Görünüm          
3.411 şikayet listeleniyor

Sürat Kargo'dan karşı ödemeli bir ürün aldım. İçeriğini kontrol edip o şekilde almak en doğal hakkım iken 'önce ödemeyi alacağım ondan sonra ne yaparsan yap' şeklinde saygısızlıkla karşılaştım. İçeriğini kontrol etmek lazım dediğimde 'o beni bağlamaz ' şeklinde saygısız bir üslupla devam etti. Böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dağıtım süreleri belirlenen tarihten çok çok daha uzun en beteri ise 2 kez uygulama üzerinden aldığım siparişlerimi haftalarca şubede bekletip dağıtıma çıkarmadan satıcıya geri gönderildi. Kontrol için gittiğimde ise kargo çıkışı olmadığı söylenildi. Yaklaşık yarım saat 1 saat sonrasında kargo satıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul'daki bir firmadan satın aldığım ürün uzun süre adresime teslim edilmediği için İstanbul'daki firmayı aradım. Firma yetkilisi 18 Eylül günü satın aldığım ürünü Sürat Kargo'ya teslim edildiğini ve Sürat Kargo -Antorsan Şubesi -Antalya tarafından bugüne kadar bana teslim edilmesi gerektiğini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 defa teslimat talimat hakkı bulunan kargoyu gerekli düzeltme ve bilgi verildiği ve üzerine basa basa her yerden düzeltme yapılması halinde bile bilerek yanlış adrese teslim edip, sonra iade ettiler. Hem yalanlarda 10 gün kadar oyala İstanbul'daki bir ürünü Adana'da diyerek. Bunları kontrol eden ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sabah kargom geldi kapıya gelen kurye kargomda bir yanlışlık olabileceğini ve onun gözünün önünde kargomu açıp kontrol etmemi istedi. Ağzında maske yoktu ve kapının dibine kadar geldi. Ben hemen kargomu alıp kapıyı kapatmaya çalıştığım sırada kapıyı kapatmamam için zorladı. Apartmanın içinde k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo firması olarak sizle alakalı o kadar çok merak ettiğim şey var ki mesela Kocasinan şubesi telefonlarınıza neden ulaşılmıyor? Dün gülhanbey fıstıkçılık tarafından gönderilen kargo kutum neden çalışanlarınız tarafından yırtılmış olarak tarafıma teslim edilmeye çalışılıyor. Ürünü kutusunu hasarlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1391********14 numaralı kargom günlerdir kurye dağıtıma çıktı diye yazıyor başka hareket yok kuryeniz kayboldu sanırım kontrol edin. İsterseniz hatta şubenizde cevap vermiyor üst üste arıyorum açanda yok muhatap bulamıyorum. Acilen bugün ulaşması gerekiyor kargomunDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo parasını ödediğim paketi evime teslim etmiyor. Buraya hizmet yokmuş Urla'ya yani Urla sınırlarındaki bir eve nasıl teslim yapamazsınız? Bahane üretiyorlar evime 2 dakika mesafelik TOKİ evlerine teslim yapıyorlar ama Rüstem mah. Bilim sokağa ürün getirmiyorlar bu nasıl bir hizmet anlayışı sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Eylül akşamı internet üzerinden adresten kargomu alın diye form doldurdum. Önceki tecrübeme binaen hafta başı pazartesi günü sabah kontrol amaçlı aradım ve bu şekilde bir talep yok dediler. Çok önemsemeden yeniden yetkili ile kayıt açtım. Aynı gün evde eşim tüm gün bekledi ama gelen yok. Evde 3 v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2020 tarihinde İstanbul / Maltepe de bir firmadan ürün almış bulunmaktayım. Firma ürünümü bana aynı gün kargoya teslim etti. Kargo takibi bana ulaştı. (Kargo Takip No: 19711821614771 ) 1- Ben ürünümü oturmakta olduğum ilçe Çekmeköy e istemiş olmama rağmen. Mehmet Akif Mahallesi Ümraniye ilçes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Çiçek Sepeti'nden almış olduğum ürün Gaziantep şubesine gelmiş. İslahiye ilcesinde maalesef şubeleri olmadığı için haftanın 3 günü (pazartesi çarşamba cuma) İslahiye ilcesine mobil araç geliyor. Ayin 21 inde kargom Gaziantep/kurye dağıtıma çıktı olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda bura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam anlamıyla adının hakkını veremeyen bu kargo şirketi 15.09.2020 'de dağıtıma çıkan bir ürünü bugün (23.09.2020) hala teslim etmemiştir. Teslim alamadığım gibi gün içerisinde 3 defa aramama rağmen ofis dışında olduklarını öğleden sonra kontrol edebileceklerini açıklamalarına rağmen öğleden sonra t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş ettiğim ürün 17 Eylül 2020 tarihinde şubeye ulaşmış. Bugün itibari ile halen ulaşmadı. Tekrar kontrol ettiğimde iade sürecinin başlamış olduğunu gördüm. Sürat Kargo Akşehir şubesi telefonları cevap vermiyor. Kronik hastalıklarım var dışarı çıkamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhaba İzmir Karşıyaka Nergiz şubesi telefonlara bakılmıyor. Bir türlü kargom geldiği halde yanlış adres olduğu söyleniyor. Öyle bir şey yok kontrol ettim adresi evde kimse olmama ihtimali bile yok hadi öyle oldu. Değil ama telefon numarası var niye aramıyorlar boşunamı veriliyor o zaman kargom ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo şubesinin (Ordu/Ünye şubesi) mobil dağıtım yaptığı bir bölgedeyiz. Şube sürekli mobil dağıtım gününü değiştiriyor. Aradığınızda şubeye asla ulaşamıyorsunuz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım durumu izah edip şikayet kaydı oluşturdum. -temsilci şikayet kaydına ne yazdığını onaya sunmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurye (evde olmamıza rağmen) kapıyı açmadığım için aramış, dönüş sağladığımda oradan ayrıldıklarını söylediler bende duymamış olabileceğimizi şubeden alacağımı söyledim ve bilmesine rağmen kargom iade edilmiş. Kargomu takip numarasından kontrol ettiğimde iade sürecinde bilgisine ulaştım. Hemen kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme