to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 26 Kasım sipariş verdim. İsparta Keçiborlu şubesinden kargoya verildi. Ancak Afyon şubesinde kargom İzmir'e elime ulaşmadan kayboldu. Ne bir arama ne de özür telefonu gelmedi. İş ahlakı müşteri memnuniyeti sıfır. Kargom ne şekilde kayboldu öğrenmek hakkım yoksa iadem zaten yapılacak ama...
Sürat Kargo kaybolan kargom hakkında tazmin tutanağı yapılması gerekirken hala işlem yapmadı. İzmir Işıkkent şube telefonlarıma cevap vermiyor genel müdürlük müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda işleme aldık deyip başlarından savıyorlar. Bu kadar umursamaz işini baştan savma yapan bir kargo firması...
Sürat Kargo ile iki ay önce gönderdiğim kargom kayboldu tazmin süreci başlatıldı ve hiçbir dönüş yapılmıyor. İki hafta önce bu hafta ödenir dendi ancak halen ödeme yok kargo kayıp ve çağrı merkezi bana soruyor. Şimdiye kadar aranmanız lazımdı yeniden talep açalım nasıl bir çalışma sistemi anlayamadı...
"Meryem Hanıma sonsuz teşekkürler"
Sürat Kargo 9 gündür kargolarımı bulamıyor 4 adet kargom kayboldu. Maltepe Aktarmada gözüküyor kargolar ortada yok. 1000₺ ye yakın bir zararım var müş...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim SP08321523764 numaralı siparişimi 29 Kasım 2023 tarihinde Sürat Kargo'ya kurallara uygun şekilde teslim ettim. 5 Aralık tarihinde kargo hala teslim edilmeyince öğrendim ki Sürat Kargo tarafından ürün kaybedilmiş. Buna rağmen, Dolap uygulamasında ...
23.11.2023 tarihinde gönderilen kargom hala gelmedi. Kayıp olduğu bilgisi verildi. Ama hala araştırıyoruz diyorlar. Aracıma parça istemiştim. Hasarlı olduğundan ve bu parça gelmeden aracımı trafiğe çıkartamıyorum. Araç kiraladım. Kiralama bedelini mahkeme yolu ile Sürat Kargo'dan talep edeceğim. Aci...
Baby Mall dan almış olduğum Hot Wheels sürat tırı 30.11.2023 den bugüne GOSB şubesinde olarak görünüyor. 3 gündür her aradığımda kargonuz bugün getirilecek diyorlardı. Şu an baktığımda ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kargo teslim almadım. Tekrar kendileriyle iletişime geçtiğimde ise k...
Dolap uygulamasından sattığım ürün Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcısına teslim edilememiş. Kargodaki durumu belli değil Esenyurt aktarmadan sonra ürünlerin nerede olduğu belli değil. Sanırım kaybettiler. Akıbeti belli değildir şeklinde dolap uygulamasından mesaj geldi. Ürünlerimi kaybettiler, paras...
Dolap uygulamasında satış yaptım ve gönderdiğim kargo kayboldu. Sürat Kargo ile gönderilmişti. Sürat Kargo'ya giderek tazminat için dilekçe yazdım. Aylar geçmesine rağmen bir sonuca ulaşamadım. 'Dilekçe kayboldu, tekrar yazın.' diyerek ilgileneceklerini söylüyorlar. 28 Ağustos'ta tazminat işlemi baş...
E-Ticaret ile uğraşan birisiyim. Sürat Kargo 5 adet kargomu kaybetti ve hala bir çözüm üretmedi. 31 Ocak 2023 tarihinden kalan kayıp kargom var. Tazmin süreçleri çok uzun. Kaldı ki herhangi bir kargomun da tazminini gerçekleştirmedi. 5 kargo içinde tazmin evrakları şubelerde onaylandı ve Bölge Müdür...
"İyi ki şikayetvar.com var."
23813710723416 takip numaralı kargomu teslim aldığım zamanda ürünün patlamış olduğunu gördüm derhal iade olarak dağıtıcıya verdim. İade ettiğim kargo ...
Sürat Kargo'ya 2 hafta oldu, kargomu getirmedi. Geçen hafta aradığımda barkodun kaybolduğunu söylediler. Kutu içeriğiyle ilgili bilgi aldılar ancak hala gelmedi ve teslim edildi olarak gözüküyor. Kontrol ettiğimde Sürat Kargo'nun bu gibi sorunlarla sıkıntılı olduğunu öğrendim. Bir an önce çözüm bekl...
Sürat Kargo ile 11.11.2023 tarihinde Yalova Çiftlikköy şubesinden göndermiş olduğum kargom kayboldu. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi kargom bulunamadı. Hem gönderici olarak ben mağdur oldum hem de alıcı mağdur oldu. Benim kargomun bedelimi kim ödeyecek? Sürat Kargo'yu defalarca aradım sor...
17.09.2023 tarihinde kaybolan kargomu hala bulamayan bir kargo firması. Sürekli ilgili birime aktardık diye dönüş yapıp asla dönmeyen ve aslında ilgili birimininde umurumda olmayan Sürat Kargo. Kendi aralarında bu kadar kopukluk varken kargo işi nasıl yapabilir. Bu dönemde kargo ile telefon bile taş...
Dolap uygulaması üzerinden 18.10.2023 tarihinde bir ürün sattım ve güvenerek Sürat Kargo'yu seçtim. Ürünü kargoladım fakat o ürün asla alıcıya ulaşmadı. İlgili Konya Keykubat şubesini aradığımda, toplu istifadan kaynaklı olarak ürünün bekletildiği ve sorun giderildiğinde tarafıma bilgilendirme yapıl...
1. Sürat Kargo 82752170514561 takip numaralı kargonun içerisi açılarak 4 parça üründen 1 parça alınmıştır. Tek paket olarak gönderdiğim ürün İstanbul Maltepe dağıtım merkezinde tekrar barkod basılarak 2 ye bölünüp 2 parça olarak teslim edilmiştir. Paketim neden açıldı kim açtı. İçindeki ürünümü kim ...
7 Kasım'da arkadaşım kendi anlaşması üzerinden İstanbul'dan Gaziantep'e kargo gönderimi yaptı. 6 parça olan kargonun 1 parçası eksik geldi. Şubeye sorduğumuzda Esenyurt aktarmada gözüken kargom neredeyse 1 aydır bulunamıyor. Ürünün ödemesini istediğimizde Antep şube aktarmaya, aktarmada Antep şube...
Mayıs ayında göndermiş olduğum, 43104162802062 takip numaralı kolim kaybedilmiş olup, üzerinden 6 ay geçmesine ve her hafta aramama rağmen bir sonuç alamadım. Gereğinin yapılması dileğimle. Refik G****. Not:şubeniz tarafından gerekli işlemler yapıldı. Lütfen İlginizi bekliyorum
"Teşekkür ediyorum"
Kötü bir işletme deneyimi yaşadım, kargom kayboldu ve artık bıktım. İşlerini nasıl yaptıklarını anlayamıyorum. Sadece bir kelimeyle ifade edebilirim: ...
Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.