Kargom

11.06.2021 tarihinde kayıt edilen Trendyol üzerinden almış olduğum 7276******240 web sipariş kodu, 3212********57 Kargo takip numaralı gönderim 11.06...

Irmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Genel Müdürlük'ten iletişime geçen ve süreci titizlikle takip eden Adile Hanım sayesinde kargom tarafıma iletildi. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 463görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Hastanede Nöbette İken Neden Evde Yoksunuz Diye Azarladı!

13.05.21 tarihli Trendyol alışveriş sitesinden vermiş olduğumuz 9812***24 no lu siparişimiz Sürat Kargo şirketi tarafından 8120***4604030 takip no ile...

Safa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum iletişime geçip çözüm üretmeye çalıştığı için.”

profile
  • 260görüntüleme
  • 05 Mayıs 22:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trabzon / Akçaabat Sürat Kargo Paketimi Kaybetti

Trendyol dan 20 Nisan'da söylediğim 7275454108722 web sipariş kodu kargo takip no 63115127562402 lu kargom Akçaabat / Trabzon Sürat Kargo tarafından kaybedildi büyük ihtimal ve 1 haftadır kargo şirketiyle uğraşıyorum. Her aradığımda getireceğiz ceren hanım diye dönüş aldım ama yeter gelen giden bir ...

Trabzon / Akçaabat Sürat Kargo Paketimi Kaybetti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1463görüntüleme
  • 25 Mart 15:09

Sürat Kargo Hasar Tespit Tutanağı Vermiyor

Trendyol üzerinden 870145809 teslimat numaralı mikro dalga fırın sipariş verdim ve satıcı bana ürünü Sürat Kargo tarafından yolladı. Kargo takip numarası 85127031532471 olan ürün 02.03.2021 tarihinde yola çıktı ve 04.03.2021 tarihinde bana ulaştı. Kargonun dışı ince patpat naylon ile sarılıydı ve ür...

Sürat Kargo Hasar Tespit Tutanağı Vermiyor
Sürat Kargo Hasar Tespit Tutanağı Vermiyor
Sürat Kargo Hasar Tespit Tutanağı Vermiyor
+2
profile
  • 102görüntüleme
  • 20 Mart 18:06

Trendyol Ve Sürat Kargo Kargomu Bir Başkasına Teslim Etti, Kargom Kayıp!

Trendyol LAV markası üzerinden bardak seti aldım Sürat Kargo tarafından teslim edilecek olarak gösterildi ve kargo takip numarası verildi. Ama kargo teslim edildi olarak göstermesine rağmen kargom elime ulaşmadı bu konu hakkında hiçbir şey yapmıyorlar. Siparişi bir yakınımın almış olabileceğini söyl...

Trendyol Ve Sürat Kargo Kargomu Bir Başkasına Teslim Etti, Kargom Kayıp!
profile
  • 573görüntüleme
  • 28 Şubat 01:31

Sürat Kargo Taşdelen Şubesi İade Ürünümü Teslim Almıyor.

28.01.2020 tarihli 4839***22 sipariş no ile Trendyol firması tedarikçilerinden Barbun firmasından tepsili mama sandalyesi antilop satın aldım. 2 Şubatta ürün tepsisi eksik olarak tarafıma teslim edildi. Şikayet kaydı oluşturdum Trendyol inceleme başlattı. Bu süreçte ürünü kullanmadım. Tepsinin tedar...

profile
  • 1839görüntüleme
  • 26 Şubat 20:10

Sürat Kargo 26 Gündür Kurye Yollamıyor

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden bir ürün aldım. Bedeni uymadığı için sipariş geldiği gün iade aslında değişim talep ettim. Ancak Trendyol firmasının değişim işlemi bulunmadığı için iade olarak girildi. Sürat Kargo ile kuryeye iletmem için bir kod verildi. Ve 10 Şubat itibari ile kurye bekleyişi ...

profile
  • 337görüntüleme
  • 22 Şubat 12:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

Geçtiğimiz günlerde Trendyol üzerinden c vitamini satın aldım. Ürünüm yola çıkıp Aydın'ın Efeler ilçesindeki Sürat Kargo'nun teslimat şubesine ulaştığında bir çalışan beni arayıp yaşadığım mahalleye teslimat yapmadıklarını kargomu gelip şubeden almam gerektiğini söyledi. Pandeminin yaşandığı bu günl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 17 Şubat 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Siparişimi Kapıya Teslim Etmedi

Trendyol sitesinden 30 litre kedi kumu aldım. Bugün kargo teslim edildi. Kargo görevlisi arayıp bina kapısına inip kargoyu almamı istedi. Aşağıya inin...

Edanur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 15:37

“Sorunum çözüldü çok teşekkürler.”

profile
  • 48görüntüleme
  • 13 Şubat 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 835görüntüleme
  • 01 Şubat 12:57

Trendyol Partner - Sürat Kargo Ürün Kaybı Tazminat Talebi

Trendyol partneri olarak çalışıyoruz. Tarafımıza gelen sipariş üzerine müşteriye teslim edilen bir ürünümüz müşteri tarafından Trendyol iade kodu oluşturulmadan tarafımıza Sürat Kargo iade gönderilmiş ancak Trendyol sistemde iade talebi görünmediği için teslim alınmadık. Akabinde müşteri Trendyol ü...

 
trendyol-partner-surat-kargo-urun-kaybi-tazminat-talebi-1.docxdocx
profile
  • 758görüntüleme
  • 26 Ocak 22:51

Sürat Kargo Kargo Müşterinin Kapısına Bırakılamaz

Trendyol dan 250 TL değerindeki duş seti ve batarya setini teslim etmesi gereken Sürat Kargo görevlisi evde olmadığım için kapımın önüne bırakıp gitmiş bana gelen mesajda ürününüz teslim edildi. Yazması üzerine Sürat Kargo yetkilisine ulaştım bana ürünümü getiren kuryenin yeni işe başladığını acemi ...

Sürat Kargo Kargo Müşterinin Kapısına Bırakılamaz
Sürat Kargo Kargo Müşterinin Kapısına Bırakılamaz
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 876görüntüleme
  • 06 Ocak 11:31

Sürat Kargo Tazmin Talep Dosyasını Alamıyorum

Merhaba ben Trendyol'da satıcıyım. Trendyol bana şöyle bir mail gönderdi : ‘Merhaba, 4533***42 numaralı sipariş kargoda yaşanan sorundan dolayı müşterimize ulaşmamıştır. Kargo firmasının bilgilendirmesine istinaden iade işlemi yapılacaktır. Kargonun tazmin onayının görseli ektedir. Kargonun akıbet...

Sürat Kargo Tazmin Talep Dosyasını Alamıyorum
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 196görüntüleme
  • 06 Ocak 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

Trendyol siparişlerim Sürat Kargo aracılığı ile teslim edilecekti. Ürün elime ulaşmadı ama teslim edildi olarak görülüyor. İletişim numaralarına yapıl...

Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 10:25

“İlginiz için teşekkür”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Adresin Dikkate Alınmaması

25aralık 2020 tarihinde Trendyol alışveriş uygulamasından diş macunu siparişi verdim. Sürat Kargo'ya diş macunu kargom verilmişti. İzmir'den kargoyu y...

Sürat Kargo Adresin Dikkate Alınmaması
Sürat Kargo Adresin Dikkate Alınmaması
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 12:16

“Teşekkürler.”

profile
  • 121görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 19:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, az önce teslim edildi şeklinde görünüyor. Bodrum, Çırkan Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu ürünü belli ki yanlı...

Sürat Kargo Ürün Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Tunc'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 19:06

“Özellikle Hatice hanıma destekleri için teşekkür ederim, ürün bugün tarafıma ulaştırıldı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 19:43

Sürat Kargo Kartal Cevizli Atalar Şubesi Çalışanının Kaba Üslubu

Bundan birkaç hafta önce Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürünü bedeninden dolayı iade ettim. İade kodumla birlikte Sürat Kargo İstanbul Kartal Cevizli Atalar şubesine gittim. Ellerimle teslim ettim. Kaç haftadır takip ediyordum ve kargo iade sürecinde yazıyordu.  Bugün sabah Sürat Kargo'dan arandı...

profile
Elçin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargo firması şikayetimi dikkate alıp, kargomu teslim ettiler.”

Elçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 227görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:20

Sürat Kargo Bana Ait Olmayan Bir Kargo Düzenlenmiş

7273*******56 Trendyol web sipariş kodu ve 8610********11 takip numaralı Kargo şahsıma ait değil oysa ki bugün kargonun yola çıktığı ve 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceğine dair bir mesaj geldi. Trendyol hesabımdan siparişlerimi kontrol ettim öyle bir sipariş görünmüyor lütfen kısa bir süre iç...

profile
  • 338görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 16:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Salgın Yayıyorlar Ya da Kendilerinden Haberleri Yok

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık günü kargo personeli paketi getirdiğini, oturduğum bina ile ilgisi olmayan sadece binanın altında olan ve çalışmayan küçük bir AVM'nin otopark güvenliğine teslim edeceğini söyledi. Paketi evime teslim etmesi gerektiğini söyled...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99