to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.260
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %54.1
- Dört Yıldız %16.9
- Üç Yıldız %5.5
- İki Yıldız %2.2
- Bir Yıldız %21.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Para
Şikayet Sayısı 8.856
Sürat Kargo Hala Teslimat Yapmadı!
21 Haziran'da sipariş verdim. 23 Haziran'da ürün Sürat Kargo Antalya botanik şubeye geldi. Bugün 30 Haziran daha kargom teslim edilmedi. Telefona bakan yok. Firmalar satış yaparken kargoyu da seçebilsek iyi olur. Paramız ile aldığımız ürün gelirse sevineceğiz. O hale geldik
Sürat Kargo Sorumsuzluk 50 Gündür Tanzim Bekliyorum
Sürat Kargo ile yağ gönderdim İstanbul şubeden yağım alınıyor, kameralardan inceleme yapılmasına rağmen tanzim için gerekli her şey yapılmış ancak 50 gündür halen paramın ödenmesini bekliyorum böylesi bir sorumsuzluk olmamaz arıyorum her gün genel merkez tarafından inceleme altında deniliyor halen b...
Sürat Kargo Gelmek Bilmeyen Kargolar
28.06.2022 tarihinde 85188032110612 gönderici numaralı kargom 29.06.2022 tarihinde Esenyurt dağıtım merkezine saat 06:10 gibi indirildi Sürat Kargo Balkan şubesi ile Esenyurt dağıtım merkezinin arasında 500 metre yol farkı var ve saat 06:10 da inen kargomu hiçbir şekilde dağıtım merkezine teslim etm...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Para İadesi Talebi
Sürat Kargo'da 12 martta bir kargom kayboldu. Bununla ilgili bir kağıt imzaladım paranın iade olacağına dair 10 iş günü içinde parayı yatıracaklarını söylediler 25 gündür paramı yatırmadılar. İmzaladığım kağıtta bu paranın iade edildiği yazıyordu sorduğum zamanda iade edilecek onun için imzalanıyor ...
Sürat Kargo 2 Aydır Ortada Olmayan Kayıp Kargo!
Trendyol'da satıcıyım 23 nisanda bir sipariş geldi, ürünü aynı gün kargoya verdik yaklaşık bir ay olması nedeniyle mayıs 17'de müşteri teslim yapılmadığı için iade ürünü. Biz tam bir aydır Trendyol, müşteri ve satıcı biz bir ay kargonun nerede olduğunu ararken para iadesi yapılmış ürünü 22 Mayıs tar...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSürat Kargo Mağdur Ediyor İnsanları!
Dolap üzerinden 4 Haziran'da satış yaptım ve 10 Haziran da kargo yaptım. Müşterimin adresinize haftada 1 kargo yapılıyormuş ki yalan kadın 12 gün sonra kendisi almaya gitti. Aldı almasına ama Sürat 1 haftadır sisteme teslim edildi bilgisi düşmedi ve ben paramı alamıyorum siteden. Şikayetçiyim. Eğer ...
Sürat Kargo Bekletilen Dağıtıma Çıkmayan Kargo!
58562125744831 kargo numaralı kargom ayın 25.06.2022 tarihinden itibaren dağıtım şubesinde. Yaklaşık üç gündür dağıtıma çıkmamıştır. Bu ürünüm iade ürün ve paranın kredi kartıma geri yansıması gerekli. Ancak Sürat Kargo üç gündür dağıtım şubesinde kargomu beklemektedir.
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo
2 adet kargom var biri 12 gündür kargom gelmiyor şubede hiçbir hareketlilik yok hayır gidip ben alacaksam niye kargo ücreti ödüyorum? Çalışan sıkıntınız varsa paraya kıyıp fazla çalışan çalıştırın o zaman ya da komple şirketi kapatın insanları mağdur etmeyin
Sürat Kargo Kötü Bir Kurum
Sürat Kargo kötü bir kargo şirketi. Ben bu kadar mağdur olmadım. Çocuğuma almıştım kargodaki malzemeleri. Yaklaşık iki senedir uğraşıyorum. Şırnak merkez Sürat Kargo'dan. Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo'ya yolladım. Çaycuma Sürat Kargo zaten telefonları açmıyor. Ve para gidecek diye sorumluluk almıyor...
Sürat Kargo Eleman Yok Diye Kargo Yollamıyorlar.
Kargom 2 gündür kemer şube de bekliyor arıyorum ellerinde eleman olmadığı için göndermiyorlar elemanın yoksa bu işi yapmayacaksın insanları mağdur etmeye hakkınız yok eğer ki kapıda ödeme olsaydı ilk gün gelirdi bundan eminim ama parayı peşin alınca umursamıyorlar. Yazıklar olsun...
Sürat Kargo Memnuniyetsizlik Eksiklik İlgisizlik
Sipariş verdiğim ürünler gelmedi 3 4 gündür dağıtım şubesinde bekliyor şubeyi arıyorum elektrik arızası ile ulaşılamıyor diye söylemle karşılaşıyorum. Merkezi arıyorum derdimi anlatınca suratıma telefonu kapatıyorlar. Gerçekten beni mağdur ettiler. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Para karşılığı hizmet...
Sürat Kargo Pos Cihazı Getirmediği İçin Kargomu Teslim Etmedi
Sürat Kargo Mersin Pozcu şubesi adıma gönderilmiş kargoyu 5 gündür teslim etmiyor. Ödemesinin kredi kartıyla kapıdan yapılacağı belirtildiği halde pos...
“Sorunumu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdular ve şikayetçi olduğum şubeye gerekli yaptırımları uygulayacaklarını belirterek içimi rahatlattılar. Buradan çok teşekkür ediyorum”
Bir Haftada Bir Paketi Teslim Edemeyen Harika Ötesi Sürat Kargo
Isparta'dan Antalya'ya 1 gün de gelen bir paketi Aksu'dan Mehmet Akif Ersoy Mah. Ne 6 günde getiremeyen kargo "Sürat Kargo" harikasınız ya bravo. Arkadaş eleman mı yok araç mı yok? Sen kimsin ki beni mağdur ediyorsun. Sen bir paketi bir hafta da teslim edemeyeceksen bırak bu işi sen benim hakkımı al...
Sürat Kargo Gelemeyen Kargo Mağduru
Babalar Günü için aldığım hediyem 17 hazirandan beri Alanya şubede bekliyor ve şube telefonları açmıyor aynı problemi 1 ay önce de yaşadım. Kargom adrese teslim ama 1 ay şubede bekliyor sonrasında kendi aracımla gidip alıyorum. O zaman ben neden fazla para verip adrese teslim hizmet alıyorum? Ulaşam...
Sürat Kargo Ne Gelen Var ,Ne Giden
Kapanma saati 18.00 saat olmuş. 6 kargo dağıtımda görünüyor, ama ne gelen var ne giden. Acilen kargomun bugün gelmesini istiyorum. Böyle rezalet olamaz. Hiçbir kargo firmasında görmedim böyle bir şey. Kendi paramızla rezil oluyoruz resmen. Bu ne ya? Akşama kadar kargo bekledim, onca işim vardı, bugü...
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün!
Bugün dördüncü gün kargom teslim edildi diye mesaj geldi ama kargo hala teslim edilmedi arıyorum muhatap bulamıyorum sürekli telefonda bekleyip müzik dinliyorum böyle bir saçmalık olmaz ilk kez Sürat Kargo kullanıyorum ve hiç memnun kalmadım parasını ödedim ama ürün bir türlü elime geçmiyor!
Sürat Kargo Antalya Bölge Müdürlüğü Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Ayin 21 inde Diyarbakır'dan Antalya'ya gönderdiğimiz kargo ayın 23 ünde teslim edilmesi gerekirken halen Antalya aktarmada bekletiliyor. Bir de sistemde şubede gösterip insanları yanıltmaya çalışıyorlar oda yetmezmiş gibi aktarmadaki çalışanların suçlayıcı konuşmaları da cabası. Paramızla rezil oldu...
Sürat Kargo Kargo Da Hasar Gören Ürün
Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün elime kırık ulaştı. İtiraz ettiğimde bana ürünün ambalajının yetersiz olduğu söylendi. Aynı ambalajla defalarca yolladığım ürüne bir şey olmazken. Bende itiraz ettim ambalaj yetersiz ise madem ürünümü teslim sırasında bildirseydiniz veya beni uyarsaydınız veya soruml...
Sürat Kargo Sağlam Ürün Kırık Deniliyor
22 Haziran da İstanbul Kartal çavuşoğlu acentenizden 6 adet plastik sandalye bir adet katlanır plastik masayı 1042266793 numaralı tesellüm no makbuzlu teslim ettim. Acente daki çalışan kişiler paketleme size ait dediler, haklı oldukları için bende çok muhafazakar paketledim teyit için paketleme oldu...
Sürat Kargo'da Kaybolan Ürünüm
Merhaba, Sürat Kargo'da kaybolan ürünüm hakkında bilgi vermek istiyorum. Yaklaşık 60 gündür tanzim süreci sonucunu bekliyorum. Trendyol'da satıcı olarak mağazam var müşterime Sürat Kargo aracılığıyla bir ürün gönderdim fakat müşterimiz ürünü beğenmeyip geri iade etti. Ürünüm şubeye gelip dağıtıma ç...
Sürat Kargo Ürünleri Haber Dahi Vermeden Sokağa Bırakıp Gidiyor!
''Hepsiburada'' aracılığı ile yaptığım alışverişim tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo Çatalca şubesi ne bir teslimat kodu ne de teslim alacak birini görmeden, tarafıma da herhangi bir arama yapılmadan ürünlerimi bahçe kapısının da dışına tabiri caiz ise sokağa bırakıp ...
Sürat Kargo Siparişim Teslim Edilmiyor!
Moda armu'dan 2 tane pantolon aldım en son 19 Nisan'da kargoya verildiği gözüküyor ama ondan beridir ne pantolon var ortada ne de para iadesi! Müşterinizin kargosu gelmemiş kimsenin umurumda değil kimse pesine düşmüyor Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalışıyorum inceliyoruz deyip kestirip atıyor. Bıktım cid...
Sürat Kargo Üsküdar Ferah Şubesi Kargo Teslimatı!
Üsküdar Sürat Kargo ferah şubesinden şikayetçiyim. Her seferin kargom geldiğinde sorun yaşamaktan yoruldum. Kargom geldi ve özellikle üç parça yaptırdım kapıya kadar çıkartsınlar Ama maalesef binanın girişine gelişigüzel bırakıp gittiler. İnsan parasıyla nasıl rezil olur adlı çalışma bu olsa gerek. ...
Sürat Kargo Teslim Edildi Gözükmüyor
Selam 3/haziran/2022 de verdiğim 11115313510524 müşteri takip numaralı kargom müşteriye iletildi fakat teslim edildi. Gözükmüyor hala teslimat şubesin...
“Duyarlılığınız harika 🙏🙏🌹teşekkürler ”