Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.803.242

Sürat Kargo  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 88.716
Çözüm Sayısı 17.968
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo 161 şikayet listeleniyor.

profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Çözüldü teşekkürler”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 613görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Getirmedikleri Halde Teslim Edildi Bilgisi Gönderdi.

Trendyol'dan yaptığım alışverişim Sürat Kargo ile bana teslim olunması gerekiyordu, fakat dağıtıma çıktıktan sonra anlamadığım bir şekilde kargo tesli...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hızlı bir şekilde yardımcı oldular bu yüzden teşekkür ederim. Umarım bir daha insanlar böyle sıkıntılar ile karşılaşmaz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 166görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 23:49

Sürat Kargo Getirmedikleri Halde Teslim Edildi Bilgisi Verilen Kargo

Trendyol'dan yaptığım alışverişim Sürat Kargo ile gönderilmiş bugün de kargo takibi ile dağıtıma çıktığını öğrendim akşama kadar bekledik gelen olmadı daha sonra kontrol için tekrar baktığımda ürünün teslim edilmiştir bilgisine rastladım akabinde Trendyol'dan kargonuz teslim edilmiştir diye de bildi...

profile
  • 234görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Kayaşehir Şube Çalışanından Rahatsız Oldum

Evime yakın olduğu için tercih ettiğim şube çalışanı h... O... İsimli arkadaş kargomu şubeye bırakmamı müsait olduklarında sisteme girecekleri söylemesi üzerine kargomu bırakıp çıktım ve tabi ki sisteme girilmedi kargom... Ertesi gün neden girilmesi kayıp olabilir diye şubeye gittim ve beğenmiyorsan...

profile
  • 218görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:51

Sürat Kargo Neden Geç Dağıtım Yapıyor

6 gündür kargom Kayaşehir şubede gözüküyor bu ne sorumsuzluk ve bir Allah'ın kulu arayıp cevap dahi vermiyor. Telefon açıyorum çalıyor cevap veren yok. Sürekli müzik dinletiyor çok sorumsuz bir şube bunu anladık bir daha Sürat Kargo'dan bir şey ister miyim veya Trendyol'dan bunu düşünmem lazım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:24

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi Kayaşehir Şubesi Telefonu Açmıyor

28/11/ 2020 tarihinde sistemde kuryede dağıtıma çıkarıldı görünmesine rağmen kargo adresime ulaştırılmadı. Akşama kadar evde beklemek zorunda kaldım bugün itibari ile 30/11/ 2020 Sürat Kargo Kayaşehir şubesini defalarca aradım 4 dakika boyunca müzik dinletilip meşgule düşürülüyor buna sorumsuzluk bi...

profile
  • 791görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 08:11

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma? Neden Kargom O Tarafta?

24.11.20 de kargoya verilen ürünüm her zaman olduğu gibi bana İkitelli Aktarma ya gelip Kayaşehir şubesine gelecekti. Bu sefer bir tuhaflık oldu Esenyurt a gitmiş. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlarda neden olduğunu anlayamadı. Yorumları okuyunca dehşete düştüm. Ve buradan tekrardan korkarak şika...

profile
  • 325görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Teslim Almadığım Kargoya Teslim Alındı Bilgisi Girilmiş!

N11'den sipariş verdiğim ürünü kapıda iade edip teslim almadım. Ancak Sürat Kargo çalışanı teslim almadığım kargoya teslim alındı bilgisi girip iade s...

Etkin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 14:41

“Sürat Kargo Genel Merkezi'nden geri dönüş yapıldı. Arayan arkadaşa cevapları için teşekkür ederim.”

profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 19:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şubede şikayetimle ilgili çok güzel ilgilenildi”

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 343görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kayaşehir Sürat Kargo Pişmanlık!

17.11.2020 tarihinde Ö**D**adına Trabzon of şubesinden İstanbul Kayaşehir şubesine eve teslim olarak kargomuz gönderildi 19.11.2020 tarihinde kargo şu...

Şaduman'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 14:13

“Tarafıma dönüş yapıldı, sorunumuz çözüldü.”

profile
  • 576görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 12:17

Sürat Kargo Kargo İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu

Trendyol'dan aldığım ürünü dün iade etmek için saat:16.40'da Başakşehir Kayaşehir şubesine gittim. Bana saat 4'ten sonra kargo alamayacaklarını ve adresten gelip kargo almadıklarını söylediler. Bugün yani Cumartesi günü gönderebilir miyim diye sordum bugün sokağa çıkma yasağı olduğunu ve çalışmadıkl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 21:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Sürat Kargo İletişim Eksikliği Ve İki Gündür Gelmeyen Kurye

Trendyol'dan aldığım masa iki gündür bulunduğum ilçenin şubesinden dağıtıma çıkmış görünüyor. Nasıl oluyor da kurye bulunduğum ilçede iki güne ürünü g...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 21:06

“Şikayetten sonra beni arayan hanımefendiye ilgisi nedeniyle teşekkür ederim”

profile
  • 275görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 17:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Kota Uygulaması Bahane Edilip İade Ürün Alınmıyor!

Ben böyle bir umursamazlık, böyle vurdum duymazlık, böyle kendini bilmezlik görmedim! Kargoyu iade edeceğim, bir haftadır süründürüyorlar, bugün git yarın gel! 90'ların devlet dairesi gibi! Satıcı yanlış ürün göndermiş, bana iade kodu verdi, "bunu Sürat Kargo'ya ver onlar geri getirir" dedi. Bir haf...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99