Sinop Sürat Kargo Merkezi Telefonlara Bakmıyor

Sevim Sevim27 Ekim 12:00

Sinop Sürat Kargo şirketi telefonlara asla bakmıyor. Yaşadığım yer ilçe merkezi durumunda Sürat Kargo belirli günlerde dağıtıma geliyor ve dağıtımda tek kişi çalıştırılıyor o da yoğun temposu sebebiyle ürünlerimizi dağıtırken ve iadelerimizi alırken sıkıntı yaşıyor. Kargolarımızı evden alınması için şubeyi telefonla arıyoruz bizi telesekretere bağlıyor ama müşteri hizmetleri hiçbir zaman telefona bakmıyor. Bu sebepten dolayı ürünlerimizin iadesinde sorun yaşıyoruz bazen iade süreleri doluyor ve ürünü iade edemiyoruz.

Cevaplar

profile-icon Sevim 28 Ekim 23:53

Sorunla ilgili geri dönüş yapılacaktır denilmesine rağmen hiç kimse hâlâ ilgilenmiyor

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 27 Ekim 12:04

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler