to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mart 2026 tarihinde Bergama Sürat Kargo şubesinden kendi adıma bir kargo gönderdim. Bu gönderiye ait herhangi bir tak...ip numarası SMS ile tarafıma iletilmediği için şu anda elimde takip bilgisi bulunmuyor. Daha sonra bu gönderi nedeniyle hakkımda avukatlık bürosu üzerinden işlem başlatıldı ve bend
Bir uygulama üzerinden satın aldığım ürün, teslimat adresi dikkate alınmadan Sürat Kargo Öveçler Şubesi’ne yönlendirilmi...ştir. Oysa adres bilgilerine göre gönderinin Öveçler değil, Ortadoğu Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılması gerekmektedir. Öveçler Şubesi ise adresi detaylı incelemeden, yalnızca
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Adres bilgilerini eksiksiz ve doğru... yazmama rağmen kargom önce Botanik şubeye gitmiş, daha sonra Dokuma şubesine aktarılacağı söylendi. Ardından tekrar Botanik şubeye geri gönderildi ve günlerdir bu iki şube arasınd
04.02.2026 günü Bilecik Merkez Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim 23618412196213 takip numaralı kargom kaybedildi. Gönd...erimle ilgili uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte gerek şube ile gerek müşteri hizmetleriyle defalarca telef
"Teşekkür ederim"
Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Mimoza Şubesi üzerinden 10012719017995 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşı...yorum. Kargoyu özellikle evime değil, iş yerime teslim edilmesi için adres olarak iş yerimi verdim. Buna rağmen kargom “mücbir sebeplerden dolayı” şubeye yönlendirilmiş ve sistemde
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10236541311666 takip numaralı kargom 8 Mayıs tarihinden ber...i Nişantaşı şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Adresimde 7/24 araç trafiğine açık bir sokak olmasına rağmen, her seferinde sokakta bariyer olduğu ve bu nedenle
Sürat Kargo üzerinden 17727167202231 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Küçük bir pak...etimin İstanbul Fındıkzade şubesinden evime teslim edilmesi gerekiyordu. 09.05 tarihinde kurye beni aradı ancak o an telefonu kaçırdım. Bunun hemen ardından bana paketi şubeden tes
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Araç lastiği içeren ve 122...42782436510 takip numaralı kargom, İstanbul Esenyurt aktarma ve Bahçeşehir şube arasında ikiye bölünmüş durumda. Gönderilerden biri şubede görünürken, diğeri aktarma merkezinde göz
07.05 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilme...miştir. Trendyol’un çalışmayı tercih ettiği kargo firması Sürat Kargo olduğu için yaşanan bu gecikmeden hem Sürat Kargo’yu hem de Trendyol’u açıkça sorumlu tutuyorum. Kargomun tak
Sürat Kargo Esenler son durak Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden verilen ve 22424366643259... takip numaralı kargom, 9–12 Mayıs tarihleri arasında iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir gerekçe olmadan yeniden şubeye geri dönmüş görünüyor. Buna rağmen kargonun evime get
Sürat Kargo Çorum Hitit Şubesi üzerinden 13223110112440 takip numaralı gönderim için “komşuya bırak” seçeneğini işaretle...meme rağmen kargom komşuma bırakılmadı. 11.05.2026 sabahı kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Bu sabah da yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi gelir gelmez, hemen
Sürat Kargo ile 21 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Nisan’da 489 TL bedelle satın aldığım elbise askısı ürün...ü 21 Nisan’da kargoya verildi ancak Ankara Gölbaşı şubesinde kargom kayboldu ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoma ait takip numarası 61742042541091’dır. Bu süreçte hem şube i
Sürat Kargo Ortadoğu şubesi üzerinden 15743199792473 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.05... tarihinde sipariş verilen ve ücretsiz kargo ile gönderilen ürünüm 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem ve şube, kargomun dağıtıma çıkarıldığını ve teslim edileceğini söylemes
Sürat Kargo Babaeski/Kırklareli şubesine 9 Mayıs tarihinde gelen 87992356772458 takip numaralı kargom 3 gündür şubede ol...masına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken akşam saatlerinde bu kez “dağıtıma yetişmedi” şeklinde mesaj alıyorum ve bu durum sürekli tekr
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi aracılığıyla 71250126141218 takip numaralı kargom bugün adrese teslim edilmesi gerekirken t...eslim edilmedi. Kargo şubede bekletilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve adrese dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için şubeye gitmek istemedim çünkü şube old
05.05.2026 tarihinde iade için teslim almadığım, 16919314157199 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, üzerinden günler ge...çmesine rağmen hâlâ Çekmeköy / İstanbul şubesinde görünüyor. Normal şartlarda iade sürecinin tamamlanıp iade ücretinin Yapı Kredi banka kartıma yansıması gerekiyordu ancak herhangi
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 13314420081115 takip numar...alı kargom, bugün 11 Mayıs olmasına rağmen Hatay Antakya Kuzeytepe acentesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürün benim için özel bir ihtiyaç ve acil olmasına ra
Sürat Kargo Ankara Çubuk şubesinde, hem önceki gönderilerimde hem de 11.05.2026 tarihli teslimatımda ciddi sorunlar yaşa...dım ve artık bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirme gereği duydum. Daha önceki bir gönderimde kargomu yaklaşık bir hafta boyunca şubede beklettiler ve defalarca telefonla aramama
Sürat Kargo’nun İstanbul Hadımköy Şubesi ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşamaktayım. 07.05 tarihinde bana kargo g...önderilmesine rağmen, ilgili gönderiye ait takip numarası tarafıma SMS olarak iletilmedi. Bu nedenle kargomun durumu hakkında bilgi almak için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. 11.05.2
Sürat Kargo ile 16116612556136 takip numaralı gönderim bu ayın 7’sinde dağıtıma çıkması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ... teslim edilmedi. Kargom Esertepe şubesinde görünmesine rağmen 5 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi aradığımda gönderinin ke
İstanbul’da Sürat Kargo ile ilgili bir gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçeriğinde kitap bulunan 21076233227165 t...akip numaralı kargom için ayın beşinde “kargoyu o gün veririz” denilmişti, ancak bugün ayın on biri olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi olarak yarın görü
Sürat Kargo Çorlu Türkgücü Şubesi üzerinden, Koton’dan gönderilen 42858423619112 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bi...r teslimat sorunu yaşıyorum. Kargonun sistemde görünen tahmini teslim tarihi 8 Mayıs olmasına rağmen, gönderim 8 Mayıs sabahı 08:15’te ilgili şubeye ulaştığı halde ne aynı gün ne d
Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kıyafet bulunan ve 92723714917461 takip numar...alı kargom için az önce teslim edildiğine dair mesaj ve mail aldım; ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi. Herhangi bir kurye ya da şube görevlisi kapımı çalmadığı halde, s