3.1 
Trendyol'dan verdiğim cam tartıyı siparişi sağ olun tek parça ayıp olur diye paramparça edilmiş bir şekilde ulaştırdılar. Aldığım ürünün para iadesini yapılmasını istiyorum. Yazıklar olsun, insan biraz yaptığı işin hakkını vererek yapar. Umarım bir an önce çözüme kavuşur, sorun yoksa Tüketici Mahkem...
Ürünüm 6 gündür sürekli kargoda bekletiliyor. Teslim süresi geçtiği halde teslim edilmiyor. Genel müdürlüğüne üst üste 3 gün aradım ama halen kargom g...
n11.com sitesinden yaptığım son beş alışverişte ürün teslim edildi denmesine karşın teslimat yapılmadı otomatik onaylandı. Sürat Kargo İzmir Serinkuyu...
Böyle kötü bir kargo daha görmedim. Ben 20 gündür yolda olan kargo cuma günü geliyor 5 gün şubedekilerin keyfinin yetmesini bekliyorum. 6. Gün teslimata çıkıyor. Telefona mesaj geliyor. Kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir diye sırf kargo için dükkanımda bekliyorum. Dışarıda işlerim olduğu ha...
Sürat Kargo Tekstilkent şubesi Trendyol üzerinden verdiğim siparişi daha yola çıkarmadan iptal edilmesin diye kafasına göre onaylaşmış ve 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilecek yola çıktı diye mesaj gönderdi. Kargoya bakıyorum 2 gündür İkitelli aktarma şubesinde görünüyor İkitelli aktarma şubes...
13 Mayıs 2023 tarihinde yaptığım alışveriş sonucu tarafıma gönderilen kargo hiçbir şekilde adresime gelmemiş, 19.03.23 tarihinde dağıtıma çıkarılmış Sürat Kargo çalışanı tarafından 2 kez aranmışım, çağrıya 14 dakika sonra geri döndüm fakat cevap verilmedi. Mesaj yoluyla Sürat Kargo olduğunu belirtmi...
İki ürün aldım 2 hafta boyunca gelmedi iade oldu Sürat Kargo getirmedi kargomu kargom eve gelmeden nasıl geri gidiyor anlamadım. Kargomun getirilmesini rica ediyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve mahkemeye vereceğim kaç kere oldu bu kadar sorumsuzluk olmaz yapamayacaksınız...
Muratlı şubesi Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. 14 Şubat 2022'den beri robot süpürgem kayıp, hala bir sonuç yok, iletişim yok, sorumsuzluk. Ben o süpürgeyi bedavaya almadım. Lütfen duyun sesimi. Neden bir şeyleri hep ardı arkasını kapatıyorlar? Şubeye gidiyoruz, müdür bizi dışarı çıkın diyor. Neden? Ya...
Sürat Kargo ile şikayetim var yine kargomu ben teslim etmeden teslim edildi. Mesajı geldi ve kargom ortada yok bıktık bu Sürat Kargo'dan özellikle Gersan şubesi ne telefona bakarlar ne bir şey bu kadar sorumsuz bir şirket ve özellikle böylesine bir şube hayatımda görmedim. Ben bu iki oldu. Bir kere ...
Merhaba, 2 Mayıs'ta bahsi geçen gönderi teslim edilmiş görünüyor fakat ürün bana teslim edilmedi. Adres ve kişi bilgisi her şey doğru ama ürünüm ortada yok. Üstelik ben aranıp teslimat kodu bile söylemedim. Kaç gündür buradaki şubenin kuryeleriyle konuşuyorum, hiçbir sonuç olmadığı gibi geçiştiriliy...
Sürat Kargo cumartesi dağıtıma çıkan kargoyu hala getirmiyor. Adana Atikop şubesi de cevap vermiyor. Kendi müşteri hizmetleri de asla ilgilenmiyor. Kötü bir kargo şirketi Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım.
Sürat Kargo Alanya mikro şubesi 19423777203249 takip numaralı kargom Alanya Mikro tarafından herhangi bildirim yapılmadan başkasına teslim edildi. Mikro şubeye ulaşamıyorum telefonlarına ulaşılamıyorum. Kargom nerede kim aldı bilmiyorum. Üstüne üstün kendi adıma teslim edilmiş gözüküyor. Böyle bir d...
Bende şikayetçi olmak istiyorum. Sürat Kargo benim de teslimat yapılması gereken ürünlerimi bana teslim etmeden teslim etti. Mesaj atarak ürünümü saçma yerlere bırakarak yeri terk ediyor. Bir daha böyle bir şey yaşarsam mahkemeye vereceğim sizi. Yine sizden kargom gelecek ve umarım bana teslim edilm...
Sürat Kargo gibi gereksiz bir kargo görmedim. Bu Türkiye genelinde, 1 haftadır ürün elime ulaşmıyor. Madem işinizi düzgün yapamıyorsunuz, ne diye kargo şirketi açıyorsunuz?! Yurt dışına çıkacağım, sizin keyfinizi mi beklemem lazım, anlamadım yani. Eğer ürün elime yarın ulaşmazsa geri iade edeceğim v...
Sürat Kargo Bursa-Kestel şubesi 1 haftadır dağıtıma çıkarılmadan kargolarımı bekletiyor. Genel merkeze de durumu bildirsem çözüm yok. 2 defa genel merkezi aradım. Şubeye hiç ulaşılmıyor! Sürat Kargo firmasından uzak durulmasını tavsiye ederim. Genel merkezden şubesine duyarsızlar. Canları istediği z...
Nisan 13ünde Trendyol üzerinden sipariş vermiştim günlerce aktarma merkezlerinde bekledi 15güm sonunda şubeye geldi. Şube iki gün sonra dağıtıma çıktı tüm gün evde bekledim akşam 8de teslim edildi diye giriş yaptılar ama ürün asla elime ulaşmadı. Şikayet ettim günlerde aradım en sonunda Trendyol par...
04.05 2023 tarihinden beri Başakşehir Sürat Kargo işyerinde kargom beklememekteyim. Asla böyle saygısız bir firma görmedim. Tüketici haklarımı mahkemeye vererek kullanacağım. 1 insan alıp çalıştıracağınıza kat kat para ödeyin, hak size!
Öncelikle sizin kargonuz kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Tamam olabilir kargom gelmeye bilir fakat bir muhatap bulayım bari. Ne müşteri temsilcisi ne de aktarmada ki personellerin hiçbirine ulaşamadım. Benim muhammed yılmaz adına Erzurum/Şükrüpaşa şubesine 2 koli (paket) olacak şekilde ka...
Zeynep 
İskender