Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.073

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.959 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Balıkesir'in En Kötüsü

Sürat Kargo Balıkesir gerçekten kötü ötesi. Her şubesiyle ve her personeliyle. 03.06 perşembe günü Konya'dan kargoya verilen 14314410715238no paketim 04.06 cuma günü Balıkesir'e geldi. Ama Balıkesir'in en yakın ilçesi (20 km) Kepsut'a 1 haftadır gelmedi. 08.06 salı günü bir arkadaşımdan rica ettim k...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Nezaket Yoksunu Kargocu

Perşembe ilçesine dağıtıma çıkan nezaket yoksunu personel. Evde olmadığımı belirtirken daha bağırarak telefonu yüzüme kapatan üslupsuz adam. Yola çıkı...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Genel müdürlükten gelen ilgili geri dönüş için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Eve Teslimat Yapılmıyor!

Hatay Dörtyol Sürat Kargo tam bir fiyasko bir gün olsun gelmedi getirmediler aradığımda da aranmışsınızdır ulaşılamamış iadeye alindi. Bir daha asla kullanmam. salı günü verilen sipariş perşembe geliyor cuma bakıyorum teslimatta 5' te arıyorum iadede gelin alın  gidip alacaksam niye kargo şirketi va...

profile
  • 402görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Şubedeki Görevlilerin Dalga Geçer Gibi İş Yapmaları - 1/2

Sayın Sürat Kargo Yetkilisi Siz yetkililere, Sürat Kargo Tosya Şubesinde çalışan personellerin insana karşı nasıl yaklaştıklarından bahsedeceğim. Bu yaklaşımın iyi mi? Kötü mü? Olduğuna siz karar verin. Her şey 20 Mayıs Perşembe günü N11’den aldığım baza ve başlığını iade etmeye karar vermemle başl...

Sürat Kargo Şubedeki Görevlilerin Dalga Geçer Gibi İş Yapmaları - 1/2
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 222görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Kargom Hala Gelmedi

Perşembe gününden beri kargom Maltepe aktarma şubesinde gözüküyor. Bugün evime en yakın şubeye gidip kargo numaramı sorgulattığımda siparişiniz iptal edildi dendi. Sistem üzerinden baktığım zaman hala Maltepe aktarma da indiği gözüküyor ve dahası yok. Lütfen ilgilenir misiniz?

profile
  • 170görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo, Paketi İle Birlikte Ürünü Kırık Halde Teslim Etmiştir!

Ankara'dan 25 Mayıs Salı günü Mert Ergül tarafından bana (S***E**** ) Sürat Kargo aracılığı ile tarafıma kargo edilen ürünün üzerine kırılır etiketi yapıştırılmıştır. Sonrasında aşağıdaki SMS'ler cep telefonuma gelmiştir... 25 Mayıs 2021 Salı saat: 16.33 Gelen SMS... M***E***  tarafından gönderilen ...

Sürat Kargo, Paketi İle Birlikte Ürünü Kırık Halde Teslim Etmiştir!
profile
  • 216görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Firması Ürün Dağıtımı

Trendyol uygulamasından aldığım kitaplık Sürat Kargo şirketine verildi. Kargom pazartesi günü sabah 9da bulunduğum şehrin Sürat Kargo bayisine ulaştı....

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgisinden ve hızlı çözüm sağlamış olmasından dolayı Şenay hanıma çok teşekkür ediyorum, kibar ve saygılı iletişiminden dolayı minnettarım.”

profile
  • 95görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kuryenin Bir Türlü Gelmemesi!

Perşembe, cuma cumartesi, pazartesi sürekli kurye talebinde bulundum hep bu cevap 17.00'a kadar kargonuz alınacaktır... Ertesi gün aynı cevap ertesi gün aynı cevap genel müdürlüğe şikayet iletildi dediler gene gelen yok... Bölge müdürlüğüne şikayet iletildi dediler gene gelen olmadı... Diyorum iadem...

profile
  • 64görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kargonun Şubede Olup Dağıtıma Çıkmaması

Kargom perşembe gününden beri şubede ama hala dağıtıma çıkarılmadı. Aradığımda şubeyi telefonu da açmıyorlar. Acil ihtiyacım olan bir üründü. Hep geç getiriyordu Sürat Kargo ama bu sefer fazla oldu gerçekten. Acil elime ulaşması gereken bir urundu bir de ne yazık ki

profile
  • 172görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünün Geç Ve Zamanında Gelmemesi

Sürat Kargo ile gelen ürünler çok yavaş gönderiliyor. Salı günü ürün kargoya veriliyor İzmir'den perşembe günü sabah 04:00 civarı aktarmada oluyor Bursa ve o gün ürünler teslim edilmek üzere dağıtımı çıkmıyor cuma günü dağıtıma çıkıyor cumartesi ürün gelmiyor pazartesi öğlene kadar hala gelmedi. Müş...

profile
  • 84görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1225görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Hamidiye Mikro Şubesi Teslimat Şikayeti

Hepsiburada'dan sipariş verdim ve maalesef ürün aldığım firma ürünümü Sürat Kargo'ya vermiş. Ürün perşembe günü Hamidiye mikro şubesine ulaştı dağıtım...

Sürat Kargo Hamidiye Mikro Şubesi Teslimat Şikayeti
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sürat Kargo'dan arayan müşteri temsilcisi şenay Hanım a teşekkür ederim. İlgisinden dolayı☺️”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kargo İade Deformasyon

18 Mayıs tarihinde 5parça kutu olarak teslim almış olduğum TV ünitesi bir kutu ucu açık olarak geldi. Açık olan kutudaki parçaların uçları ezikti ve deforme vardı. Aynı gün iade talebi oluşturdum Hepsiburada tarafından bana verilen iade kodunu Sürat Kargo'ya söyleyip evden kargomu almalarını istemem...

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo'dan  4 Gün Oldu Hala Paketim  Yok

Pazartesi günü kargoya verilen ürün Perşembe oldu daha yok eve gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradım bir kadın çıktı ağzında bir şey varmış gibi ağzı doluymuş gibi ilgisiz laubali bir konuşma.

profile
  • 38görüntüleme
  • 13 Mayıs 12:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Tahmini Süreç 2-4 Gün, Ulaştırma Süresi 8. Gün

10 Mayıs'ta Kargom şubeye teslim ediliyor. 11 Mayıs akşam 19.08'de kargo teslimat şubesine ulaşıyor. O günden sonra kargo dağıtıma çıkmıyor orada öylece bekliyor. Çarşamba günü dağıtıma çıkması gereken kargo ne yazık ki dağıtıma çıkmıyor. Tahmini teslimat süresi Perşembe günü olarak belirlenmiş. Art...

profile
  • 35görüntüleme
  • 13 Mayıs 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denen Kargom

Kargom 13 Mart perşembe saat 00:49 da teslim edilmiş görünüyor. Fakat kargom ortada yok. Güya gecenin 1 inde teslim ettikleri kargonun teslim edildi m...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 10:16

“Görüştüğüm müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı. Teşekkürler”

profile
  • 212görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Yapıyor Ve Hata Düzeltmiyor

Geçen hafta perşembe günü Sürat Kargo yasak döneminde benim olmayan bir ürünü eve yolladı. Kendi ürünüm nerede o bile ortada yok. Geri aradım yarın almaya geleceğiz dediler. Daha sonra aradığımda asla açmadılar. Telefondan aradıkları için numaraları vardı ve mesajlara görüldü attılar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 235görüntüleme
  • 10 Mayıs 20:22

Sürat Kargo= Canımız Ne Zaman İsterse Kargo

Hepsiburada'dan aldığım ürünün Sürat Kargo'nun Cuma gününden beri Gelibolu şubesince teslim edememesi, müşteri hizmetlerinin 10 Mayıs pazartesi saat 18.00 a kadar teslim edilecek demesine rağmen ancak saat 20.00 olmasına rağmen teslim edilmemesi. Sürat Kargo'nun keyfine göre teslim etmesi, kendi işl...

profile
  • 179görüntüleme
  • 09 Mayıs 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünün Gelmemesi Ve Müşteriyi Önemsememeleri.

Benim aldığım ürün Şekerhane biri de Mahmutlar dakine geldi ama iki ürünüm geldiği ile gittiği bir oldu madem getirmeyecekler arasalar da biz alsak onu da yapmıyorlar. Şekerhane deki şubeye Perşembe günü geliyor bana gelmeyince pazartesi almaya gidiyorum gönderdik diyorlar niye aramadınız ya da geti...

Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 10:35

“Aradığınız için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 25görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ferdi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 84görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Giresun Fındıkkent Şubesi

Sürat Kargo Giresun Fındıkkent şubesinden gelecek olan 9636********92 takip numaralı kargom perşembe günü teslim edildi görünüyor. Ancak bu kargo elim...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 18:26

“Şikayetim çözüldü, teşekkürler.”

profile
  • 362görüntüleme
  • 03 Mayıs 15:33

Sözde Sürat Kargo İşlevde Kaplumbağa

12403248125522 takip numaralı kargom perşembe sabah ellerine Batman Elekhan Sürat Kargo acentesine ulaşmasına rağmen halen dağıtıma çıkmadı. Yani 3 iş günüdür kargom şubede yatıyor ve içinde bozulması muhtemel yiyecekler var. Yaptığınız ayıp değil rezillik. Telefonları açmıyorsunuz bari kargoyu gönd...

Sözde Sürat Kargo İşlevde Kaplumbağa
profile
  • 56görüntüleme
  • 03 Mayıs 11:35

Sürat Kargo Evden Kargo Alımı Sorunu

Sokağa çıkma kısıtlamasından dolayı, Sürat Kargo'dan perşembe gününden beri kargomu evden gönderemiyorum. Arabayatağı şubesini aradım, evden kargo almıyoruz, başka firmayla görüşün denilip telefon kapatıldı. İnternet üzerinden iletişime geçtim geleceğiz denildi hala gelen yok.

profile
  • 251görüntüleme
  • 02 Mayıs 06:38

Sürat Kargo Teslim Etmeye Teşebbüs Bile Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo 29.04.21 perşembe gününden beri dağıtımda görünen 1002********11 takip numaralı kargomu 3 gün boyunca dağıtım sürecinde gösterip hiç evime uğramadan, uğrayıp sürekli evde biri olmasına rağmen ulaşamadıysa bile bu durumu bildirmek için hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargomu iade süreci...

Sürat Kargo Teslim Etmeye Teşebbüs Bile Edilmeyen Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99