Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.756

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.381 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 142görüntüleme
  • 18 saat önce

Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi Çalışanları

Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi bu şirketten kargo göndermek kargo beklemek büyük bir hata. Kargo teslim tarihinden itibaren gün içerisinde defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bizzat kendim şube önüne gidip aradım ve personel olan bayanlar içeride kakara kikiri içerisindeler. Çalışan ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 144görüntüleme
  • 22 saat önce

Sürat Kargo Kötü Hizmet Anlayışı

Sürat Kargo aracılığı ile tarafıma gönderilen paket, ilgili personel tarafından apartmanın giriş kapısından içeri atılmış, kapımıza teslim edilmemiş, başkalarının alabileceği bir yere fırlatılmış, kime teslim edildiğine dair de hiçbir bilgi alınmadan öylece bırakılıp gidilmiştir. Bu kötü hizmet anla...

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Ürünün Bana Sorulmadan İadeye Yollanması

Kargomun bir hafta önce dağıtıma çıkmasına rağmen bugün aradığımda acaba arabada bir köşede kaldı mı diye sorduğumda iade edildiği söylendi. Bununla ilgili ne bir mesaj veya beni arayan herhangi bir personel olmadı. Yetkili kişiyi aradığımda evde değilsinizdir veya adresi bulamamışlardır gibi bir şe...

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Kaybettiler

Gönderdiğim kargo 1 haftadır dağıtıma çıkmamış Milas şubesinde görünüyor aradım açmaları içinde ilk sıradasınız diye diye 20 dakika fazla telefon başında bekletildim açan çalışan erkek personel kargonuz şubede yok başka şubededir diyor sistemi orayı gösteriyor. Belkide başka şubededir oradadır burad...

profile
  • 338görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Kargocunun Kaba Ve Saygısız Davranması

Bugün Sürat Kargo da çalışan kargocu personelin bir bayanla konuşması oldukça saygısızdı sesini yükseltti ve yardımcı olmak adına bir çabası yoktu birçok kargo firmasıyla çalıştım ama bu kadar kaba saygısız bir personel bir bayanla nasıl iletişim kurulur bunun bilincinde olmayan birine denk gelmedim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 146görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Vatandaşa Kötü Davranmakta

Sürat Kargo Tekirdağ yüzüncü yıl şubesindeki dağıtım personeli evimi bulamadı diye ki diğer kargo çalışanlarının gayet rahat bulduğu evi bulamadı diye anneme bağırıp kadına demediğini bırakmadı. Sizin personeliniz nasıl oluyor da vatandaşa bağıra biliyor?

profile
  • 187görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Ürün Teslim Olmuyor Ve Geri De Dönmüyor

Ürün teslim olmadı alıcı iade etti kurye keyfi gelip dağıtıma çıkmadı ve alıcı iade talep etti. Ürün halen orada öyle duruyor. Ne acılıya ne satıcıya ulaşmıyor. Arıyorum her seferinde farklı maharet arıyorum çoğu zaman telefonu yüzüne kapatıyorlar Sürat Kargo'da değil tamamen Yalıkavak şubesinde sor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 188görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Gelen Kargoları Sokak Ortasında Mı Teslim Ediyor?

İnternetten ettiğim bir ürün gönderici firma ile Sürat Kargo ile gönderildi. Sabah kargo dağıtım personeli arayıp kargonun geldiğini haber verdi. Evde olmadığımı birazdan teslim alınması için birilerini yönlendireceğimi bildirdim. Ancak görevli personel kolinin çok ağır olduğunu yukarıya çıkaramayac...

profile
  • 121görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Çiğli Şubesi Personelinden Şikayetçiyim

Sürat Kargo Çiğli şubesindeki kadın çalışanlarınız insanları azarlar gibi konuşuyor insanlara bağırarak cevap veriyor kötü bir yer gittiğimde kargoları kapıdan yerlere fırlatan çalışanlar var soru sorduğunuz zaman ters ters ve bağırarak cevaplar veriyorlar.

profile
  • 90görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Süratsizsiniz Hatalı Tercih

19 Mayıs 2021 tarihinde sisteme girişi yapılan dolap uygulaması üzerinden göndermiş olduğum ürün bugün yanı 10 Haziran olmasına rağmen hala alıcıya ulaşmadı. Aktarmada gözükmekte işini severek yapmayan personeli çalıştırmak zorunda değilsiniz. Vermiş olduğunuz hizmeti sonuna kadar takip edemiyorsanı...

profile
  • 159görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Balıkesir'in En Kötüsü

Sürat Kargo Balıkesir gerçekten kötü ötesi. Her şubesiyle ve her personeliyle. 03.06 perşembe günü Konya'dan kargoya verilen 14314410715238no paketim 04.06 cuma günü Balıkesir'e geldi. Ama Balıkesir'in en yakın ilçesi (20 km) Kepsut'a 1 haftadır gelmedi. 08.06 salı günü bir arkadaşımdan rica ettim k...

profile
  • 706görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Personel Bilgisizliği Ve İlgisizliği...

Sürat Kargo aracılığıyla Ankara Dekocity AVM'ye gelecek olan kargomun gelmesi gereken şube Çayyolu şubesi. Geldiği şube Yaşamkent... Yaşamkent şubesi ...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Gerekli yaptırımların yapıldığı konusunda bilgilendirildim. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Nezaket Yoksunu Kargocu

Perşembe ilçesine dağıtıma çıkan nezaket yoksunu personel. Evde olmadığımı belirtirken daha bağırarak telefonu yüzüme kapatan üslupsuz adam. Yola çıkı...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Genel müdürlükten gelen ilgili geri dönüş için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kırklareli Sürat Kargo Çalışanınız Maskesiz Getiriyor Kargolarımızı

Kargo dağıtıcı personeliniz maskesiz geliyor. Ve ben apartmanda sürekli uyarı alıyorum uyarmama rağmen değişen bir şey yok hala devam ediyorlar. Çalışanlarınızı uyarmanızı istiyorum. Sağlığımızı tehlikeye atıyorlar bu zamanda kargoyu güvenli buluyoruz sipariş veriyoruz onlar da özensiz şekilde çalış...

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Sürekli Kırık Ürün

Sürat Kargo'yu kargo firması yapana yazıklar olsun. Hiçbir ürünüm sağlam gelmiyor hepsi kırık geliyor ve çalışan personel o kadar saygısız ki ürünü açarken beklemesini istediğim halde beklemiyor ve azarlıyor. Tutanak tutmayı asla kabul etmiyor çok yazık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

29.05.2021 tarihinde Milas selimiye açık ev adresime yaptığım, işin katalog siparişi verdim. Bugün günlerden 07.06.2021 hiçbir şekilde, ne bana Milas Sürat Kargo'dan ulaştılar. Ne de mesaj attılar. Ben kendi imkanlarımla kargomun geri iade edildiğini öğreniyorum ve bunun sorumlusu personeli kimse ge...

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kuryeler İnsanları Kullanıyor Ürünleri Kapıya Getirmiyor

Gaziantep Kusget şubesi kargoları daireye getirmeyip arayıp aşağıya inmemizi istiyor. Daireye getirin diye söyleyince de ayağınıza mi getireceğiz diyor. Personel çok saygısız ve isini yapmıyor. Ben kargo ücreti ödüyorum bunun hakkını vermek zorunda. Hiçbir yerde böyle bir uygulama yok. Bir buçuk yıl...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Personelinin Ettiği Küfür

Sürat Kargo'yu Eryaman şubesini 7 Haziran 16:36'da aradım kargomu sormak için sistemde 4 haziranda dağıtıma çıktı yazıyor bilgi alabilir miyim dedim. Evet kargonuz şubede deyince, “kargomu getirmeyi düşünüyor musunuz? “ dedim. Geldik evde yoktunuz deyince sinirlendim ve açıklama yapmaya başlayınca, ...

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Bosna Şubesinde İletişim Sorunu

Kargo şirketinin numarasını arıyorum 30 dakika bekledim kimse cevap vermiyor. Kargo dağıtıma çıktı deniliyor hala elime ulaşmadı. Böyle amatör olmamal...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı empati yaparak sorunumu çözdü ilgi alakası için teşekkürler”

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Personel Ve Kargo Şirketi

Kargocu arkadaş kargoyu getirip evde olmadığımızı telefonu 3 kez çaldırıp kapattı. Geri dönüş yaptığımızda kargoyu bırakamayacağını kapımızın önünde olduğunu kargoyu şubeden almamız gerektiğini iletir acaba kargo şirketleri neden var Konya Bosna şube ayıp gerçekten böyle bir personel çalıştırdığınız...

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teşekkür Ve Memnuniyet

Merhaba 4821********71 takip numaraları kargomun teslimatını sağlayan kurye personelinin kibar anlayışlı olmasından, müşteri memnuniyeti odaklı çalışm...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslimat Sorunu!

Sipariş verdiğim kargo getiren personel tarafından kapı çalındıktan sonra çocuk daha kapıyı açmadan çıkıp gitmiş. Diğer kargolarda geliyor ama gelmede...

Mehmt'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şenay hanim tarafından arandım. Sürat Kargo ailesine teşekkür ederim”

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Teslimat  Ve Üslup Sorunu

Yine bir Sürat Kargo sorunu! Esenyurt akçaburgaz mahallesinde oturuyorum halı sipariş etmiştim ve kargocu beni arayıp kaba bir dille "aşağı inip kargonu al yoksa şubeden alırsın" gibi bir söylemle karşılaştım. Bu nasıl bir rezalet. Çalıştırdığınız personeli hiç mi kontrol etmiyorsunuz! Ben aşağı ini...

profile
  • 236görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Adrese Kargonun Geldiğini İddia Etmesi

Tf 9241***88 numaralı kargom 29/05 tarihinde şubeye ulaşmış. Firmanın web sayfasında bundan sonrası için bilgi yazmıyor. Israrlı şekilde merkezden bilgi almaya çalışınca şube tarafından aranıyorum ve kargomun kapıya getirilip ulaşılamadığı için şubede beklediği bilgisini alıyorum. Ne kapıya gelen pe...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99