Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 87.813

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.374 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Kurye Problemi Sürat Kargo!

Dün Sürat Kargo kuryesi tarafından telefonuma, size ulaşamadım kargonuzu kapıya bıraktım diye bir mesaj geldi. Kurye bana teslim etmesi gereken kargoyu, benden onay almadan kapıya bırakıp gitmiş. İşyerinde olduğum için ve evde kimse olmadığı için kontrol edemedim. İş çıkışı eve geldiğimde ise orta k...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 449görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Etti.

Sürat Kargo Bodrum halikarnas şubesi teslimatımı yapmadığı halde teslim edildi şeklinde gözüküyor. Kargoyu kaç gündür getirmiyorlar. Önce konacık şube...

Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İletişime çabuk geçildi ve ilgiliydiler. Sorun çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Telefonlara Cevap Vermiyorlar

Firmanızın Alanya şekerhane şubesini defalarca aradığım halde telefon açılmıyor. Gönderim hakkında bilgi alamıyorum. Urunu aldığım firma bilgilerinde ...

Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻”

profile
  • 383görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi

Ürünüm Sürat Kargo Kayseri 07.06.2021 'de teslim edildi. Adres bilgisi doğru verilmesine rağmen çalışan sistemde böyle gözüküyor sıkıntı olmaz diye kafasına göre adres girmiş kutunun üstündeki geçerlidir diyerek. Takip numarasını sürekli kontrol ettim Kargo en son Cennet şubede 09.06.2021 saat 08.15...

Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi
Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Balıkesir'in En Kötüsü

Sürat Kargo Balıkesir gerçekten kötü ötesi. Her şubesiyle ve her personeliyle. 03.06 perşembe günü Konya'dan kargoya verilen 14314410715238no paketim 04.06 cuma günü Balıkesir'e geldi. Ama Balıkesir'in en yakın ilçesi (20 km) Kepsut'a 1 haftadır gelmedi. 08.06 salı günü bir arkadaşımdan rica ettim k...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Eve Gelmeden Teslim Edemedik Diyorlar Ve Bunu Haber De Vermiyorlar

3499********66 takip numaralı kargom adresime bile gelinmeden teslim edilemedi nedeniyle iadeye gönderilmiştir. Tarafıma hiçbir şekilde "Teslim edemedik. Lütfen şubemizden alınız." ve benzeri bir mesaj iletilmemiştir. Kargomun dağıtıma çıktığını, iade edildiği sürekli takip ekranını kontrol ederek ö...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo'da Dağıtıcı Ve Şubedeki Beyefendiden Şikayetim Var

Çok ilgisiz şubedeki beyefendi dağıtıma çıkarmamışlar ürünü gelin alın yoksa iade olacak diye aranıyorum bunları kontrol edip teftiş eden yetkili yok mu acaba Y*** ve A*** muhteşem sizde onlar gibi olun bence biraz daha müşteri memnuniyeti yapmak için yapmayınız işinizi dağıtımcı ve şubedeki çalışan...

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Ve Görevini Yapmaması

20 Mayıs 2021 tarihinde ç***** s****** alışveriş sitesinden 210246913 sipariş numaralı, ödemesini yaparak satın aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Sipari...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sonrasında beni arayıp özür dileyen ve gerekli düzenlemeleri yapacağını bildiren, Sürat Kargo'ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 684görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargoyu Kime Teslim Etti

Sürat Kargo firmasına kardeşime gitmesi için 2.06.21 tarihinde kargo gönderisi oluşturdum,4.6.21 tarihinde kargo teslim edilmiş olarak görünüyor a***t*** adında birine, gönderi kodundan kontrol ettiğimde, ne çağrı merkezine ne Silivri şubesine ulaşamıyorum, kargo teslim edildi yazıyor fakat teslim e...

Sürat Kargo Kargoyu Kime Teslim Etti
profile
  • 296görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Bir Şubesinde Yaşanan Aksaklık

Selamlar tekrardan, Geçtiğimiz günlerde bir müşterim, ''Sürat Kargo ile göndermeseniz olur mu? Çok sorun yaşıyorum, adresime getirmiyorlar.'' Demişti....

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 267görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kötü Hizmet Terbiyesizlik

Satın aldığım ürüne onay vermem gereken saati geçti daha ben ürünü kontrol edemedim. Yetkililere sesleniyorum orada oturan şahıs telefonu kaldırıp tekrar yüzüme kapatıyor 3 kere aramama rağmen terbiyesizlik başka bir adı olamaz bunun iyi günler Alanya Antalya şekerhane şubesi 03.06.2021

profile
  • 269görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Teslimat  Ve Üslup Sorunu

Yine bir Sürat Kargo sorunu! Esenyurt akçaburgaz mahallesinde oturuyorum halı sipariş etmiştim ve kargocu beni arayıp kaba bir dille "aşağı inip kargonu al yoksa şubeden alırsın" gibi bir söylemle karşılaştım. Bu nasıl bir rezalet. Çalıştırdığınız personeli hiç mi kontrol etmiyorsunuz! Ben aşağı ini...

profile
  • 130görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Ürünün Teslimattaki Kontrolü

Siparişini verdiğim ürünü teslim alırken, ürünü kontrol etmek istedim "olmaz teslim alırsın hasarlı çıkarsa gönderici ile iletişime geçersin ya da almazsın ürün geri gider" dediler, uzun bir tartışmanın ardından anladım ki firmanız hasarlı üründen kendini bu şekilde sıyırmaya çalışıyor, ürün hasarlı...

profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Fazla Para Talebi

Merhabalar Nigde den yazıyorum benim kargomu getiren arkadaş çocuğumdan fazla para alıp çocuğumun beni araması sonucu görevliyi aradım ben almadım dey...

İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginizden dolayı teşekkür ederiz”

profile
  • 291görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Palmiye Şubesi Sorunu

Sürat Kargo ürünümü eve getirmeden haber vermeden iade talebi oluşturup geri göndermiştir. Bunları da ürünün sürecine bakarken şans eseri gördüm. Bana Sürat Kargo'dan tek bir SMS tek bir arama veya kapıya bırakılan güya geldiklerin de adrese bırakılan bir not hiç biri yoktu. Alışveriş yaptığım tekst...

Sürat Kargo Palmiye Şubesi Sorunu
profile
  • 423görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Ne İş Yapıyorsunuz?

İstanbul'dan üç gün önce kargolanan ürünüm ertesi gün Ankara Şehitlik şubeye geliyor. Ürün kurye dağıtımında gözüküyor bu üçüncü gün ne gelen var ne arayan şu an kontrol edildiğinde iade edilecek görünüyor o kadar kargo ile çalışıyorum sizinle yaşanılan sorunu hiçbir kargoyla yaşanmadı Sürat Kargo i...

profile
  • 301görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Getirmedi Ama Teslim Edildi Diye Gösteriyor

Ürün bana ulaşmadan adresime bile gelmeden teslim edildi diye görünüyor. Takip numarasından kontrol edildiğinde kargo beni aramadı evime gelmedi fakat teslim edildi diye görünüyor. Kargo şirketini aradığım zaman telefonlarıma cevap verilmiyor. Ulaşım sağlayamıyorum. Kargodan bana mesaj geldi. Dağıtı...

Sürat Kargo Ürünümü Getirmedi Ama Teslim Edildi Diye Gösteriyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Mikro Şubeden Dağıtıma Çıkmayan Kargom

Sürat Kargo ile 2254********12 takip numaralı kargom 22sinde mikro şubeye ulaştığı halde adresime dağıtıma çıkmadı. Detayları kontrol ettiğimde teslim edildi yazısını görüyorum. Kargonun takip sayfasında ise 22sinden beri hala dağıtımda görünüyor. Ne adrese dağıtıma çıkarıldı ne de bana telefonla ul...

profile
  • 335görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Hizmeti (! ), Yalanları

Amazon web sitesi üzerinden bir ürün aldım Sürat Kargo (! ) ile gönderildi. 26.05 tarihinde Nizip şubeye ulaşan kargo 2 gündür çıkmıyor aradığımda ise önce elinize ulaşacak denildi, sonra adresim kontrol edildi doğru olduğu çıktı ama şu anda bana teslim etmeyeceklerini söyleyip, Nizip şubesi adres y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Paket Teslim Edilmiş Görülüyor

15 mayısta parfüm siparişi vermiştim. Siparişim bolumunu kontrol ettiğimde 21 mayısta başka bir kimseye teslim edilmiş giriş yapılmış. Elime ulasan bir şey yoktu. Aradım neden böyle diye sorduğumda sistemsel bir hata olduğunu bugün teslim edileceğini söylediler. O gün gelmedi bir gün sonra bir daha ...

profile
  • 170görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo, Paketi İle Birlikte Ürünü Kırık Halde Teslim Etmiştir!

Ankara'dan 25 Mayıs Salı günü Mert Ergül tarafından bana (S***E**** ) Sürat Kargo aracılığı ile tarafıma kargo edilen ürünün üzerine kırılır etiketi yapıştırılmıştır. Sonrasında aşağıdaki SMS'ler cep telefonuma gelmiştir... 25 Mayıs 2021 Salı saat: 16.33 Gelen SMS... M***E***  tarafından gönderilen ...

Sürat Kargo, Paketi İle Birlikte Ürünü Kırık Halde Teslim Etmiştir!
profile
  • 114görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çorlu Cemaliye Sürat Kargo Art Niyetliler

Trendyol'dan ayakkabı siparişi verdim. Ürün teslim dildi diye mesaj aldım. Cemaliye şubesinden dağıtıma çıkacaktı. Şubeyi aradım. Sizin mahallenize bi...

Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şenay hanıma teşekkür ederim. Sorunumu hallettiği için”

profile
  • 240görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kargo Paketinden Ürünün Eksilmesi

0356********21 takip numaralı siparişimde 2 adet kamp sandalyesi olması gerekiyordu ama teslimat apartman merdiven boşluğuna bırakılıp gidildiğinden teslimat esnasında kontrol etme şansımız olmadı. Paketin üst kısmında yırtık olduğunu gördüm içine baktığımda da 1 adet olduğunu gördüm alıp direk şube...

Sürat Kargo Kargo Paketinden Ürünün Eksilmesi
Sürat Kargo Kargo Paketinden Ürünün Eksilmesi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99