Telefonlara bakmıyorlar. Kaç defa mağdur edildim. Gelen kargoları karıştırıyorlar sisteme teslim edilmeyen kargoyu teslim edildi. Gösterip iptal etmediler. Diğer kargoyu da daha sonra getirdiler. Yanlış teslim bilgisi girdikleri için üründe ellerinde olduğu için iade süresi geçti. İade edemedim. Kır...
Devamını Oku
7 gün boyunca her gün teslimat kodu geldi telefonuma, ancak kargo gelmedi şimdi iade edildiğini öğrendim, ancak hiçbir kurye adresime gelmedi ve not bırakmadı. Halikarnas şube eleman takviyesine ihtiyacı var büyük olasılıkla ve telefona asla bakılmıyor.
Devamını Oku
Sürat Kargo genel merkez insanlara yalan beyanda bulunuyor.
12 gün melen şubesinden dağıtıma çıkmayan ürünü geri iade istemiyorum dememe rağmen İzmir'e geri gönderdiler bugün itibariyle, üstelik geri iade yapsanız bile ürünün gönderen yurt dışında olduğu için teslim alamayacağını söyledim melen şube...
Devamını Oku
Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün alındı. Paketi açık şekilde teslim etmişler. Eve geldiğimde içindeki ürün çalınmıştı. Şubeniz zaten telefonlara cevap vermiyor. Eğer kurye veya kim çaldıysa bulunup ürünüm iade edilmezse emniyete başvuracağım.
Teslimat kodu:79163146171107.
Devamını Oku
6 Mayıs'ta aldığım ürün 10 Mayıs'ta teslim gözüküyor o gün çalıştığım iş yerimin 3 dükkan aşağısında 2. Şubeye kadar gidip cama bulunduğum şubeyi belirttiğim halde herhangi bir arama vs yapılmadı ve otomatik geri iade oluşturuldu fakat bana 11 12 Mayıs'ta hep kurye dağıtımda diye mesaj geldi. Ben bi...
Devamını Oku
Kasımpaşa Sürat Kargo'dan gelen kurye, üzerinde dikkat kırılır yazmasına rağmen kargoyu önüme fırlattı ve arkasına bakmadan uzaklaşmaya çalıştı. Durdurduğumda ise "ne sipariş verdiyseniz o vardır içinde demir kırılacak bir şey yok" diyerek laubali bir tavır sergiledi. Fakat kutuyu açtığımda ürünüm paramparça olmuştu. Trendyol ®'dan iade kodu oluşturdum. Kuryenin saygısızlığının, ayıbının ve sorumsuzluğunun bedelini ben neden kargoya götürerek ödüyorum? Kurye gelip kargomu alsın ve gitsin. Sonuna kadar şikayetçiyim ürünü fırlatmak ne demek?