Görünüm          
7.686 şikayet listeleniyor
profile-icon Gökberk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 saat önce
Sürat Kargo Logo

N11 sitesindeki bir pet shop'tan bir alım yaptık, mağaza sahibi paketi aynı gün Sürat Kargo'ya verdi. Ama paketimiz 3 gündür Bursa Aktarma'da bekliyor, yola çıkmış değil. Planlanan teslim tarihi olarak 14.08.2020 belirtilse de, bugün tarih 14 Ağustos 2020 ve paket hala Bursa Aktarma'da duruyor. "Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

04.08.2020 tarihinde N11.com dan aldığım iki adet ürün aynı gün kargoya verilmesine rağmen tam 10 gün sonra yani 14 ünde yola çıkmıştır diye mesaj geldi. Konya mobil şubeyi arıyorum açan yok. Ucuza ihaleleri alıp milleti mağdur etmeyin bırakın bu işi. Ömrüm boyunca süratle bir daha çalışmam. İnterne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden aldığım kargo ayın 7 sinde şubeye geldi. Telefonlar zaten cevap verilmiyor. 3 adet paket vardı zaten birini zorla buldular onu teslim aldım diğerleri hala şubede gözüküyor ne getiren var kargoyu ne de arayıp bilgi veren. Gidip sorulduğunda personel yokmuş. O zaman alacaksınız. Kargo t...Devamını oku

n11.com adresinden aldığım ürün 6 gündür Diyarbakır aktarmada bekletiliyor. Telefonlara cevap veren yok kargom ne oldu bilgim yok ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Sürat Kargo'yla sürekli çalışırım ama böylesi ilk kez oluyor takip no : 2181********15 metin özgencilDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şikayetime başlamadan önce herkese iyi günler dilerim. Adıma N11 üzerinden aldığım 0912********35 takip numaralı ürünüm Sürat Kargo aracılı ile adıma teslim edilmek üzere gönderildi, fakat takibine baktığımda teslim almadığım halde teslim edildi görünmektedir. Ayrıca daha önceden de aynı sebep üzeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun yıllardır N11'de alışveriş yapıyorum. Bu sefer bu hafta sonu olan doğum günü için Zorba ev isimli firmadan sipariş verdiğim ürünümün Sürat Kargo tarafından hiç tanımadığım birine teslim edildiğini öğrendim. Kargo firmasının telefonuna ulaşmak imkansız. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11'den almış olduğum ürün Sürat Kargo ile 06.08.2020 tarihinde Akçay şubede gelmiştir. Bulunduğum yer Altınoluk olmasına rağmen hala kargo elime geçmedi 5 gündür Akçay şubede kargom kaldı Üstelik şube telefonlara cevap vermiyor Sürat Kargo Akçay şubesinden şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7.7.2020 tarihinden beri N11'den gelen ürünlerimin teslimatını yapmadılar. 3 defa müşteri iletişimi aradım bugün teslimata çıktılar diyorlar ama gelen yok üçüncü günüde aradığımda çalışanların mesaisi bitmiştir diye anlamsız bir cevap aldım. Saat 17.20 civarıydı... Ürünün mutlaka bu sürede elime geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arife gününden beri Akçay Balıkesir Sürat Kargo kargomu teslim etmiyor. 2 haftadır kargo kendi ellerinde olduğu halde teslimata çıkmadıkları gibi dün gidip kargoyu elden teslim almak istediğimizde bize dağıtıma çıktığını söylediler eve döndük ne gelen var ne giden 8 yaşındaki oğluma bayram için almı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11'den aldığımız ürün 25209230128109 kargo takip numaralı 17/07/2020 den beri Maltepe aktarma da görünüyor, ürünlerimiz alınıyor mu? Benzer bir çok şikayet görüyorum toplu olarak mahkemeye gideceğiz sonunda ve Tüketici Mahkemesi'ne de gideceğiz. Lütfen ilgilenin telefonlara da kesinlikle cevap veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

N11 den ürün siparişi verdim. Bilgi almak için arıyorum hiçbir menüden operatöre bağlanamıyorum. Yoğunluk dolayısıyla cevap veremiyorlar düşüncesiyle 15 dakika yarım saat arasında sürekli tekrar denedim ama ne yazık ki sonuç hiçbir şekilde değişmedi. Bu konu gerçekten çok önemli insanlar çalışıyor s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

N11'den 2058******72 sipariş kodlu ve takip numarası 0218********58 olan ürünü 5 Ağustos'ta sipariş verdim. Ürün başka birine teslim edildi görünüyor. Şubeye gidip sorduğumda o ismi öylesine yazdıklarını söylediler ve kargomun kimde ya da nerede olduğunu bilmiyorlar. Güvenlikli bir sitede oturuyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

GittiGidiyor'dan sipariş ettiğim 1711********25 takip numaralı bitki 05.08.2020 tarihinde adresime kargolandı. 06.08.2020 tarihinde şubeye ulaştı ve Sürat Kargo tarafından adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Fakat 06.08.2020'den beri dağıtımda görünüyor. N11'den sipariş et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 üzerinden satış yapmaktayım ve Kargo müşteriye ulaşmadan kayboldu teslim edildi olarak görünüyor teslim alan kısmında **** vs. Karakterler yazılmış mikro İzmir şubesi müşteri hizmetleri ve gönderici (seramik) şube dahil kargo kime teslim edilmiş veya nerede durumu çözemedi. Alıcı şubeye ulaşılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi