Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.756

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.105 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Paketleme Özensiz Geldi

İnternetten aldığım bir ürünün katta bir avizenin paketlenmiş halini anlatıyım hemen. Avizenin kabloları kutudan sarkmış sallanıyor kutu yırtılmış biraz daha beklese avize yolda düşer. Böyle kötü böyle özensiz bir kargo teslimi daha görmedim. Ayıp insanlar bunlara para veriyor.

Sürat Kargo Paketleme Özensiz Geldi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Firmanız Benden Fazla Para Almaya Çalıştı

İzmit Kaymakamlığına kargo gönderecektim ve ürünümün ağırlığı 1 kg bile olmamasına rağmen göndereceğim yerin mesafesi 67 km olduğuna rağmen firmanız benden 50 lira ücret istedi. İnternetten ücretine baktım 100-200 km mesafelerde ve 1 2 kg ağırlıkta olan kargo ücreti 10 lira yazıyordu. Firmanız bende...

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Kayboldu, Kimse İlgilenmiyor

Kargom kayboldu. Dolap üzerinden satin aldığım saat Sürat Kargo ile ulaşacakken kaybolmuş. Surat kargoyu arıyorum dolabın sorumluluğu diyor, dolabı arıyorum surat kargonun sorumluluğu diyor. Para iadesi yapmak istiyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

profile
  • 162görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kaybolan Kargomun Parasını Ödemiyor

Sürat Kargo'ya 08.10.2020 16:55:33 tarihinde/saatinde kargomuzu teslim ettik. Şirketimize ait tüm gönderilerimizi anlaşma yaptığımız için Sürat Kargo ile gönderim sağlıyorduk. 1992********26 takip numaralı gönderimiz kargoya verildikten sonra kayboldu Maltepe aktarmada görünüyordu oraya da gittik so...

profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Çapraz Kargo İadesi Sorunu

Gardrops Sürat Kargo çapraz kargo iade sorunum var. Satın aldığım ürün başka bir birisine teslim edilmiş onun satın aldığı üründe bana Sürat Kargo çapraz kargo yapmışım ve ürünleri karıştırmış ürünü iade edemiyorum teslim edilen ürün bende olmadığı için karşı taraf ürün yanlış olduğunu görüp iade ol...

profile
  • 170görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dağıtımcı Sorunu

Gaziantep ilindeki Sürat Kargo Karataş şube dağıtımcısı kargomu Site girişine getirip eve çıkarmadı. Kendisine evde olmadığımı ve eşimin evde olduğunu...

Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Olumlu yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim.”

profile
  • 138görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Para İadesi Yapmıyor

Uzun yıllardır Sürat Kargo kredili kargo müşterisiyim. Fakat son zamanlarda yaklaşık 6 aydır gönderi yapamıyorum. O kadar çok zam yapıldı ki müşteri bu ücretleri kabul etmiyor. Hesabımda kalan bakiyeyi hesabıma geri yatırılması için aradığımda iade edemeyeceklerini paketin içinden kullanmış olduğum ...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu! Kaybolan Kargom İçin Ücret İadesi İstiyorum!

Sürat Kargo benim paketimi kaybediyor ve bunu bana hiçbir şekilde bildirmiyor. Ben üst üste arayınca kaybettiklerini söylüyorlar. Para iadesi istiyorum. Çok sorumsuz bir firma. En azından kaybettiklerini arayıp bildirebilirlerdi, hemen para iadesi yapmak için IBAN isteyebilirlerdi. İlla biz mi istey...

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti

21 Mayıs tarihinde almış olduğum ürün Sürat Kargo'ya verildi. En son teslim tarihi 27 Mayıs olmasına rağmen bugün 9 Haziran olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Trendyol'u aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürat Kargo kötü bir şekilde sistemleri bile çalışmıyor. Resmen ürün havaya uçtu. ...

profile
  • 401görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kredi Bakiyemizi İade Etmiyor

3 ay önce Sürat Kargo ile çalışmaya başladık. Kredili Kargo bakiyesi olarak 3000 TL yükledik. 3 ay içinde bakiyemiz 361 TL kaldı. Bu arada şube sağ olsun 3 tane paketimizi kaybedince Sürat Kargo ile çalışmayı bırakma kararı aldık. Bakiyemiz içeride kalmış oldu. Bakiye iadesi için müşteri hizmetleri ...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Sapasağlam Paketlenmiş Ürünü Kırdılar

2 gün önce emek şubesinden yolladığım patpatla sarıp kutuladığım üstüne kırılacak diye belirttiğim aslında kırılması olanaksız ürünü kırmışlar param ç...

Sürat Kargo Sapasağlam Paketlenmiş Ürünü Kırdılar
Sürat Kargo Sapasağlam Paketlenmiş Ürünü Kırdılar
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili ve kibar bir şekilde sorunumu çözmeye çalıştılar teşekkür ediyorum umarım kimsenin başına bir daha gelmez”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Esertepe Sürat Kargo Çalışanları

2 defa kargom geldi birinde evde olduğum halde zile basmaya tenezzül etmeden posta kutusuna ihbar bırakıp gitmiş diğerinde ise kapıya geliyor kızım aç...

profile
  • 240görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargom 1 Haftadır Gelmiyor! Kedilerim Aç

1 haziranda sipariş verdiğim ve 3 haziranda yola çıkan kargom hala gelmedi dünden beri arıyorum hala İstanbul Maltepe'de ve yola çıkarılmıyor ben Denizli'deyim. Kedilerim mamasız kaldı! Son paramla o mamaları sipariş vermiştim! Derhal kargomun teslim edilmesini istiyorum kediler açlıktan ölecek derh...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimatı Kargoya Yapmıyor

İyi günler benim paketim var ama yeşil çimen mahhesinde eve teslimat yapmıyor neden acaba burası yasaklı bir bölgemi adam mı yiyorlar. Acaba madem eve teslim etmiyorsunuz. Neden taşıyorsunuz ben parasını veriyorum ama hizmet alamıyorum. Neden acaba geçerli bir neden söyleyin yani

profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargom Eve Gelmedi

Adrese teslim olan kargomu arayıp şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Saka gibi ya 5 keredir arıyorum telefonu açıp kapatıyorlar. Dalgamı geçiyorsunuz insanlarla kapıda ödeme parasını kesiyorsunuz ama ben kendim almaya geldikten sonra ne diye size kapıda ödeme parası ödeyeyim

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Ücreti Bu Kadar Fazla Olmamalı

Bu nasıl bir kargo şirketidir. 2 gram bile ağırlığı olmayan kargoya 40 TL ödemek nedir.  paramızın değeri yok mu bizim. İnsanları saf  yerine koyuyorlar. Şehirden şehre fiyat artışı sunmak nedir? Bir anlaşma yapılır ona göre fiyat biçilir. Resmen saçmalık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Ve Görevini Yapmaması

20 Mayıs 2021 tarihinde ç***** s****** alışveriş sitesinden 210246913 sipariş numaralı, ödemesini yaparak satın aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Siparişim 21 Mayıs'ta İzmir'den kargoya verilmesine rağmen 01 Haziran'a kadar İzmir il sınırlarının dışına çıkamadı.  Bu 10 günlük süreçte hem alışveriş si...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sitede Belirtilenden Fazla Ücret Aldı

GittiGidiyor'dan ürün aldım kargo ücreti kapıda ödemeliydi 13 TL kargo ücreti vardı. Fakat kapıda fazla ücret alındı. 23.50 TL ücret alındı. Daha 1 ay...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99