Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Silivri Sürat Kargo Teslim Almadığım Ürünü Teslim Aldım Gösteriyor!

512görüntüleme
Hatice
Hatice 08 Mayıs 11:38

Ürünüm teslim edildi deniyor ama teslim edilmedi Silivri Sürat Kargo'dan şikayetçiyim! 10 gündür kargo bekliyorum ve bana teslim edilmeyen ürün imzalı kaşeli teslim edildi deniyor ayrıca telefonlara ulaşılamıyor yasaklarda muhatabımız yok biz bunlara para veriyoruz gereğinin yapılmasını istiyorum kargom bulunsun.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo08 Mayıs 11:43

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Müşteri temsilcilerinin ayıbı Kargom olduğu için müşteri temsilcisi ile görüştüm o kadar kaba konuşuyorlar ki kendimi çok kötü hissettim. Asla müşteriyi memnun etme diye bir şey söz konusu değil maalesef bende müşteri temsilcisi olarak çalıştım. Biz müşterilerimizin konuştuklarını dinlerdik ve sonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo'dan 4 gündür iade edilmesini bekleyen ürünüm var fakat kimse gelip almadı aradığım zaman da hep beni geçiştirdiler. Bu ne sorumsuzluk gelip alacağız diyorlar ama ne bir daha telefonlarımı açıyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar. İadenin bir süresi olduğunu söylediğimde tamam diyorlar sadec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

4 gündür kargom geliyor bana mesaj atıyorlar geldik yoksunuz diye kamera sisteminden gelen giden yok baktığımızda şubeye gidiyoruz kargo dağıtımda deniliyor ve benim yarın nikahım var elbise daha elime ulaşmadı ben de yarın bendeki telefon kayıtlarıyla beraber savcılığa gidip bütün nikahımın ertelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo ürünümü başka kişiye teslim etti, 7 ay önce Sürat Kargo'dan eşimin abisi m** a** b**ismine iPhone 11 128 GB cep telefonu ve hızlı şarj aleti Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim, kargo ulaştığı sabah saat 8-8.30 arası m** a** b** ismi ile Sürat Kargo'ya gelerek kargomu adrese teslim gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün teslimatı yapılmadan geri gönderiliyor. Eve ne ürün geldi ne de telefon ile kurye tarafından aranıyorum. Kafalarına göre aşama yayınlıyorlar fakat gelen bir şey yok. Bu durumum çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. İstediğim her ürünü gidip acenteden veya şubeden alamam. Kaliteli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesi teslimat Adresi iş yeri adresi olan kargomu şubeyi aramama rağmen tarafıma teslim etmeyip kargomu geri iade ettiler. Adresim belli olmasına rağmen telefon açtıklarını bana ulaşamadıklarını Söyleyip kargomu tekrar dağıtıma çıkarmadılar. İnternet alışverişi yapar ike...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1. Gününde teslim yok 2. Şubeyi aradığında telefon ulaşmak imkansız 3. Kargonuzu getirdim diye bir arama yok. Ben alacağım diğer ürünlerde anlaşmalı kargo Sürat çıkarsa ürünü bile almayı düşünmem.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum 45 dakika oldu bağlanmadı aynı zamanda canlı DESTEK'E bağlanmaya çalışıyorum orada da müşteri temsilcisi dolu diyor yani anlayacağınız siz istemediğiniz sürece size ulaşılmıyor. Bu nasıl bir sistemdir aradığın zaman karşında bir muhatap bulamamak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mercan şubeye gelen kargom bana teslim edilmedi, kurye arkadaşımız ürünümün çalındığını, ücretini bize iade edeceklerini iletti, fakat 2 hafta geçmesine rağmen ne para iadesi var ne de telefonlarına ulaşabiliyoruz, bunun üstüne bir de alışveriş sitesinde ürün teslim edildi yazıyor. Tamam kurye arkad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, 5. Ayın 10unda dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün kapıda teslim olarak Sürat Kargo'ya verildi. 18 Mayıs salı günü beni aradılar çocuğum o sırada telefonum üzerinden canlı derste olduğu için yarım saat sonra onlara dönüş yapabildim. Şırnak şubesini aradığımda bana ulaşamadıkları için ka...